蘇寧聯(lián)手《秘改2》為最美湘女造新家

“危急時(shí)刻顯身手,龍利亞就像一名女俠。”

長(zhǎng)沙市第一醫(yī)院艾滋病房?？片F(xiàn)任護(hù)士長(zhǎng)謝建平這樣評(píng)價(jià)。

2000年,龍利亞進(jìn)入長(zhǎng)沙市第一醫(yī)院護(hù)理部,第二年,醫(yī)院開設(shè)重癥科,她主動(dòng)前往,盡管護(hù)理工作最苦最累,她這一呆就是10年。

2011年1月,龍利亞從第一醫(yī)院重癥監(jiān)護(hù)室,調(diào)到分院艾滋病區(qū)擔(dān)任護(hù)士長(zhǎng)。那時(shí),她剛剛接受完乳腺癌放化療的治療。

十八年來,她送走了被白血病折磨的丈夫,經(jīng)歷了癌癥的化療與復(fù)發(fā)。“幸運(yùn)的是老天爺沒有把我打倒,心中有個(gè)聲音對(duì)我說,我要站起來,走得更遠(yuǎn)。”龍利亞的韌性,讓她遭受的苦楚越多,卻能反彈得越有力。

9月初,資深設(shè)計(jì)師林學(xué)明跟隨《秘密大改造》走進(jìn)了這位“白衣女俠”的家。68平米的兩居室,卻是母子倆唯一的避風(fēng)港。但十五年的房齡,讓這港灣多少顯得寒磣。

老舊的房屋空間布局不合理、廚房臺(tái)面低矮、廚房下水管道漏水、孩子和大人都沒有合適的書桌,房屋空間沒有關(guān)聯(lián)性,使用效率極低……

林學(xué)明說,要用自己幾十年的專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),為龍利亞設(shè)計(jì)一個(gè)溫馨的家。

在家電、家裝等硬件設(shè)施的服務(wù)、安裝上,林學(xué)明推薦了蘇寧易購。

近兩年,蘇寧力推廚衛(wèi)家裝一站式購物。場(chǎng)景化的購物組合展示,使產(chǎn)品的魅力得以真正展現(xiàn),相較于單品、單排式展示更能凸顯體驗(yàn)效果,根據(jù)不同的戶型和需求,進(jìn)行不同的產(chǎn)品組合推薦,對(duì)于在短期內(nèi)需要家裝的消費(fèi)者來說最為合適。

另一方面,多維度的售后服務(wù)也成為林學(xué)明選擇的重點(diǎn)。繁忙的護(hù)理工作和年幼的兒子,“不能讓他們?yōu)檫@樣的事操心。”

今年9月,除了日常服務(wù)內(nèi)容之外,蘇寧在全國(guó)開啟健康家電節(jié),為全國(guó)用戶派發(fā)總額50億的換新補(bǔ)貼,在線上線下全渠道開啟舊機(jī)回收。同步在全國(guó)落地1000家家電問診快閃店,“淘汰舊的不健康的家電換新的安全的家電,是見證生活進(jìn)步的重要儀式。”

在壽光市發(fā)生洪澇災(zāi)害之后,濰坊市稻田鎮(zhèn)蘇寧零售云老板,更召集店里的員工,給受災(zāi)家庭做免費(fèi)家電義診,檢測(cè)空調(diào)、冰箱、洗衣機(jī)等品類損壞情況,給故障家電進(jìn)行免費(fèi)維修,同時(shí)針對(duì)不能修復(fù)的家電做以舊換新活動(dòng),并給予相應(yīng)補(bǔ)貼,幫助當(dāng)?shù)鼐用駭[脫洪災(zāi)影響,恢復(fù)正常生活。

他人危難時(shí),適時(shí)伸出援助之手,同理心成為蘇寧和龍利亞之間的橋梁。

經(jīng)過兩次乳腺癌手術(shù)后,龍利亞病情已經(jīng)平穩(wěn)。醫(yī)院考慮到她的康復(fù)節(jié)奏,安排她在門診辦擔(dān)任護(hù)士長(zhǎng)。

護(hù)理工作多勞苦繁雜,又要不時(shí)承受病人及其家屬的怨氣,龍利亞隊(duì)伍中不少姑娘選擇了退出,“很多同事連父母都不敢告訴,甚至談朋友找對(duì)象都難,我已經(jīng)結(jié)婚生小孩了,還有什么理由不留下?”

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