6年迭代50多個(gè)版本 行走在科技金融時(shí)代的銅板街APP

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的發(fā)展速度已經(jīng)到了人們無(wú)法想象的地步，每一天甚至是每一刻都會(huì)有新的模式和產(chǎn)品誕生。觸摸手機(jī)屏幕的那一刻起，世界從手機(jī)被打開(kāi)了。在認(rèn)知層面、技能層面、消費(fèi)方式被不斷刷新的同時(shí)，一款款A(yù)PP的誕生，開(kāi)始成為創(chuàng)造并推動(dòng)社會(huì)發(fā)展的中堅(jiān)力量之一。聚焦在金融服務(wù)領(lǐng)域的移動(dòng)端平臺(tái)，位于浙江杭州的金融科技獨(dú)角獸企業(yè)銅板街，格外引人注目。

自成立以來(lái)，銅板街一步步穩(wěn)扎穩(wěn)打，不斷打磨，深耕移動(dòng)端。自2013年初上線(xiàn)，銅板街移動(dòng)端至今已完成了50余個(gè)版本的更新迭代。六年來(lái)，銅板街APP從1.0到7.0，一次次的更新迭代，描繪出了面向服務(wù)金融消費(fèi)者的金融科技行業(yè)的發(fā)展脈絡(luò)。

“從0到1” 2013年的汗水和奮進(jìn)

不了解歷史就不了解現(xiàn)在，不了解現(xiàn)在就不了解未來(lái)。時(shí)至今日，人們?nèi)栽谝苫螅和ㄟ^(guò)互聯(lián)網(wǎng)方式提供金融信息服務(wù)，為什么會(huì)在2013年爆發(fā)?

那一年，中國(guó)有手機(jī)網(wǎng)民達(dá)4.6億人，占總體網(wǎng)民的78.5%，其中80%的人們都使用智能手機(jī)。銅板街創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)何俊敏銳地意識(shí)到：手機(jī)是一個(gè)新的市場(chǎng)，人群覆蓋與PC端有所不同。

時(shí)至今日，對(duì)何俊而言，這一幕仍然印象深刻。銅板街與數(shù)米基金、國(guó)華人壽、弘康人壽、合眾人壽等5家金融機(jī)構(gòu)合作，在100種產(chǎn)品中挑選了10余種產(chǎn)品，在2013年6月11日這一天，銅板街APP具有交易功能的版本上線(xiàn)了。此前的1.0版本，屬“查詢(xún)版”，用戶(hù)可查詢(xún)到各類(lèi)金融消費(fèi)產(chǎn)品，了解最新資訊，包括產(chǎn)品名稱(chēng)、預(yù)期年化收益率等信息。

在汗水和奮進(jìn)中誕生的2.0版的銅板街APP，卻要面臨“巨大壓力”。兩天后的6月13日，余額寶上線(xiàn)了。對(duì)一家創(chuàng)業(yè)公司而言，行業(yè)巨擘的搶灘，無(wú)疑是毀滅性的打擊。但也正是在這種高壓之下，何俊帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)迅速轉(zhuǎn)變方向，不斷摸索，實(shí)行差異化競(jìng)爭(zhēng)。在2013年年底，銅板街開(kāi)始接觸小微金融資產(chǎn)。

“2013年是互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域的儲(chǔ)備期，明年會(huì)迎來(lái)蓬勃發(fā)展的上升期。”自那時(shí)起，何俊就洞察到了這個(gè)時(shí)代的機(jī)遇——余額寶掀起了第一波熱潮，2013年下半年，微信支付引領(lǐng)第二波熱潮，而第三波熱潮將由移動(dòng)金融服務(wù)客戶(hù)端掀起。

優(yōu)化創(chuàng)新圍繞客戶(hù)極致體驗(yàn)做深做透

移動(dòng)端金融信息服務(wù)經(jīng)歷了2013年的爆發(fā)式增長(zhǎng)，在2014年更是受到全民關(guān)注，毫無(wú)懸念地成為當(dāng)時(shí)最熱話(huà)題之一。

2014年1月8日下午，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)年會(huì)在北京釣魚(yú)臺(tái)國(guó)賓館舉行。工信部、國(guó)信辦、公安部、國(guó)家工商總局、中國(guó)人民銀行等相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)出席了會(huì)議。這次會(huì)議上，不滿(mǎn)1歲的銅板街APP憑借其互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)新模式，從一百多件產(chǎn)品中脫穎而出，榮獲“2013中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)秀創(chuàng)新產(chǎn)品獎(jiǎng)”。

在登錄/注冊(cè)功能上，滿(mǎn)足“讓客戶(hù)少思考”的設(shè)計(jì)特性，系統(tǒng)自動(dòng)判斷進(jìn)入到注冊(cè)/登錄環(huán)節(jié);在綁定銀行卡、充值與購(gòu)買(mǎi)流程上，強(qiáng)調(diào)安全與快捷，通過(guò)極簡(jiǎn)的客戶(hù)操作步驟，提供默認(rèn)選項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)了金融服務(wù)的便捷性;此外，強(qiáng)化安全的理念，增加更多的功能以保障賬戶(hù)安全。風(fēng)險(xiǎn)保障包含多個(gè)層次——賬戶(hù)資金安全、平臺(tái)系統(tǒng)安全、平臺(tái)資金安全。

2014年6月，銅板街平臺(tái)累計(jì)交易額突破10億元;10月達(dá)到50億。從2015年起，平臺(tái)進(jìn)入了快車(chē)道——2015年2月累計(jì)交易金額突破百億，7月200億，11月則突破了500億。銅板街APP憑借強(qiáng)大的服務(wù)體系，便捷的金融信息服務(wù)體驗(yàn)，日益成為金融消費(fèi)者口中的“香餑餑”。

不斷超越科技智造貼心服務(wù)

人們對(duì)于一家公司的長(zhǎng)期價(jià)值，往往會(huì)關(guān)注兩個(gè)方面，一是高速增長(zhǎng)，二是自我迭代。

每一次的產(chǎn)品迭代，銅板街APP都以客戶(hù)體驗(yàn)為基準(zhǔn)。在2014年交易額屢創(chuàng)新高的同時(shí)，銅板街APP的迭代方向也開(kāi)始調(diào)整。自2015年以來(lái)，銅板街針對(duì)基礎(chǔ)(核心)功能的調(diào)整/新增越來(lái)越少，大部分的迭代圍繞原有功能的優(yōu)化、運(yùn)營(yíng)策略的優(yōu)化調(diào)整與完善。

在屬于金融消費(fèi)者的科技時(shí)代，“低調(diào)、穩(wěn)健、高效、智能”日益成為銅板街的代名詞。2016年，銅板街APP 6.0版本開(kāi)啟智能推薦功能，AI技術(shù)、人臉識(shí)別、大數(shù)據(jù)的應(yīng)用，讓客戶(hù)體驗(yàn)再次升級(jí);經(jīng)過(guò)兩年的打磨和雕琢，2018年銅板街APP 7.0版本信息披露更全面，引導(dǎo)流程大幅優(yōu)化，精準(zhǔn)匹配客戶(hù)需求;推出的“智能金融服務(wù)體系”，意味著金融科技應(yīng)用的進(jìn)一步升級(jí)。

作為最早布局金融科技的企業(yè)之一，銅板街正不斷推進(jìn)AI、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈等新技術(shù)的應(yīng)用，不斷為客戶(hù)打造極致體驗(yàn)的金融信息服務(wù)。通過(guò)AI和大數(shù)據(jù)等科技手段，平臺(tái)會(huì)對(duì)客戶(hù)的出借行為、消費(fèi)偏好、風(fēng)險(xiǎn)屬性等數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，生成不同的用戶(hù)畫(huà)像，從而在金融方向、安全方向、生活服務(wù)等領(lǐng)域作行為軌跡預(yù)測(cè)，為客戶(hù)提供符合自己風(fēng)險(xiǎn)接受范圍的個(gè)性化尊享服務(wù)。

如今，金融科技時(shí)代進(jìn)入縱深階段，以大數(shù)據(jù)、AI等為主的金融科技生態(tài)逐步形成。在迅速迭代的科技時(shí)代，銅板街也將繼續(xù)深耕金融科技，繼續(xù)完善移動(dòng)產(chǎn)品體驗(yàn)，“讓銅板街成為一種生活方式”的愿景正越來(lái)越近。

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