物流行業(yè)發(fā)展迅猛 中郵速遞易智能快遞柜提升末端服務(wù)

近年來我國的物流行業(yè)的發(fā)展態(tài)勢也異常迅猛，快遞業(yè)務(wù)量由0到10億件用了26年時間，而從10億到突破100億件則僅用了8年時間。龐大的業(yè)務(wù)量、高昂的快遞員人工成本等對物流末端的消化能力成了極大的考驗。中郵速遞易作為最早推出智能快遞柜的企業(yè)，近年來通過注冊條款等方式規(guī)范管理，提升末端派件效率?？爝f員可通過注冊、充值、提現(xiàn)等步驟后，在中郵速遞易智能快遞柜中投遞包裹，實現(xiàn)高效派件。另外，針對遵循相關(guān)寄遞包裹或快件業(yè)務(wù)的條款的情況，可進行相關(guān)退還、退款服務(wù)。遵循條款的規(guī)范化管理，快遞員的充值、提現(xiàn)更加方便，中郵速遞易智能快遞柜提供更便捷高效的服務(wù)。

中郵速遞易智能快遞柜布局全國 助力快遞員高效派件

智能快遞柜，即通過7*24小時自助派件，讓用戶隨時收取快遞的智能終端。截至2018年8月，中郵速遞易已遍布全國287個城市，終端設(shè)備布設(shè)達8.5萬臺(含易郵柜)，累計派件量突破18億件。隨著布局愈加廣泛，中郵速遞易進一步抓住規(guī)范化管理要領(lǐng)，讓新注冊快遞員進一步了解注冊條款，快遞員需通過注冊、充值、提現(xiàn)等步驟在中郵速遞易智能快遞柜中投遞包裹，針對遵循相關(guān)寄遞包裹或快件業(yè)務(wù)的條款的情況，可進行相關(guān)退還、退款服務(wù)。

圖：快遞員使用中郵速遞易智能快遞柜可實現(xiàn)充值提現(xiàn)功能

具體來說，快遞員通過智能快遞柜能夠?qū)崿F(xiàn)集約化派件，高效便捷。在這之前，快遞員通過微信公眾號或者官方APP閱讀注冊條款后成為新用戶后，可以進行充值提現(xiàn)等操作?？爝f員可在微信或APP內(nèi)進行充值，同時也能進行余額提現(xiàn)。中郵速遞易由于注重保護快遞員的個人財產(chǎn)安全，在快遞員本人發(fā)起提現(xiàn)要求之后，中郵速遞易需要與快遞員所屬快遞公司進行核實后才能提現(xiàn)，因此而出現(xiàn)時間差。通過中郵速遞易充值提現(xiàn)等功能，快遞員實現(xiàn)高效派件，可以說，中郵速遞易智能快遞柜的出現(xiàn)顛覆了以往的純粹人工派件，讓物流末端配送智能化。因此，中郵速遞易智能快遞柜憑借充值提現(xiàn)方便等優(yōu)勢受到快遞員和用戶的青睞。

回饋快遞員 中郵速遞易探索更多服務(wù)

當(dāng)然，中郵速遞易一直堅持“讓交付更簡單”的理念，落實更加便民的服務(wù)。針對快遞員也經(jīng)常推出諸如七夕節(jié)、春節(jié)等優(yōu)惠福利活動，對于快遞員的日常充值提現(xiàn)功能也推出更多優(yōu)惠，比如充值重返活動、優(yōu)惠充值或其他充值累等活動。值得注意的是，對于優(yōu)惠活動快遞員可進行優(yōu)惠充值，但不支持活動余額的提現(xiàn)。快遞員可通過中郵速遞易微信、APP了解具體活動。

除通過注冊條款規(guī)范化管理外，中郵速遞易還在豐富智能快遞柜功能上不斷努力，研發(fā)出一系列圍繞社區(qū)便民的增值服務(wù)。今年6月中旬，中郵速遞易在全國大中小城市的智能快遞柜上線寄件功能。除此之外，中郵速遞易還與回收范疇的品牌達成協(xié)作，推進綠色可循環(huán)經(jīng)濟發(fā)展。還推出了智能快遞柜廣告等增值服務(wù)，重構(gòu)社區(qū)媒介，像注冊條款、充值提現(xiàn)等相關(guān)細則也可以通過智能快遞柜進行公告。將來，中郵速遞易智能快遞柜等智能終端或許還是兼具外賣配送暫存、社區(qū)效勞窗口、家庭另一存儲空間以及新批發(fā)商品最末端倉庫等多種功用的載體。

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