從滴滴風(fēng)波，到最近的某房屋出租品牌“甲醛房”，百姓儼然從“沒有安全感”步入了“沒有安醛感”。
37歲的阿里員工入住某品牌甲醛房短短4個(gè)月，便陡生白血病，最后留下三歲孩子撒手人寰，這則新聞令輿論再次陷入“又驚又恐”的陰影中。驚在于經(jīng)過接二連三的悲劇，人們對品牌的公信力漸漸持疑;恐在于甲醛無處不在、無孔不入，人們完全束手無策。
在眾多評論，有網(wǎng)友指出2017年幾乎同樣的時(shí)間，朋友圈亦是被一樁“甲醛事件”刷屏——主人公是一位北京媽媽，因?yàn)楹⒆幼∵M(jìn)甲醛房差點(diǎn)得了白血病，后來痛定思痛，尋求除醛方法，最后將自己慘痛經(jīng)歷撰寫為《我的抗醛日記》希望能為所有家長提供幫助，挽救更多孩子。
這間接表明了“輿論的善忘性”，人們總會在同樣的地方跌倒不止一次。真正的問題與困境總是懸而未決，災(zāi)難的爆發(fā)無可避免的只淪為一種情緒抒發(fā)。
從甲醛媽媽的孩子，再到如今的阿里員工，甲醛的危害已經(jīng)成為一種“全齡威脅”，不論小孩還是成人，都會在意想不到的地方或時(shí)候，毫不知情的墜入深淵。
甲醛為何如此防不勝防?其中的重要原因之一，便是對于普通人來講判斷甲醛與否的“成本”高昂，這其中不僅包括物質(zhì)成本，也含有時(shí)間以及更多的選擇成本。人們很難采取一種簡單、快捷、有效的方式來檢測或消除甲醛。
僅甲醛媽媽為了尋求最適宜的除醛空氣凈化器，就前前后后通過實(shí)驗(yàn)耗費(fèi)數(shù)日，最終才排除其他，比對出airx的效果最佳。
試想，篩選一個(gè)小小的除醛空氣凈化器尚需如此大費(fèi)周章，更何況是租房呢?讓人們通過自身的方法與手段，來一一排除甲醛房，高昂的時(shí)間成本幾乎是所有人都無法承受的，“直接入住”不僅成了人么最便捷的選擇，也是唯一的選擇。
但品牌的效用恰恰在此。所謂品牌，便是為了消除人與物之間的信息不對稱。滴滴理當(dāng)如此，某房屋出租品牌也理當(dāng)如此。如果作為房屋品牌，本身對“甲醛信息”就曖昧不明甚至隱去不提，這便是從源頭上就傷害了用戶的選擇初衷。
所以，之前針對甲醛用戶指望的“品牌解救”，如今演變成了“租戶甲醛自救行動”，這是對如今“毫無安醛感”的環(huán)境最大的諷刺，受害的永遠(yuǎn)不止一個(gè)甲醛媽媽、甲醛爸爸，還有更多的家庭，以及社會的安全水平。
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