在全國網(wǎng)民為其想出了50000個名字之前,蘇寧小店在53座城市門店總數(shù)已經(jīng)達(dá)到了近1400家,為上萬個社區(qū)提供便利商品與服務(wù)。
今年818大促期間,蘇寧小店首次在全國放出了“百萬征名”懸賞令,要求體現(xiàn)小店的市場定位與特性,還能隱含其長久的戰(zhàn)略發(fā)展方向。“一個好名字,價(jià)值一百萬。”小店品牌負(fù)責(zé)人說道。
在“百萬懸賞”空前絕后的大力度下,蘇寧小店結(jié)合前期別出心裁的戶外投放與全網(wǎng)征集,在半個月時間收到了超過50000個來自網(wǎng)友反饋的新名字。眾多名字可大致分為消費(fèi)場景切入,產(chǎn)品與服務(wù)品類指代,吉祥物形象變型,“蘇寧”、“蘇”字號的母品牌背書等四大類,其中帶“蘇”的名稱多達(dá)近40000個,蘇寧智慧零售的品牌影響力可見一斑。
為更好地貼近用戶,蘇寧小店官方將50000個名字分為了“小清新”、“鄰家型”、“大小姐”、“親切型”、“俏皮型”和“穩(wěn)重型”。其中前2種
在此次征名活動中,蘇寧小店充分利用社交平臺,以優(yōu)質(zhì)用戶原創(chuàng)內(nèi)容與強(qiáng)互動屬性,成功地在全國范圍提高了品牌知名度。“蘇鮮達(dá)”、“寧鮮生”、“小蘇快跑”等一個個名字活靈活現(xiàn)地表現(xiàn)出蘇寧小店作為距離用戶最近業(yè)態(tài)的定位與特性。“蘇小鬼”、“補(bǔ)給倉”、“蘇有錢”等泥石流般的名字,也讓人哭笑不得。
以線上移動端應(yīng)用與線下門店為基礎(chǔ)場景,相比于傳統(tǒng)連鎖便利店與新興外資便利店,蘇寧小店在用戶眼里更顯數(shù)字化、智能化。借助蘇寧生鮮供應(yīng)鏈的采購能力,蘇寧小店以低成本,低價(jià)格與高品質(zhì)集聚周邊用戶,提供小商圈的便利性與社區(qū)體驗(yàn),為體現(xiàn)這一特性,“蘇e”、“U+”等極具互聯(lián)網(wǎng)屬性的名稱也有不小占比。
818期間,為配合定位與業(yè)務(wù)的精細(xì)化,蘇寧小店首先對店裝進(jìn)行了調(diào)整,并嫁接全套的蘇寧體系自營服務(wù),生鮮模型店2.0應(yīng)運(yùn)而生。截至目前,已有超過300家門店進(jìn)行2.0店裝改造。
對用戶而言,選品、營銷、服務(wù)等內(nèi)容是直觀可見的。伴隨著消費(fèi)體驗(yàn)的提升,小店的更名更多是為了讓用戶感受到其快速提升的業(yè)務(wù)。
在百萬懸賞活動的后期,面向全國用戶的“百萬日薪”一日店員體驗(yàn)官活動也將上線,相信不久蘇寧小店就將以全新的面貌與大家見面。
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