晉升“銷售之王”！廣州OPPO京東之家的運營秘訣是什么？

伴隨京東無界零售打響市場攻堅階段，京東之家和京東專賣店的全國布局也迎來豐碩成果，即將突破1000家店。如此行之有效的線下布局不乏眾多品牌商與京東的深入合作，其中，廣州OPPO京東之家就是比較具有代表性的一個。今年618開業(yè)，開業(yè)當(dāng)日顧客排隊排到了門外，營業(yè)至今，銷售額實現(xiàn)15%穩(wěn)定增長、客流量提升20%，在當(dāng)?shù)馗浇倘Ρ蛔u有"銷售王"的稱號，那么，這家OPPO京東之家如此火爆有何運營之道呢?

品牌聯(lián)合強勢背書， 給力支持成就"王者稱號"

對于消費者而言，大品牌就好比強心劑，可以打消很多購物時候的顧慮，而當(dāng)倚靠京東和OPPO兩個行業(yè)大品牌的logo構(gòu)成的聯(lián)合門頭時，就如給消費者吃了一劑定心丸。依托OPPO與京東過硬的品牌背書，這家位于廣州番禺大北路的OPPO京東之家一經(jīng)開業(yè)就十分火爆，絡(luò)繹不絕的顧客成為了一道別樣的風(fēng)景線。

作為京東的合作品牌商，OPPO為門店落地提供了很多實質(zhì)政策支持，包括提供門店裝修、人員培訓(xùn)、代理商福利、以及與京東的聯(lián)合宣傳推廣等等;據(jù)負(fù)責(zé)人王福梅經(jīng)理表示，定期就會有OPPO品牌的工作人員到店來對門店員工進(jìn)行手機銷售方面專業(yè)技能的培訓(xùn)，可以說是將扶持落到了實處;而這，與京東依托自身大數(shù)據(jù)、供應(yīng)鏈及技術(shù)等方面的優(yōu)勢助力門店運營相輔相成，兩大品牌強勢支持，廣州OPPO京東之家便晉升成為了當(dāng)?shù)氐?quot;銷售王"。

打造"0投訴"紀(jì)錄，讓消費者買得更放心

同時，購物方便是這家門店"克敵制勝"的關(guān)鍵。晚飯后帶著女兒消食遛彎兒的董女士告訴記者，"以前買個東西吧，都要查地圖、安排時間驅(qū)車去，現(xiàn)在可好了，過個街就能到店里，除了手機、電腦、數(shù)碼，還有圖書、美妝、日百等產(chǎn)品，想買的都能買到，這不孩子開學(xué)，帶她過來選幾本書，好提高一下作文成績"。

除此之外，購物有保障讓消費者買得更放心，區(qū)別于附近商圈沒有正式授權(quán)零售的手機、電腦、數(shù)碼等產(chǎn)品零售門店經(jīng)常導(dǎo)致顧客受騙上當(dāng)?shù)默F(xiàn)象，廣州OPPO京東之家依托品牌背書，為消費者打造了強有力的"正品行貨"購物保障;"用戶0投訴"正是這家京東之家負(fù)責(zé)人王福梅經(jīng)理的運營理念，也是使其吸引越來越多消費者入店購買的法寶。

去單一化消費模式構(gòu)建，打造"智慧"購物體驗

每天工作與家庭的兩點一線，讓不少顧客平時生活很少有機會接觸到好玩新穎的潮流產(chǎn)品，而OPPO京東之家不僅聚集了各路最新的手機、電腦等產(chǎn)品，還有新奇特數(shù)碼與各類"黑科技"加持，提升了顧客的消費體驗。

據(jù)門店負(fù)責(zé)人王福梅經(jīng)理表示，"京東供應(yīng)鏈優(yōu)勢十分強大，對門店來講，產(chǎn)品不再單一化，直接導(dǎo)致的是客戶體驗的大幅提升，客戶進(jìn)店享受良好的購物體驗可以記住這家店，出店之后愿意自發(fā)宣傳形成二次傳播，短期而言，這可以為門店帶來更多的成交機會，而長遠(yuǎn)眼光去看，這就是一個良好的粉絲構(gòu)建模式";同時，王經(jīng)理還透露，購物場景多樣化讓門店的產(chǎn)品擁有了連帶的銷量提升，這對門店而言起到了事半功倍的效果。

此外，京東的黑科技賦能也讓門店成功"吸睛"。從"智能選品"為門店減少存貨壓力，到與線上保持同價的電子價簽，再到讓消費者全方位了解產(chǎn)品資料和使用方法的"Take"技術(shù)，再到"刷臉支付"速度識別省時省力，一系列黑科技的加持，都極大地提高了門店的運營效率。

業(yè)內(nèi)分析人士認(rèn)為，"當(dāng)下傳統(tǒng)零售行業(yè)隨著線上線下精準(zhǔn)融合已經(jīng)不再如同以往，而京東與品牌商聯(lián)合共建門店的戰(zhàn)略布局，對于當(dāng)?shù)亓闶凼袌瞿酥琳麄€零售行業(yè)，都起到了很好的垂范作用;依托京東智能供應(yīng)鏈以及大數(shù)據(jù)方面優(yōu)勢，為消費者打造沉浸式購物體驗，勢必將開啟零售業(yè)態(tài)新的圖景"。

生成海報

免責(zé)聲明：本網(wǎng)站內(nèi)容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準(zhǔn)確性及可靠性，但不保證有關(guān)資料的準(zhǔn)確性及可靠性，讀者在使用前請進(jìn)一步核實，并對任何自主決定的行為負(fù)責(zé)。本網(wǎng)站對有關(guān)資料所引致的錯誤、不確或遺漏，概不負(fù)任何法律責(zé)任。任何單位或個人認(rèn)為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識產(chǎn)權(quán)或存在不實內(nèi)容時，應(yīng)及時向本網(wǎng)站提出書面權(quán)利通知或不實情況說明，并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細(xì)侵權(quán)或不實情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實，溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開相關(guān)鏈接。