今年暑期最熱的電視劇非《延禧攻略》莫屬,不僅話題十足,播放量穩(wěn)居榜首,豆瓣評分也在超過16萬人評價的情況下達到了7.2。
劇中女主魏瓔珞一反傳統(tǒng)宮斗劇的女主柔弱的性格設定,剛出場就彪悍無比。整個劇情發(fā)展中她一路開掛,讓觀眾大呼過癮!帶動著《延禧攻略》也被冠以“爽劇”的名號。
確實,能讓觀眾為情節(jié)高呼“爽快”,又具備扎實品質的劇集,沒理由不火。而在現(xiàn)實生活中,人們同樣享受著互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品帶來的“爽快”體驗。
互聯(lián)網(wǎng)金融服務就是為“爽快”而生的。傳統(tǒng)金融服務必須在線下進行,費時費力;此外,通過傳統(tǒng)方式難以全面評估借款人的資質情況,即使沒有信用污點的優(yōu)質借款人也很可能被拒貸。但新興的互聯(lián)網(wǎng)金融則提供了更好的解決方案,讓更多人享受到了便捷的金融服務。
但是,很多機構為了迅速擴大規(guī)模,僅僅是將營銷和交易搬到了線上,卻沒有利用網(wǎng)絡科技改善服務,由此導致各種問題出現(xiàn)。而真正的金融創(chuàng)新,絕不只是營銷和交易方式的創(chuàng)新,而是能夠打通金融服務流程的整個鏈條,實現(xiàn)金融的供給和需求兩側的無縫銜接。
榕樹智慧金融服務平臺則抓住了金融服務創(chuàng)新的本質,用人工智能和大數(shù)據(jù)分析技術改善了金融服務的整個流程,讓用戶和機構都獲得了更“爽快”的體驗:
個性化滿足借款需求
大多數(shù)用戶在辦理貸款或者信用卡的時候,都會遇到一個令人頭疼的問題:市場上有海量的產(chǎn)品,自己根本不知道該如何選擇。
有時候光是在網(wǎng)上搜索、對比產(chǎn)品,都要花費很長時間。而且不進行注冊登錄,難以知道自己能獲得多大額度。于是,很多人手機上需要安裝很多貸款應用,多方注冊,最后好不容易選擇了一個自己滿意的產(chǎn)品,卻被告知審核不通過,無法放款。辦理信用卡也是一樣。
榕樹平臺有針對性地為不同用戶量身推薦適合他們的金融產(chǎn)品。基于對用戶資質和風險的精準匹配,榕樹已經(jīng)實現(xiàn)了在平臺產(chǎn)品展示上的個性化定制。也就是說,無需用戶費心費力的一手計算器、一手利率表的進行復雜的計算,榕樹平臺使得每一個用戶所看到的的產(chǎn)品就是最適合其自身需求且經(jīng)濟劃算的。
迅速提升獲客效率
這一點是針對金融機構而言的。隨著互聯(lián)網(wǎng)金融服務行業(yè)競爭的加劇,獲客質量和效率成為每家金融機構戰(zhàn)略合作的首要參考指標,經(jīng)過數(shù)年的發(fā)展,榕樹平臺用戶規(guī)模呈現(xiàn)指數(shù)級增長,成為很多金融機構獲客引流的重要通道。
更重要的是,榕樹平臺能夠對潛在受眾的個性化偏好和風險級別進行提前畫像,并根據(jù)進入平臺的用戶屬性預先進行信用評級,為合作機構精準篩選合適的用戶,從而有效地在貸前環(huán)節(jié)降低金融風險的發(fā)生率。
目前,已經(jīng)有包括光大銀行、萬達金融、百度金融、國美金融、數(shù)禾科技、玖富金融等近100家金融機構,入駐榕樹智慧金融服務平臺。榕樹平臺連接優(yōu)質用戶和優(yōu)質平臺的紐帶作用日益凸顯。
全鏈條服務形成智慧閉環(huán)
獲客是擴大規(guī)模的途徑,而風控和后續(xù)管理則是長久發(fā)展的根本,也是很多金融機構頭疼的問題。榕樹不僅僅在營銷獲客方面為金融機構提升效率,還能夠借助其強大的風控能力為合作伙伴提供后續(xù)服務。
榕樹平臺全鏈條服務覆蓋了借款用戶生命周期的4個環(huán)節(jié)。第一,精準獲客營銷,將合適的用戶推薦給合適的產(chǎn)品。第二,風險審查、準入審查。第三,存量客戶的持續(xù)經(jīng)營,動態(tài)即時判斷已放款、信用卡用戶的資質,進一步保證用戶的優(yōu)質性。第四,資產(chǎn)保全,大大降低金融機構壞賬率和運營效率。
也就是說,金融機構只需要將精力放在產(chǎn)品打磨上面,為用戶提供更多、更優(yōu)質的產(chǎn)品即可,剩下的,交給榕樹就好。
總而言之,無論是文化娛樂,還是消費金融,用戶和機構總是更喜歡易用、安全、便捷的產(chǎn)品和服務。而只有所有參與者都獲得了更“爽快”的體驗,整個行業(yè)才能向著更好的方向發(fā)展,這也是創(chuàng)新的目的所在。
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