加速O2O模式落地生根，蘇寧半年報顯現(xiàn)線下布局效應

8月29日,全國工商聯(lián)發(fā)布了2018中國民營企業(yè)500強榜單,蘇寧高居第二。緊接著在次日,蘇寧便發(fā)布了2018年半年度報告,公布了上半年的發(fā)展情況。數(shù)據(jù)顯示,2018年1-6月,蘇寧易購實現(xiàn)營業(yè)收入1106.78億元,同比增長32.16%,而這一數(shù)據(jù)在零售業(yè)整體弱復蘇的大環(huán)境中顯然是逆勢而行的存在,同時也展示了雄踞中國民營企業(yè)500強第二的硬實力。

上半年新開1152家線下自營店,門店收入極速增長

在蘇寧亮眼的半年報成績背后,則是蘇寧在2018年智慧零售大開發(fā)戰(zhàn)略實施以來突飛猛進的線下業(yè)態(tài)布局。今年上半年,蘇寧易購堅定執(zhí)行智慧零售發(fā)展模式,在一二級市場持續(xù)推進業(yè)態(tài)創(chuàng)新,在三四級市場進一步下沉渠道及服務網(wǎng)絡。據(jù)了解,上半年,蘇寧易購共計新開各類自營門店1152家,涵蓋家電3C家居生活專業(yè)店、蘇寧紅孩子母嬰店、蘇鮮生超市、蘇寧小店、蘇寧易購直營店等不同業(yè)態(tài)。截至6月30日,蘇寧易購擁有各類自營及零售云加盟店已經共計5578家。

線下布局中,蘇寧易購利用零售場景重塑的機會,實現(xiàn)面向全層級市場的場景化覆蓋。同時,在注重數(shù)量以及速度的提升以外,蘇寧線下門店也在服務質量上狠下功夫,最直觀的體現(xiàn)便是門店營收的增長。據(jù)悉,上半年家電3C家居生活專業(yè)店、蘇寧易購直營店、蘇寧紅孩子店可比門店銷售收入分別增長5.26%、24.74%、49.08%。這也說明,在互聯(lián)網(wǎng)人口紅利見頂?shù)那闆r下,本身擁有豐富線下資源的蘇寧,在門店拓展方面仍舊具備先天優(yōu)勢。

場景重塑提升服務水準,蘇寧為用戶提供極致購物體驗

2017年,蘇寧率先提出智慧零售模式,并全力打造覆蓋各市場級別以及線上線下的全渠道網(wǎng)絡,推動O2O加速落地。如今,線下依托蘇寧易購廣場、蘇寧易購生活廣場、蘇寧小店以及蘇寧云店、母嬰、超市、極物、汽車等專業(yè)店面,和集團其他體系開發(fā)的蘇寧影院、體育旗艦店,蘇寧對消費需求形成全面覆蓋,滿足各種體驗型、便利型的購物需求,同時結合線上蘇寧易購網(wǎng)上平臺、蘇寧小店APP、蘇寧拼購APP、蘇寧易購天貓旗艦店,可為用戶提供海量商品選擇和極致購物體驗。

(蘇寧將在2020年實現(xiàn)布局12000家零售云門店,推動縣鎮(zhèn)消費市場新業(yè)態(tài)規(guī)?；绕?

在線下門店的運營中,消費者可以享受到蘇寧結合人工智能科技打造的諸多“黑科技”應用,方便商品選擇、購買以及支付和配送等全流程。同時,不斷完善的蘇寧物流等業(yè)態(tài)也在加速蘇寧供應鏈的成熟,特別是在鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場開展的“零售云”門店以及城市社區(qū)的蘇寧小店,成為蘇寧智慧零售遍布全國的終端觸角,逐步形成完整的消費生態(tài),形成長期發(fā)展的持續(xù)動力。

2017年年底,蘇寧智慧零售大開發(fā)戰(zhàn)略正式開始推進,宣布3年內線下互聯(lián)網(wǎng)門店要達到2萬家。今年上半年,蘇寧加速落地“兩大、一小、多專”的店面業(yè)態(tài)產品,實現(xiàn)從線上到線下、從城市到縣鎮(zhèn)市場的全面覆蓋。據(jù)了解,基于大開發(fā)戰(zhàn)略目標,下半年蘇寧將穩(wěn)步提升向農村市場和新興市場的覆蓋,極速布局蘇寧小店,大規(guī)模開發(fā)蘇寧易購廣場,為電器、母嬰、超市等專業(yè)店發(fā)展建立平臺,進而實現(xiàn)蘇寧零售業(yè)態(tài)的全面穩(wěn)步前進。

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