諸葛io 上線指標(biāo)預(yù)警功能 關(guān)鍵、核心數(shù)據(jù)指標(biāo)實(shí)時監(jiān)測

策劃許久促銷活動終于上線，本應(yīng)大豐收，但一個小bug導(dǎo)致大量用戶付款失敗?每天新用戶都在穩(wěn)步攀升，但是某一天突然用戶下跌很嚴(yán)重?曾經(jīng)是用戶的活躍高峰期的時段，不知為何用戶活躍不足原來1/3?

以上的情況，運(yùn)營、市場人員時不時會遇到，本應(yīng)第一時間發(fā)生知曉這些異常情況，但往往發(fā)現(xiàn)問題時都已經(jīng)太晚!所以在企業(yè)中，運(yùn)營、市場人員都會有持續(xù)關(guān)注的數(shù)據(jù)指標(biāo)，當(dāng)這些數(shù)據(jù)指標(biāo)的數(shù)據(jù)波動較大，發(fā)生異常數(shù)據(jù)時，需要及時的關(guān)注。諸葛io圍繞關(guān)鍵、核心數(shù)據(jù)指標(biāo)的監(jiān)控推出指標(biāo)預(yù)警功能，可以實(shí)時監(jiān)測到這些指標(biāo)的異常情況，可以達(dá)到分鐘級的處理，并在第一時間通過微信告警方式通知到相關(guān)人員。

使用場景：設(shè)置貼合實(shí)際運(yùn)營場景

場景一：新增、活躍用戶監(jiān)控

新增用戶數(shù)是運(yùn)營人員非常關(guān)注的一個指標(biāo)，諸葛io通過對上百運(yùn)營人員的溝通，結(jié)合幾年來在運(yùn)營方面的數(shù)據(jù)經(jīng)驗(yàn)，設(shè)置上非常注重細(xì)節(jié)和落地，讓監(jiān)控的數(shù)據(jù)更加貼近實(shí)際運(yùn)營場景。比如，在閾值的設(shè)置上可以有比昨日同一小時、比上一小時的百分比對比是高還是低。

場景二：關(guān)鍵行為節(jié)點(diǎn)轉(zhuǎn)化(事件)監(jiān)控

除了運(yùn)營人員經(jīng)常會關(guān)注的一些常規(guī)指標(biāo)外，針對不同企業(yè)的業(yè)務(wù)情況，諸葛io可以將核心指標(biāo)關(guān)注細(xì)化到每個事件，這些都可以由企業(yè)自主的去根據(jù)實(shí)際情況去設(shè)置。比如電商的企業(yè)比較關(guān)注每小時付款成功的人數(shù)，可以將事件設(shè)置為“付款成功”，頻率可以設(shè)置為每小時，就可以監(jiān)測比上一小時或前一天同一小時的數(shù)據(jù)高低情況。

告警通知接收設(shè)置：簡單易操作

在完成對關(guān)鍵、核心的數(shù)據(jù)指標(biāo)設(shè)置完成后，諸葛io就開始了對數(shù)據(jù)的24小時實(shí)時監(jiān)控，當(dāng)滿足預(yù)先設(shè)置的閾值后，諸葛io會通過微信服務(wù)號第一時間發(fā)送通知。

接收報(bào)告的人員只需要在諸葛io服務(wù)號登陸綁定就擁有了接收報(bào)告的權(quán)限，另外在指標(biāo)的接收上諸葛io的設(shè)置也非常的人性化。因?yàn)樾枰P(guān)注的數(shù)據(jù)指標(biāo)不止一項(xiàng)，不同人員的關(guān)注不同，不同時間需要關(guān)注的指標(biāo)也不同，所以諸葛io在這方面針對不同的預(yù)警指標(biāo)有不同的設(shè)置，需要接收哪方面的指標(biāo)只需要掃描相對應(yīng)的二維碼即可。

預(yù)警管理：方便管理，按需設(shè)置

進(jìn)入諸葛io平臺后可以查看、管理創(chuàng)建過的預(yù)警以及每個預(yù)警的發(fā)送記錄、狀態(tài)、閾值、訂閱人員等信息，進(jìn)入預(yù)警管理頁面后，可以查看每個預(yù)警的記錄：預(yù)警發(fā)送的時間、通知到的人員。 也可以刪除訂閱人員，刪除后，當(dāng)預(yù)警滿足閾值時，將不再接收告警通知，進(jìn)入「編輯」頁面，刪除訂閱人員。同時，可以進(jìn)行掃碼訂閱、開通/停用、編輯預(yù)警等操作。另外出于安全和需求考慮，整體、事件模塊中的“創(chuàng)建預(yù)警”入口以及“預(yù)警管理”的入口僅管理員及管理員以上角色可以看見。

諸葛io 產(chǎn)品總監(jiān)許春會說“在產(chǎn)品的研發(fā)上，諸葛io一直注重的是貼合實(shí)際應(yīng)用場景，不喜歡華而不實(shí)的東西，我們希望每次推出的產(chǎn)品功能用戶能夠快速上手，并且在使用當(dāng)中確實(shí)幫助企業(yè)解決了一些問題。”諸葛io一直圍繞數(shù)據(jù)洞察，幫助企業(yè)提升運(yùn)營、營銷效率，所有問題的處理其實(shí)都需要通過一個個細(xì)小功能去解決，預(yù)警功能作為諸葛io的一個小功能，它的推出可以幫助企業(yè)極大的縮短企業(yè)發(fā)現(xiàn)異常問題時間，從而在第一時間著手處理，提升整個企業(yè)工作效率、應(yīng)變處理能力。

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