馬上消費金融人工智能自主研發(fā)成果賦能多行業(yè)發(fā)展

2017年，國務(wù)院印發(fā)《新一代人工智能發(fā)展規(guī)劃》，標志著人工智能的發(fā)展成為國家戰(zhàn)略。近年來，人工智能已滲透到各行各業(yè)，掀起一場前所未有智能革命。據(jù)統(tǒng)計，醫(yī)療行業(yè)成為目前人工智能應(yīng)用最火熱的行業(yè)，汽車行業(yè)借勢自動駕駛、輔助駕駛等相關(guān)技術(shù)的發(fā)展脫穎而出，位列第二。第三梯隊中包含了教育、制造、交通、電商等實體經(jīng)濟標志性領(lǐng)域。由此可見，推動人工智與實體經(jīng)濟結(jié)合，是加快實體經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級的必然發(fā)展方向，

日前，記者從馬上消費金融了解到，公司利用領(lǐng)先業(yè)界的流量、場景和數(shù)據(jù)資源優(yōu)勢，與強大的自主研發(fā)能力相結(jié)合，在智能客服、智能催收系統(tǒng)、智能語音質(zhì)檢系統(tǒng)、刷臉支付系統(tǒng)、反欺詐與授信模型、智能安防系統(tǒng)和智能保顧系統(tǒng)等方面收獲多項自主知識產(chǎn)權(quán)。這些創(chuàng)新技術(shù)成果除了不斷提升優(yōu)化公司自身的服務(wù)和風控水平，還逐步向醫(yī)療、百貨、金融行業(yè)進行輸出，賦能多行業(yè)發(fā)展，力爭打造一站式新零售金融科技平臺。

醫(yī)療服務(wù)方面，與北京宣武醫(yī)院針對電子病歷，圖像解析等展開合作，積極探索問診、化驗、檢查、診斷等診療流程多環(huán)節(jié)打通以及醫(yī)療“信息孤島”的問題，同時也在探索重慶醫(yī)院的推廣落地，加快醫(yī)療應(yīng)用智慧發(fā)展的步伐。

園區(qū)建設(shè)方面，與重慶兩江新區(qū)高科合作搭建智慧園區(qū)管理及服務(wù)平臺，整合園區(qū)現(xiàn)有智能軟硬件系統(tǒng)并對接政府、科研機構(gòu)等數(shù)據(jù)，建立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫;搭建統(tǒng)一的智慧物聯(lián)管理平臺和運營管理平臺，對原有的停車、門禁、資產(chǎn)等管理系統(tǒng)進行優(yōu)化改造;利用大數(shù)據(jù)挖掘、人工智能等技術(shù)建立輔助決策平臺，為園區(qū)的運營、決策提供輔助數(shù)據(jù)支撐。

便捷支付方面，與重慶百貨合作的刷臉支付項目在重百上線運營。刷臉支付系統(tǒng)以馬上金融自主研發(fā)的人臉識別為核心技術(shù)，在用戶開啟刷臉支付功能后，能夠在實體店鋪收銀場景中通過輸入手機號加人臉識別的方式進行身份認證，成功后通知支付渠道扣款，目前已成功對接支付寶和微信。便捷支付的同時也兼顧賬戶使用的安全性，給用戶帶來了無需主動配合的購物支付體驗。

同時，還為重慶百貨提供了包括智能客服、在線客服、電話客服在內(nèi)的整套客服解決方案，助力重慶百貨線下零售場景的客戶服務(wù)。智能客服系統(tǒng)覆蓋了重慶百貨的百貨、汽貿(mào)、超市、電器、世紀購等五種業(yè)態(tài)相關(guān)業(yè)務(wù)，上百個業(yè)務(wù)分類和數(shù)十個復(fù)雜業(yè)務(wù)場景，上線后預(yù)計可以解決80%以上的用戶咨詢。

金融行業(yè)合作方面，馬上消費金融中標了五礦信托電子渠道建設(shè)項目，此次中標后，雙方將在信托線上展業(yè)、精細化運營方面展開合作。如為五礦信托財富類APP開發(fā)、線上信托產(chǎn)品預(yù)約購買、客戶服務(wù)、圈層營銷等提供技術(shù)支撐，包括人臉識別、大數(shù)據(jù)分析應(yīng)用、用戶畫像、智能客服等。

此外，馬上消費金融還為長江銀行提供了移動端的整體解決方案，為其搭建了全新的客戶線上貸款申請、電子賬戶管理、貸后管理通道，并輸出了成熟的在線客戶營銷解決方案，通過技術(shù)手段助力傳統(tǒng)銀行更好的服務(wù)小微企業(yè)，踐行普惠金融。

智慧樓宇建設(shè)方面，利用馬上消費金融豐富的大數(shù)據(jù)處理能力，打造包括智慧管理系統(tǒng)與社區(qū)O2O商業(yè)服務(wù)系統(tǒng)在內(nèi)的智慧社區(qū)模式，為現(xiàn)代家庭和小區(qū)住宅打造信息化社區(qū)生活，實現(xiàn)開發(fā)商、業(yè)主、商家三方共贏。

智慧交通方面，通過城市交通大數(shù)據(jù)應(yīng)用分析，實現(xiàn)城市交通運力、客流統(tǒng)計、站點分布、定制運營線路等管理服務(wù)，為政府決策提供數(shù)據(jù)支撐，打造一站式“智慧出行”平臺，提升民眾的出行服務(wù)滿意度。

據(jù)馬上消費金融相關(guān)負責人介紹，公司將持續(xù)致力于研究人工智能與實體經(jīng)濟的深度融合，不斷推出創(chuàng)新研究成果，打造滿足多場景、多渠道，覆蓋線上線下的智能化科技服務(wù)體系，發(fā)揮在互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域的引領(lǐng)作用，推動構(gòu)建普惠金融的新模式和新生態(tài)。

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