蘇寧零售云加盟商破千家 特色金融服務為其保駕護航

近日來，高溫席卷全國各地，“熱”成為了引發(fā)公眾討論的關鍵詞。而在零售領域，近日最“熱”的莫過于蘇寧818發(fā)燒購物節(jié)了。

眾所周知，場景互聯(lián)網(wǎng)及智慧零售迭代到現(xiàn)在，購物節(jié)早已超越“促銷”的概念，成為巨頭們市場練兵，檢查階段性成果的方法之一。在今年的818發(fā)燒購物節(jié)期間，因為一次大會，廣布在縣鎮(zhèn)地區(qū)的蘇寧零售云正被行業(yè)聚焦。

零售云被券商稱為“新物種”，簡單來說，蘇寧采取“一鎮(zhèn)一店”模式，在縣鎮(zhèn)市場里嚴格選擇加盟商，以扎根當?shù)氐募用说隇榍瓣?，零售云在后方為加盟店提供?shù)據(jù)、技術(shù)、供應鏈、培訓、營銷資源等全方面的支持，打出“加入零售云 省心做老板”的口號。

8月8日，蘇寧零售云召開了合作伙伴大會，千余名加盟商、品牌商齊聚南京，回顧智慧零售大開發(fā)戰(zhàn)略落地以來的成果，也在消費升級、鄉(xiāng)村振興的大語境下，又一次圍繞智慧零售能力輸出、品牌聯(lián)盟，賦能縣鎮(zhèn)市場等方面展開新的布局。

截至8月8日，上線一年的零售云已在全國新開了1010家加盟店，這個數(shù)字預計在今年末達到5000家，明年達到8000家。

廣受券商和合作者贊同的零售云店發(fā)展得很快，但客觀來講，“羅馬不是一天建成的”，零售云最初的試驗階段也走過一段彎路。

據(jù)蘇寧相關負責人介紹，零售云的第一、二家店因選品的問題都難稱成功，開第三家店時，蘇寧采用了自營策略，雖然“合伙人制”的加盟方式是始終如一的計劃，但在商業(yè)模式未被百分百可靠驗證成熟的情況下，零售云選擇自己扛風險，“不能讓盟友擔風險”。

之后的發(fā)展情況已一目了然，零售云把縣鎮(zhèn)市場加盟店的主打選品定為家電、3C，以實際業(yè)績擔起了智慧零售大開發(fā)“排頭兵”的重任，并把成熟的加盟模式在各縣鎮(zhèn)開枝散葉，預計三年內(nèi)達到15000家零售云店，實現(xiàn)千億級別的規(guī)模。

零售云自然擔得起外界的掌聲，但細想，它更值得肯定的是面對縣鎮(zhèn)市場這塊“大蛋糕”，有行動但不激進，廣泛吸納加盟商但全程為加盟商控制風險。

商業(yè)行為里，風險是客觀存在的，對廣布在縣鎮(zhèn)的每一位加盟商而言，他們共同的需求是通過加盟實現(xiàn)最大的收益，承擔最小的風險。

這時候，蘇寧金融為加盟商們提供了“福利”。在合作伙伴大會上，蘇寧金融相關負責人向加盟商們介紹了蘇寧金融的“保駕”方式。據(jù)了解，在零售云商家開店、采購、銷售各個環(huán)節(jié)中，蘇寧金融可提供貸款、保險、財富管理、支付等多領域全方位的產(chǎn)品和服務。

延保服務便是其一。零售云店以家電和3C類產(chǎn)品為主，這類產(chǎn)品往往存在刮擦等意外損壞以及過保難以維修的難題。蘇寧延保服務早在2008年就率先推出，目前擁有4000家服務網(wǎng)絡，已服務用戶逾3000萬，擁有通訊類的碎屏保、大家電類的延長保修、3C類的意外保障、小家電類只換不修等市面上最暢銷的產(chǎn)品。對于零售云店家來說，推薦客戶購買延保，不僅解決了售后的問題，又能獲得額外的利潤。以某零售云精選店年銷售1000萬元為例，延保搭售率20%，延保單價200元，則該店每年可獲得延保收入20萬元，增加凈利潤7萬元。

蘇寧創(chuàng)始人張近東曾說“服務是蘇寧唯一的產(chǎn)品”，意指對全方位服務的重視。事實確實如此，蘇寧在家電、3C領域的售后服務如今已經(jīng)做到了行業(yè)標桿的水準。零售云的加盟商也必須執(zhí)行蘇寧一貫的服務標準。那么，在可能存在的售后成本與不可妥協(xié)的服務標準之間，加盟商借助蘇寧金融的延保服務便可能做到“最保險、最安全”。

除了延保，蘇寧金融還為加盟商提供貸款服務，目前“樂業(yè)貸”產(chǎn)品已上線蘇寧零售云APP，老板們只需輕輕一點，就能申請貸款資金。

連云港白塔埠鎮(zhèn)蘇寧易購精選店店主王老板接入零售云后，積極了解蘇寧產(chǎn)品組合銷售規(guī)則，學習全新的線上門店管理系統(tǒng)。備貨時因為資金短缺，向蘇寧金融申請了20萬樂業(yè)貸信用貸款。開業(yè)當天4個小時就創(chuàng)下了原來老店17年來的單日最高銷售額。“我申請的是樂業(yè)貸信用貸，這個貸款可以為我們加盟商提供樣機采購、日常經(jīng)營采購的資金支持，低費率、超省心，無需固定資產(chǎn)抵押，最高可貸100萬，而且隨借隨還。更重要的是，樂業(yè)貸上線零售云APP后，我們加盟商通過零售云采購商品時，可直接選擇樂業(yè)貸支付，比起以前轉(zhuǎn)賬真是方便太多了。”

俗話說，越是熱鬧之際越要保持冷靜。今天，市場前景和消費升級都是鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場客觀存在的吸引力，致富是觸手可及的明天，但最終花落誰家，靠的是長久穩(wěn)健運營機制和對風險的良好把控。

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