從IT服務(wù)到數(shù)字化服務(wù)的南天信息

“南天信息不僅是IT服務(wù)商，更是數(shù)字化服務(wù)商，而且要成為中國(guó)數(shù)字化服務(wù)的創(chuàng)領(lǐng)者”，記者采訪南天信息董事長(zhǎng)、總裁徐宏?duì)N，話題也由此展開(kāi)。

南天信息全新定位

南天信息何許人也?

時(shí)間回溯至上世紀(jì)90年代，此時(shí)中國(guó)IT服務(wù)商僅以“兩聯(lián)兩天”四家企業(yè)為代名詞，且均以金融行業(yè)為業(yè)務(wù)立基點(diǎn)。而其后的30余年中，聯(lián)想分拆成立神州信息，中聯(lián)和長(zhǎng)天兩家公司先后被收購(gòu)。只有南天信息未經(jīng)大起大落，1999年深交所掛牌，成為中國(guó)最早一批的上市IT服務(wù)商，并始終堅(jiān)守在第一陣營(yíng)。

這就是南天信息，一家相當(dāng)穩(wěn)健的IT服務(wù)商。當(dāng)然，在從IT向DT轉(zhuǎn)型的時(shí)代節(jié)點(diǎn)上，穩(wěn)健的南天信息也有活躍的一面。而問(wèn)題由此而來(lái)，為何南天信息“既是IT服務(wù)商，更是數(shù)字化服務(wù)商”，兩者有何區(qū)別?同時(shí)，以“數(shù)字化服務(wù)商”為全新業(yè)務(wù)定位，是意在“去金融”化烙印，還是其在強(qiáng)調(diào)金融領(lǐng)域所積累的能力?

身份“一分為三”的南天信息

對(duì)比此前南天信息IT服務(wù)商的業(yè)務(wù)定位，徐宏?duì)N認(rèn)為，IT服務(wù)商核心價(jià)值為IT能力，以IT能力支撐用戶現(xiàn)實(shí)業(yè)務(wù)訴求;數(shù)字化服務(wù)商則是將用戶數(shù)字資料，盤活為數(shù)字資產(chǎn)，并與用戶共建創(chuàng)新商業(yè)模式，創(chuàng)造新增價(jià)值。總結(jié)而言，IT服務(wù)支撐用戶業(yè)務(wù)系統(tǒng)，數(shù)字化服務(wù)則是以結(jié)果為導(dǎo)向，是將科技與用戶業(yè)務(wù)深度結(jié)合。

正是基于數(shù)字化服務(wù)商的全新定位，南天信息業(yè)務(wù)身份也在一分為三。“數(shù)字化服務(wù)商既是數(shù)字化解決方案的提供者，又是用戶數(shù)字化轉(zhuǎn)型的咨詢服務(wù)商，還是數(shù)字化平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)商。”徐宏?duì)N說(shuō)。

舉例說(shuō)明，南天信息已為云南省51所中學(xué)提供智慧教育服務(wù)。在此模式中，南天信息就已體現(xiàn)出典型的數(shù)字化服務(wù)商價(jià)值。其提供電子閱卷解決方案，同時(shí)又參與到智慧教育平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)中，針對(duì)學(xué)生考試中暴露的薄弱知識(shí)點(diǎn)，進(jìn)行大數(shù)據(jù)采集，并為每名學(xué)生定制學(xué)業(yè)分析報(bào)告。

金融是數(shù)字化服務(wù)的原動(dòng)力

由此可見(jiàn)，南天信息業(yè)務(wù)模式，正在從提供IT端到端解決方案，延伸至數(shù)字化平臺(tái)運(yùn)營(yíng)，以及業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)。而業(yè)務(wù)領(lǐng)域也正在從金融，延伸至政府、交通、教育等諸多行業(yè)。

對(duì)此，徐宏?duì)N表示，南天信息一直以“金融信息化行業(yè)領(lǐng)先、信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)一流”為發(fā)展定位。定位包括兩層含義：其一，在金融領(lǐng)域保持領(lǐng)先地位，其二，在其它領(lǐng)域南天信息也至少要進(jìn)入第一梯隊(duì)。

首先分析金融領(lǐng)域。應(yīng)該說(shuō)以背景和能力，南天信息均已具備金融數(shù)字化服務(wù)商的條件。中國(guó)IT信息化建設(shè)以金融行業(yè)起步，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型也同樣從金融行業(yè)起步。興業(yè)銀行、平安銀行、招商銀行、中國(guó)建設(shè)銀行、光大銀行等已先后公布科技銀行戰(zhàn)略，并投資成立獨(dú)立的金融科技公司，即是此方面例證。

而南天信息服務(wù)于國(guó)內(nèi)數(shù)百家金融機(jī)構(gòu)，也參與了諸多數(shù)字金融項(xiàng)目建設(shè)。對(duì)此，徐宏?duì)N表示：“銀行正在成為持有金融執(zhí)照的科技公司。而南天信息希望以科技能力‘入股’，與傳統(tǒng)銀行合作，共建新型科技銀行。”

何為新型科技銀行?

受到互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的沖擊，傳統(tǒng)銀行面臨客戶流失、存款搬家、技術(shù)迭代慢等一系列挑戰(zhàn)，而南天信息參與建設(shè)的科技金融體系，則是以互聯(lián)網(wǎng)化、移動(dòng)化、智能化為標(biāo)志，重塑銀行業(yè)務(wù)流程，在傳統(tǒng)銀行體系之外，再造一家平行的科技銀行，實(shí)現(xiàn)銀行金融業(yè)務(wù)的雙輪驅(qū)動(dòng)。

多元化的南天信息

此為南天信息在金融數(shù)字化服務(wù)領(lǐng)域的能力和定位，而另一方面，南天信息也正在將金融數(shù)字化服務(wù)能力，釋放到其他諸多市場(chǎng)。通常而言，專注于單一行業(yè)的IT服務(wù)商，天花板即是20億元，并非企業(yè)能力不足，而是市場(chǎng)空間所限。

“選擇賽道很重要，金融科技處于快速發(fā)展中，但例如教育、交通、平安城市、智慧城市等賽道，也可容納科技獨(dú)角獸的存在，也同樣是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的主賽道。”徐宏?duì)N說(shuō)：“南天信息屬國(guó)企序列，但也是一家思想開(kāi)放的企業(yè)，我們可以支持‘孵化’內(nèi)部團(tuán)隊(duì)，進(jìn)行二次創(chuàng)業(yè);也可以借助資本手段，投資參股或收購(gòu)行業(yè)中領(lǐng)先的公司。”

其實(shí)，從2016年開(kāi)始，南天信息已經(jīng)在智慧城市、平安城市、交通、教育、智慧黨建等相關(guān)領(lǐng)域進(jìn)行布局。舉例說(shuō)明，南天信息智慧交通年業(yè)務(wù)收入已經(jīng)近億元，歷時(shí)兩年研發(fā)的“基于SOA的南天軌道交通智能票務(wù)系統(tǒng)”，在昆明地鐵3號(hào)線中已正式投入使用。

“復(fù)制”另一個(gè)南天信息

由此可見(jiàn)，南天信息多元化的布局正在形成，而能快速完成此布局的原力，則是此前30余年沉淀的軟件能力，以及基于具體應(yīng)用場(chǎng)景的IT架構(gòu)能力。舉例說(shuō)明，南天信息大數(shù)據(jù)客戶畫(huà)像解決方案已應(yīng)用于國(guó)內(nèi)諸多金融機(jī)構(gòu)。該方案對(duì)海量用戶交易數(shù)據(jù)進(jìn)行深度分析，構(gòu)建客戶全維度用戶標(biāo)簽，從而使金融機(jī)構(gòu)精準(zhǔn)地把握用戶喜好與需求，快速推出創(chuàng)新產(chǎn)品，以及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)式的金融服務(wù)。當(dāng)然，同樣的精準(zhǔn)營(yíng)銷思維，同樣的大數(shù)據(jù)能力還可應(yīng)用于零售、互聯(lián)網(wǎng)等領(lǐng)域。

仍是基于大數(shù)據(jù)場(chǎng)景能力， 南天信息金融風(fēng)險(xiǎn)控制解決方案，可監(jiān)控資金在銀行賬戶之間的流動(dòng)，防范金融詐騙。該解決方案首先應(yīng)用于金融領(lǐng)域，但同樣可以應(yīng)用于智慧警務(wù)、運(yùn)營(yíng)商反欺詐的數(shù)字化服務(wù)領(lǐng)域。

再觀察南天信息在云計(jì)算領(lǐng)域的基礎(chǔ)能力。傳統(tǒng)而言，金融企業(yè)對(duì)云計(jì)算體系架構(gòu)態(tài)度相對(duì)保守，但南天信息在國(guó)內(nèi)諸多IT方案商中率先走出第一步。南天信息已推出云計(jì)算核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)(OFP Cloud-CBS)，推動(dòng)傳統(tǒng)封閉架構(gòu)逐步向開(kāi)放分布式架構(gòu)轉(zhuǎn)型，以x86服務(wù)器云架構(gòu)，逐步替換大型機(jī)、小型機(jī)體系。

該系統(tǒng)已率先應(yīng)用于國(guó)內(nèi)某大型商業(yè)銀行。在第一階段，南天信息以云架構(gòu)和SOA，基于開(kāi)放平臺(tái)下小型機(jī)集群、x86服務(wù)器的集群，在性能、吞吐量、可靠性與服務(wù)連續(xù)性保障方面都達(dá)到甚至超越傳統(tǒng)模式下大型主機(jī)的能力。而第二階段，南天信息還將推動(dòng)全新的基于微服務(wù)的分布式處理架構(gòu)，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)應(yīng)用的全面云化。應(yīng)該說(shuō)，在銀行核心系統(tǒng)開(kāi)始遷移至開(kāi)放云計(jì)算平臺(tái)時(shí)，南天信息在此方面的能力也同樣可以復(fù)制于交通、社保、保險(xiǎn)等關(guān)鍵計(jì)算領(lǐng)域。

從IT服務(wù)商到數(shù)字化服務(wù)商

最后說(shuō)一句，2017年南天信息營(yíng)業(yè)收入達(dá)到23億元，已位列國(guó)內(nèi)頂級(jí)方案商行列。但從金融電子化，到金融信息化，再到如今的數(shù)字金融、科技金融，應(yīng)該說(shuō)其身上一直有很強(qiáng)的金融烙印特征。此為優(yōu)勢(shì)，并不是局限。

南天信息正在將IT服務(wù)能力，創(chuàng)新為數(shù)字化服務(wù)能力，正在將金融數(shù)字化服務(wù)能力，復(fù)制為諸多行業(yè)的數(shù)字化服務(wù)能力。其很穩(wěn)健，但不保守;很活躍，但不激進(jìn)。從IT時(shí)代，到DT時(shí)代并非一步之遙，但南天信息已率先走出了第一步，而且其實(shí)踐至少已證明，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)近在眼前，已經(jīng)在創(chuàng)造全新價(jià)值。

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