AI“大咖”齊聚安徽，創(chuàng)新研討解公文寫作之難

當(dāng)前，隨著人工智能技術(shù)的快速發(fā)展，智能寫作包括智能語音已成為軟件產(chǎn)業(yè)前沿發(fā)展的重要方向。傳統(tǒng)方式的資料搜集與寫作過程所消耗的時(shí)間與人力成本高昂，辦公行業(yè)的提質(zhì)增效訴求正讓智能寫作技術(shù)的發(fā)展受到越來越多人的關(guān)注。

8月19日，由中國(guó)智能寫作產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟主辦的“中國(guó)智能寫作產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新研討會(huì)”在安徽中國(guó)科學(xué)技術(shù)大學(xué)成功舉辦。來自工信部、國(guó)家版權(quán)局、國(guó)管局、安徽省、合肥市的領(lǐng)導(dǎo)以及來自中央相關(guān)企事業(yè)單位、高校的專家學(xué)者和各人工智能領(lǐng)域知名企業(yè)家們齊聚一堂，進(jìn)行了思維碰撞，共同探討了人工智能寫作產(chǎn)業(yè)未來的發(fā)展方向，對(duì)智能寫作下一階段發(fā)展進(jìn)行了規(guī)劃，給產(chǎn)業(yè)發(fā)展注入強(qiáng)勁動(dòng)力。

公文寫作，中國(guó)智能寫作產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟應(yīng)用先行

隨著AI技術(shù)的成熟與產(chǎn)品服務(wù)思路的轉(zhuǎn)變，我們對(duì)智能辦公的定制化、差異化的需求也變的越來越高。工信部李冠宇副司長(zhǎng)在研討會(huì)致辭中講到“作為產(chǎn)業(yè)主管部門，工信部將加大對(duì)智能寫作領(lǐng)域的扶持，堅(jiān)持政策引導(dǎo)，堅(jiān)持項(xiàng)目工程引領(lǐng)，搭建服務(wù)平臺(tái)，激活市場(chǎng)活力”。在過去，人工智能主要集中在圖像和語音，自然語義識(shí)別方面則較為薄弱，未能以生態(tài)鏈形式出現(xiàn)。為搶占計(jì)算機(jī)自然語言處理發(fā)展的制高點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)中國(guó)軟件產(chǎn)業(yè)跨越式新發(fā)展，中國(guó)智能寫作產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟成立。在聯(lián)盟體系內(nèi)部，實(shí)行了多元組合，既有像金山軟件的工程性落地企業(yè)，也有像中科大的學(xué)術(shù)研究單位，還有像人民網(wǎng)、新華網(wǎng)那樣的內(nèi)容創(chuàng)作單位，多層次構(gòu)建，使其成為一個(gè)具有廣泛基礎(chǔ)的聯(lián)盟實(shí)體。

中國(guó)智能寫作聯(lián)盟整合了中國(guó)聲谷、金山軟件、北京神州泰岳、國(guó)家工業(yè)信息安全發(fā)展研究中心、人民網(wǎng)等數(shù)十家成員單位的優(yōu)質(zhì)資源，依托聯(lián)盟平臺(tái)，將企業(yè)的先進(jìn)技術(shù)與數(shù)據(jù)積累進(jìn)行有效的結(jié)合，重點(diǎn)圍繞寫作機(jī)器人產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新公共平臺(tái)建設(shè)、智能寫作產(chǎn)品研發(fā)及推廣開展工作，為科技成果的初步轉(zhuǎn)化奠定產(chǎn)業(yè)示范與先期基礎(chǔ)。對(duì)此北京理工大學(xué)計(jì)算機(jī)學(xué)院黃河燕院長(zhǎng)建議“聯(lián)盟除‘產(chǎn)’‘用’方面的成員外，還需要增加‘學(xué)’和‘研’的成員，將自主核心技術(shù)加進(jìn)來，這將對(duì)聯(lián)盟的未來發(fā)展幫助巨大。”

AI的長(zhǎng)期尷尬之處，在于其技術(shù)先進(jìn)但實(shí)際落地的成果卻寥寥無幾。針對(duì)智能寫作產(chǎn)業(yè)，中國(guó)智能產(chǎn)業(yè)寫作聯(lián)盟理事長(zhǎng)、金山辦公軟件CEO葛珂認(rèn)為，語義在人工智能領(lǐng)域的難度要大于圖像和語音，全面理解自然語言頗具難度?；赪PS Office平臺(tái)，把智能寫作產(chǎn)業(yè)率先聚焦在公文寫作上，是因?yàn)檎氖钦Z義表達(dá)最為規(guī)范的領(lǐng)域，以此為切入點(diǎn)，能夠快速實(shí)現(xiàn)應(yīng)用落地，也可以將智能寫作做得更有成效，更具產(chǎn)業(yè)化，增強(qiáng)對(duì)辦公市場(chǎng)整體的帶動(dòng)作用。

研討會(huì)上專家們紛紛對(duì)智能寫作趨勢(shì)進(jìn)行討論。類腦智能技術(shù)國(guó)家工程實(shí)驗(yàn)室主任吳楓認(rèn)為“基于類腦的人工智能技術(shù)，將可以與智能寫作相互促進(jìn)，來助推軟件的發(fā)展和新技術(shù)的變革”。人民網(wǎng)科技公司總經(jīng)理劉鵬則提到“日常辦公寫作可以分為3個(gè)階段：從最初數(shù)據(jù)庫、知識(shí)庫在政府日常辦公中的應(yīng)用;到通過用戶的使用痕跡，感知用戶應(yīng)用需求;再到用戶正在工作，就能動(dòng)態(tài)感知到需求，實(shí)現(xiàn)認(rèn)知智能化，這才是智能寫作要達(dá)到的目標(biāo)和努力的方向”。

快速的、碎片化時(shí)代，能夠幫助用戶用最簡(jiǎn)單輕松的方式達(dá)到目的的“服務(wù)為上”理念早已取代了“產(chǎn)品為王”時(shí)代，從一定角度審視，輔助智能寫作的誕生是順應(yīng)新型辦公訴求的一次變革。人工智能寫作的推進(jìn)并非是完全替代人工，而是讓人們能專注于創(chuàng)作，不再為繁瑣雜事所累。

Office上的AI：依托大數(shù)據(jù)協(xié)助用戶創(chuàng)造更大價(jià)值

在未來，人工智能代表的是數(shù)據(jù)資源價(jià)值的凸顯。以前人工智能是功能、服務(wù)，以后其實(shí)是數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)是用戶在長(zhǎng)期使用和服務(wù)過程中積累下來的。比如說WPS Office每天產(chǎn)生的文檔量超過3000萬，這海量的數(shù)據(jù)能不能通過人工智能的方式幫助用戶創(chuàng)造更多的價(jià)值?這才是軟件發(fā)展的關(guān)鍵性因素。“人工智能是一種高新技術(shù)，同時(shí)它也是軟件形態(tài)的重要表現(xiàn)，如果軟件企業(yè)還在抱著以傳統(tǒng)功能為主的想法，或只抱著以服務(wù)為先，不面向未來，不以數(shù)據(jù)為核心，不以人工智能為核心的技術(shù)和軟件就已經(jīng)落伍。”葛珂在研討會(huì)上如是說到。

在我國(guó)的政策環(huán)境或許更加適合大數(shù)據(jù)與AI的延伸發(fā)展，通過主導(dǎo)對(duì)行業(yè)資源分配與規(guī)劃制定，許多行業(yè)的規(guī)范性天然占據(jù)優(yōu)勢(shì)。“通過聯(lián)盟實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)資源共享是一個(gè)很好方式”人民銀行數(shù)字貨幣研究所副所長(zhǎng)狄剛在研討會(huì)上這樣講?；谛袠I(yè)知識(shí)圖譜的智能校對(duì)則通過對(duì)行業(yè)共享數(shù)據(jù)庫中的關(guān)鍵詞和行業(yè)屬性的不斷學(xué)習(xí)，讓AI實(shí)現(xiàn)對(duì)知識(shí)來源與數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性的智能校對(duì)。WPS Office本質(zhì)上是一個(gè)生成工具，但因其聚焦于文檔寫作、生成、傳播、復(fù)用、協(xié)作過程之上，其又像提供軟件服務(wù)的SaaS平臺(tái)。未來趨勢(shì)中更多AI技術(shù)與標(biāo)準(zhǔn)化內(nèi)容會(huì)被加入其中，這就需要通過大數(shù)據(jù)處理實(shí)現(xiàn)文檔的產(chǎn)生、創(chuàng)作與傳播，因此數(shù)據(jù)是未來辦公最核心的理念。

WPS Office對(duì)于AI的構(gòu)想，是幫助人節(jié)省時(shí)間成本，除了“一鍵生成”，當(dāng)人們排除所有干擾性因素，集中于內(nèi)容創(chuàng)作時(shí)，對(duì)于數(shù)據(jù)的正確收集同樣重要。信息爆炸是互聯(lián)網(wǎng)賦予這個(gè)時(shí)代的特征，如何避免持續(xù)性信息過剩，使自己不被繁雜信息所累，是每一位創(chuàng)作者必須直面的議題。

AI除了能幫助人們篩選出有價(jià)值的數(shù)據(jù)，還會(huì)對(duì)人們的知識(shí)儲(chǔ)備施加正面影響;智能寫作除了提升效率，在資料收集過程中，又潛移默化地對(duì)數(shù)據(jù)來源，提供了良好保護(hù)與推廣。所以，AI之于辦公行業(yè)不是單向傳導(dǎo)，而是系統(tǒng)、全面的承接，來為整個(gè)系統(tǒng)的運(yùn)行提供動(dòng)力，協(xié)助用戶創(chuàng)造更大的價(jià)值。

展望未來，內(nèi)容、服務(wù)和人工智能將取代單純的Office，成為未來創(chuàng)作者的重要生產(chǎn)資料，而以中國(guó)智能寫作產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟為代表的一批產(chǎn)業(yè)推動(dòng)者們，也定會(huì)通過開放式的創(chuàng)新與行業(yè)自律的結(jié)合，共享智能寫作產(chǎn)業(yè)技術(shù)成果，推進(jìn)產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展。

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