Rushcrm:廣州以及深圳crm系統(tǒng)應用領先

RushCRM總結了近五年內(nèi)活躍客戶的分布以及應用情況,不管是客戶數(shù)量上,還是上線率北上廣深四個一線城市都占據(jù)了將近一半的份額,具體比例如下圖。

Rushcrm:廣州以及深圳crm系統(tǒng)應用領先

眾所周知,北京是中國的政治文化中心,上海是國際經(jīng)濟金融中心,廣州是貿(mào)易商業(yè)中心,深圳市科技創(chuàng)新中心,不同的城市背景企業(yè)的文化以及客戶管理需求都有很大區(qū)別。中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展短短不過幾十年,企業(yè)應用更是要砍掉一半的時間,從最開始企業(yè)網(wǎng)站的應用到普及,郵件系統(tǒng),OA系統(tǒng)等辦公自動化應用軟件的應用,到近幾年ERP,CRM客戶管理系統(tǒng)的應用,四大城市也一直都處于領導全國的趨勢。

從RushCRM客戶管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)來看,北京企業(yè)自建RushCRM系統(tǒng)的偏多,相對廣州,深圳,上海來說,他們更看重數(shù)據(jù)安全,同時也更看重客戶的一體化管理,業(yè)務的綜合拓展,換句話說,從客戶的售前管理,銷售管理,到售后管理,項目管理對于客戶表單流轉的要求非常高。

上海地區(qū)企業(yè)的應用更偏向于服務,看重每一個客戶在公司內(nèi)部流轉的團隊配合,同時,上海企業(yè)的RushCRM應用也更多的有系統(tǒng)集成的需求,因為上海的企業(yè)往往對于企業(yè)信息化整合應用有著更多的偏好。從功能上來看,對于銷售管理,出差管理,財務管理,項目管理,售后管理更為看重。同時會有著客戶門戶的強烈需求。

廣州企業(yè)RushCRM系統(tǒng)的典型特點就是貿(mào)易,大量的貿(mào)易公司在廣州形成規(guī)模,廣州RushCRM系統(tǒng)往往處理銷售管理,對于進銷存管理,報價單管理,合同管理都有著高度的要求,同時也是RushCRM系統(tǒng)與呼叫中心系統(tǒng)整合的高發(fā)區(qū),所以整體看來南方企業(yè)對于客戶服務都是有著高要求嚴標準。

廣州與深圳的企業(yè)都有一個重要的特點,增值服務要求比較多,比如說郵件的應用,短信的應用,工商查詢的應用,南方企業(yè)普遍重視務實,對于客戶分配都有著嚴格規(guī)則,所以普遍來說,深圳以及廣州RushCRM調(diào)試里面客戶池分配規(guī)則都是客戶關注的一個重點以及難點,重點在于企業(yè)自上而下都希望對于客戶資源最大限度利用,而難點在于,一個規(guī)則定的過于細致,那么對于系統(tǒng)高度自由化要求就會很高。

深圳RushCRM系統(tǒng)應用數(shù)量是最多的,但是真正核算金額的時候并不是最大的,這說明一個問題,就是深圳的企業(yè)應用RushCRM系統(tǒng)相對來講多而精,因為深圳有著很好的創(chuàng)業(yè)環(huán)境,大量的中小微企業(yè),而作為全國的科技創(chuàng)新中心,很多前言的創(chuàng)新公司,對于RushCRM系統(tǒng)的認可度是最高的,甚至有一些剛起步的企業(yè)就懂得RushCRM系統(tǒng)應用的重要性。功能上更多的是綜合業(yè)務的發(fā)展,一個客戶多個業(yè)務同時進行,對于客戶資料的匯總,分配,權限有著很高的要求,也是自定義模塊最多的區(qū)域,因為很多業(yè)務流程比較新穎,傳統(tǒng)的crm系統(tǒng)無法滿足,需要高度定制系統(tǒng),對客戶管理系統(tǒng)的要求自由化程度更高。

綜上所述,不同區(qū)域的RushCRM系統(tǒng)應用還是有著顯著的差別,但是不可否認,中國企業(yè)信息化程度越來越高,也在感受數(shù)字化帶來的效率以及方便。

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2018-08-21
Rushcrm:廣州以及深圳crm系統(tǒng)應用領先
RushCRM總結了近五年內(nèi)活躍客戶的分布以及應用情況,不管是客戶數(shù)量上,還是上線率北上廣深四個一線城市都占據(jù)了將近一半的份額,具體比例如下圖。

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