云端集成速破消費(fèi)降級(jí) 助力企業(yè)智能營(yíng)銷

當(dāng)經(jīng)濟(jì)下行，房租“與日俱增”，榨菜泡面的股價(jià)穩(wěn)步上漲，消費(fèi)者錢(qián)袋子里的可支配金額卻變得有限起來(lái)，消費(fèi)升級(jí)轉(zhuǎn)變?yōu)橄M(fèi)降級(jí)。當(dāng)下的企業(yè)為了吸引消費(fèi)者，往往需要根據(jù)其特點(diǎn)制定精準(zhǔn)的營(yíng)銷策略，才可突破銷售瓶頸，提高企業(yè)利潤(rùn)。

24小時(shí)實(shí)現(xiàn)個(gè)性化營(yíng)銷需求

一家專注于提供智能化營(yíng)銷服務(wù)的SaaS企業(yè)，可提供多渠道的數(shù)據(jù)采集與智能化分析，促使企業(yè)精準(zhǔn)營(yíng)銷，提升獲客能力，加速成交轉(zhuǎn)化。

以其服務(wù)的教育機(jī)構(gòu)為例，該機(jī)構(gòu)提出將學(xué)生按不同地域、新老生情況進(jìn)行分類并實(shí)現(xiàn)智能化營(yíng)銷的需求。技術(shù)人員面對(duì)這些較為特殊的要求，需要借助微事云平臺(tái)的云端集成能力，在短時(shí)間內(nèi)打通不同平臺(tái)渠道，以達(dá)到高效完成項(xiàng)目的目的。

針對(duì)上述需求，使用微事云進(jìn)行云端集成的無(wú)碼化方案如下圖所示：

首先獲取教育機(jī)構(gòu)CRM中的客戶數(shù)據(jù)。

通過(guò)第三方API接口，調(diào)用微信公眾號(hào)、H5表單及網(wǎng)站等渠道中的學(xué)生數(shù)據(jù)。

對(duì)數(shù)據(jù)中的性別字段進(jìn)行智能判斷，在預(yù)編輯好的營(yíng)銷短信中根據(jù)學(xué)生性別加以稱謂。而后，依照電話號(hào)碼查詢學(xué)生的歸屬地情況，按地域?qū)W(xué)生分組，定向發(fā)送營(yíng)銷短信或指定相關(guān)運(yùn)營(yíng)人員跟進(jìn)學(xué)生狀況。

當(dāng)學(xué)生的信息錄入數(shù)據(jù)庫(kù)后，應(yīng)用可自動(dòng)將信息與數(shù)據(jù)中的舊信息進(jìn)行比對(duì)。若該學(xué)生為老生，則可僅根據(jù)字段情況對(duì)舊信息進(jìn)行更新，若該學(xué)生為新生，系統(tǒng)則可自動(dòng)在數(shù)據(jù)列表中添加信息，并按照既有規(guī)則進(jìn)行分組，實(shí)現(xiàn)有針對(duì)性的營(yíng)銷投放。

按照客戶的要求，普通開(kāi)發(fā)需要一周工時(shí)的工作量，使用微事云平臺(tái)可在一天時(shí)間內(nèi)，快速、高效地完成任務(wù)。

在解決教育機(jī)構(gòu)營(yíng)銷需求的案例中，充分體現(xiàn)了云端集成方式的優(yōu)勢(shì)：

時(shí)效性強(qiáng)，精準(zhǔn)度高

傳統(tǒng)操作需要獲取學(xué)生信息后，由運(yùn)營(yíng)人員按時(shí)間節(jié)點(diǎn)手動(dòng)選擇學(xué)生信息分組，時(shí)效性差，人工服務(wù)的疏漏也降低了營(yíng)銷的精準(zhǔn)性。而云平臺(tái)所提供的輕應(yīng)用則可24小時(shí)運(yùn)轉(zhuǎn)，將客戶信息實(shí)時(shí)導(dǎo)入數(shù)據(jù)庫(kù)，按照規(guī)則實(shí)時(shí)分組，提高了工作效率，增加了營(yíng)銷的精準(zhǔn)度。

靈活增值，任意添加

傳統(tǒng)SaaS企業(yè)軟件設(shè)計(jì)完畢，模式固化，開(kāi)發(fā)人員為滿足客戶的個(gè)性化需求要付出繁重的勞動(dòng)。微事云平臺(tái)，可根據(jù)客戶的營(yíng)銷需求，隨時(shí)提供個(gè)性化增值業(yè)務(wù)。當(dāng)教育機(jī)構(gòu)的規(guī)模擴(kuò)展至全國(guó)范圍，可添加根據(jù)學(xué)生的聯(lián)系電話進(jìn)行來(lái)電歸屬地查詢，按地域聯(lián)系學(xué)生，便于召開(kāi)地方主題講座或進(jìn)行課程推薦。

云端集成，平臺(tái)互通

信息化時(shí)代，企業(yè)同時(shí)需要對(duì)接多家信息平臺(tái)。教育類機(jī)構(gòu)不僅需要CRM系統(tǒng)，互聯(lián)網(wǎng)調(diào)查平臺(tái)，還涉及通訊服務(wù)平臺(tái)，打通多個(gè)平臺(tái)亦需要重新開(kāi)發(fā)。通過(guò)云端集成的方式，采取調(diào)用主流平臺(tái)的API接口的辦法，在短時(shí)間內(nèi)完成平臺(tái)的接通，減輕前期準(zhǔn)備工作的負(fù)擔(dān)。

無(wú)碼方案，高效低耗

微事云獨(dú)家采用“低代碼”乃至“無(wú)碼化”解決方案，使企業(yè)的運(yùn)營(yíng)人員能夠在可視化平臺(tái)上自主開(kāi)發(fā)。普通開(kāi)發(fā)人員需要一周工時(shí)的工作內(nèi)容，運(yùn)營(yíng)人員在可視化平臺(tái)進(jìn)行模塊拖拽操作，一天即可完成。大幅度提高了工作效率，降低了企業(yè)的營(yíng)銷成本，促使利潤(rùn)的最大化。

當(dāng)經(jīng)濟(jì)遇冷，消費(fèi)陷入降級(jí)困境，快速、高效、低成本的云端集成服務(wù)使企業(yè)的營(yíng)銷方式針對(duì)性更強(qiáng)，從而帶來(lái)更大效益，使企業(yè)立于不敗之地。

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