“前不久發(fā)了一個(gè)件,重量不足1kg,用長(zhǎng)方形紙箱包裝,長(zhǎng)30cm左右。顧客選到付,結(jié)果快遞小哥收了62元。顧客肯定不答應(yīng),向我投訴了。最終我攤了一半運(yùn)費(fèi)才平息,不賺錢(qián)反而虧了幾十塊。事后,我咨詢(xún)快遞小哥,他說(shuō)按泡重計(jì)算的。”
這是一個(gè)真實(shí)案例。案例中的商家因?yàn)椴欢爝f計(jì)費(fèi)規(guī)則,糊里糊涂地做了樁賠本的買(mǎi)賣(mài)。快遞計(jì)費(fèi)有時(shí)按重量,有時(shí)按體積,標(biāo)準(zhǔn)到底是什么?今天小編就為大家徹底解開(kāi)疑惑。
要解開(kāi)這個(gè)謎團(tuán),就不得不提到一個(gè)快遞術(shù)語(yǔ)——重泡比,就是重量/體積。很多快遞公司都會(huì)有一個(gè)固定的重泡比的臨界標(biāo)準(zhǔn)。以德邦快遞為例,它的重泡比標(biāo)準(zhǔn)是210。貨物總重量(KG)與總體積(m3)的比值大于或等于210為重貨,按重量計(jì)費(fèi);若比值低于210為輕貨,按體積計(jì)費(fèi)。
所以,一般快遞小哥上門(mén)收大件必做的一件事,就是給快件稱(chēng)重和量體積,因?yàn)橹挥羞@樣才能快速確定這單的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
那么測(cè)量快遞體積,以往快遞員都是隨身帶把卷尺,通過(guò)測(cè)量貨物的長(zhǎng)、寬、高,然后手動(dòng)計(jì)算,手動(dòng)錄入系統(tǒng)。這個(gè)過(guò)程由于涉及到的數(shù)據(jù)采集較多,一不留神就出錯(cuò)。無(wú)論算大算小,這都是一種不公正。如果操作的是個(gè)新手小哥,可能需要花費(fèi)更多時(shí)間,給寄件人帶來(lái)不必要的時(shí)間浪費(fèi)。
然而,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的黑科技一下就刷新了我們對(duì)測(cè)量的認(rèn)知。最近,德邦快遞就引進(jìn)了一款叫“AR量方”的手持終端。快遞小哥用終端給快件拍個(gè)照,再點(diǎn)幾下體積就算出來(lái)了。關(guān)鍵在快的同時(shí),誤差還控制在5%以?xún)?nèi)。原來(lái)需要1分鐘出來(lái),還不準(zhǔn)確,現(xiàn)在20秒不到就輕松搞定(規(guī)則的長(zhǎng)方體就更快了)。于此同時(shí),測(cè)量數(shù)據(jù)也同步上傳到系統(tǒng),方便以后收件人追蹤查看快遞。
不得不說(shuō),德邦快遞引進(jìn)“AR量方”黑科技大大提升了收件效率和快件體積測(cè)算精度。有了“AR量方”的技術(shù)支持,以后寄大件再也不用擔(dān)心被“體積”坑了。
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