劍指生意成本，天貓TES“一號(hào)公路計(jì)劃”打造最佳經(jīng)營環(huán)境

TES走到第三年，給行業(yè)和消費(fèi)者帶來了什么?8月9日的一場盛典給出了答案。

8月9日，天貓消費(fèi)電子聯(lián)合權(quán)威數(shù)據(jù)機(jī)構(gòu)中怡康、賽諾，與天貓市場部新品創(chuàng)新中心一起，在杭州西子湖畔舉辦 TES 天貓消費(fèi)電子年中MVP盛典。

依舊秉持初心，回歸業(yè)務(wù)本身，TES這次帶來的“一號(hào)公路計(jì)劃”是天貓送給電子消費(fèi)行業(yè)的一份大禮，而送給消費(fèi)者的則是三年內(nèi)實(shí)現(xiàn)“不動(dòng)手生活”的計(jì)劃。

行業(yè)端：“一號(hào)公路計(jì)劃”打造最佳經(jīng)營環(huán)境

那么，什么是“一號(hào)公路計(jì)劃”?

眾所周知，“一號(hào)公路”是美國加州的一條公路，特征是美麗、筆直、通暢、不會(huì)堵車，天貓消費(fèi)電子把項(xiàng)目名稱取名為“一號(hào)公路”，即寓意希望通過這個(gè)計(jì)劃，能夠給所有的品牌商家打造通暢的整體商業(yè)環(huán)境和趨勢。

十年來，電商環(huán)境的變化經(jīng)過了四個(gè)階段——2008年-2012年的無線化時(shí)代+流量驅(qū)動(dòng)期，競爭的是流量;2012年-2016年的商品價(jià)格驅(qū)動(dòng)期，競爭的是權(quán)益和價(jià)格;2016年到現(xiàn)在是消費(fèi)者體驗(yàn)驅(qū)動(dòng)期，競爭的是服務(wù)競爭力;而今后則進(jìn)入成本驅(qū)動(dòng)期，已經(jīng)觸及生意經(jīng)營的本質(zhì)層面。

天貓消電在此時(shí)提出“一號(hào)公路計(jì)劃”，正是準(zhǔn)確把握電商環(huán)境變化規(guī)律，為營造更好商業(yè)環(huán)境而給出的誠意規(guī)劃。

大數(shù)據(jù)賦能+金融解決方案+智能滯銷模型+流量提效方案，這是天貓TES秀出的“一號(hào)公路計(jì)劃”四把利劍，以共同幫助天貓消費(fèi)電子的合作商家實(shí)現(xiàn)平臺(tái)生意成本的降低，打造最佳經(jīng)營環(huán)境。具體而言，大數(shù)據(jù)賦能劍指電子消費(fèi)的源頭預(yù)測，金融解決方案則通過資金進(jìn)行加持，智能滯銷模型則進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，而通過內(nèi)部流量提效方案，能夠讓人和貨之間達(dá)到最佳的匹配。

消費(fèi)者端：三年內(nèi)推動(dòng)中國家庭實(shí)現(xiàn)“不動(dòng)手生活”

此次盛典上，天貓消費(fèi)電子事業(yè)部手機(jī)數(shù)碼3C總經(jīng)理鉉清帶來的天貓電子消費(fèi)十年報(bào)告表明，消費(fèi)電子這十年的發(fā)展呈現(xiàn)出三個(gè)方面的典型特征：品牌化、品質(zhì)化、品類化。

首先是品牌化，2017天貓雙11，有近50個(gè)品牌加入“億元俱樂部”。而從近3年搜索趨勢來看，品牌相關(guān)搜索詞帶來的銷售占比持續(xù)上升至2017年的26% ,意味著消費(fèi)者的品牌心智日漸成熟。

對比2016年、2017年的貨單價(jià)，家電及消費(fèi)電子均處于快速上升趨勢，尤其以筆記本電腦、手機(jī)、影音電器等個(gè)人使用的電子設(shè)備趨勢更為明顯，趨優(yōu)品類貨單價(jià)提升。除了價(jià)格變化，在消費(fèi)人群上，品質(zhì)人群成天貓消費(fèi)電子消費(fèi)主流，購買電器消費(fèi)者中，購物能力較強(qiáng)的30歲+熟齡人群占比增長迅速，這都是品質(zhì)化的重要標(biāo)志。

品類化則重點(diǎn)體現(xiàn)在了智能產(chǎn)品的迅速普及，隨著智能概念的心智成熟，智能產(chǎn)品占份額持續(xù)提升。在家電及3C數(shù)碼中，主打智能概念的產(chǎn)品占大盤份額由2016年的23%快速升值2018年截至的30%，其中銷售額增速維持在快速的雙位數(shù)增長通道中，今年618第一個(gè)小時(shí)，天貓激光掃地機(jī)相比去年有高達(dá)15倍的增長。

而天貓消電親身見證、參與甚至主導(dǎo)了這個(gè)蛻變過程。天貓電器城于2010年正式上線，第一年的年度交易額為50億元，2011年即達(dá)到200億元，至2012年已經(jīng)超過500億元，增速遠(yuǎn)超預(yù)期。從2013年開始，天貓電器城與品牌方一起，緊跟國家政策步伐，在服務(wù)及家電渠道下沉及以舊換新等層面，為消費(fèi)者帶來極致購物體驗(yàn)及感受。這十年通過與品牌方的共同努力，天貓消費(fèi)電子已成全球家電品牌的聚集地、全球新品首發(fā)的主陣地。

2018年上半年在天貓平臺(tái)首發(fā)的新品已經(jīng)超過55萬，而2017全年這個(gè)數(shù)字是75萬個(gè)，預(yù)估2018年下半年會(huì)有超過60萬新品在天貓平臺(tái)首發(fā)，天貓已經(jīng)成為全球所有品牌新品首發(fā)最重要的平臺(tái)，更能影響潛在的消費(fèi)者通過天貓進(jìn)行電子消費(fèi)。

任何一種生活方式的變化，都會(huì)給整個(gè)商業(yè)帶來巨大的發(fā)展變革，正是順應(yīng)品牌化、品質(zhì)化、品類化的消費(fèi)電子消費(fèi)趨勢，天貓消電提出了“不動(dòng)手生活”的使命和愿景。2018年，天貓消電子將運(yùn)用大數(shù)據(jù)在新品、IoT、新品類孵化、新零售的能力，幫助品牌強(qiáng)化新品上市的引爆力。計(jì)劃在3年內(nèi)推動(dòng)中國家庭實(shí)現(xiàn)“不動(dòng)手生活”，通過更多的IoT智能商品，讓消費(fèi)者過上更加美好的生活。所有的生活都可以被遙控，天貓精靈控制的空調(diào)不需要遙控器，可以控制車庫的開門和關(guān)門，可以控制掃地機(jī)掃地機(jī)器人掃地等等，最大限度地提高生活品質(zhì)。

此次盛典上，盛典現(xiàn)場向20個(gè)品牌頒發(fā)的5個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)也引發(fā)全場高度關(guān)注。包括全球最佳合作伙伴獎(jiǎng)：惠普、小米、海爾、松下，最佳人氣獎(jiǎng)：美的、小米、華為、飛利浦，最佳創(chuàng)新突破獎(jiǎng)：美圖、奧克斯、blueair、科沃斯，最佳增長獎(jiǎng)：志高、戴森、vivo、聯(lián)想，最佳用戶體驗(yàn)獎(jiǎng)：oppo手機(jī)官方旗艦店、美的空調(diào)旗艦店、卓辰數(shù)碼旗艦店、科沃斯旗艦店。

此外，權(quán)威數(shù)據(jù)機(jī)構(gòu)中怡康和賽諾也帶來了干貨滿滿的行業(yè)報(bào)告。其中，中怡康帶來的TES年中報(bào)告顯示，天貓緊抓年輕消費(fèi)者，并引領(lǐng)電子消費(fèi)趨勢品類，零售額遠(yuǎn)超線上大盤增長情況;賽諾發(fā)布的報(bào)告則顯示出，手機(jī)品類的銷售線上渠道好于全渠道。

TES走過第三年，初心不變：與所有的品牌商家一起攜手，共建美好新商業(yè)環(huán)境，一起讓科技流行起來。

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