惠頭條：靠用戶口碑打開下沉市場(chǎng)

隨著互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展，跑馬圈地的時(shí)代已經(jīng)過去，精耕細(xì)作的時(shí)代來臨。各大巨頭延伸業(yè)務(wù)觸角，優(yōu)化用戶體驗(yàn)，企圖將用戶圈在自己的生態(tài)體系之內(nèi)。“小米約會(huì)美的”、“阿里收購餓了么”，巨頭的合作更擠壓了市場(chǎng)的生存空間。一二線城市的流量幾乎被各大巨頭分割殆盡。新興崛起的互聯(lián)網(wǎng)公司，要想打破當(dāng)前的流量壁壘，成為“破局者”，獲取下沉用戶或許是最好的選擇。

快手收購A站，拼多多上市等事件，讓更多“五環(huán)內(nèi)精英”看到了下沉用戶的強(qiáng)大力量。獲取下沉用戶主要有線上和線下兩種方式。從2016年年末開始，互聯(lián)網(wǎng)線上獲客的成本急劇增加，流量紅利時(shí)代一去不復(fù)返。很多互聯(lián)網(wǎng)公司將目光鎖定在了線下。

作為新聞資訊行業(yè)一款名不見經(jīng)傳的APP，惠頭條也將“獲取線下流量”作為在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立足的利器。

傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)公司獲取線下流量主要通過禮品激勵(lì)的方式。這種方式雖能夠吸引較大流量，但所獲取的大多不是目標(biāo)用戶，導(dǎo)致產(chǎn)品棄用率高，獲客成本巨大。即使大部分互聯(lián)網(wǎng)公司開始意識(shí)到依靠數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)流量增長，但理論數(shù)據(jù)與實(shí)際情況終歸有偏差，為此惠頭條在依靠大數(shù)據(jù)的同時(shí)，更多的走到用戶中去，挖掘用戶真正的痛點(diǎn)。

據(jù)悉，惠頭條在山東省進(jìn)行了大范圍的深度用戶訪談?；蓊^條的負(fù)責(zé)人稱：“我們一向很注重用戶調(diào)研，但線上的反饋遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，用戶沒有說出口的部分可能更為重要。我們決定更多的深入用戶的生活場(chǎng)景，去發(fā)現(xiàn)用戶最深層的需求。通過對(duì)用戶的走訪，我們發(fā)現(xiàn)，山東省大部分惠頭條的用戶為中年群體，子女異地求學(xué)或工作，他們獨(dú)自留守，“孤獨(dú)感”尤為明顯。互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展為用戶提供了更多娛樂消遣的方式，即使我們能提供非常優(yōu)質(zhì)的資訊內(nèi)容，但也將用戶“鎖”在了手機(jī)屏幕前，人們?cè)谧约邯M小的圈子里自娛自樂，內(nèi)心卻對(duì)交流充滿了渴望。”

這份來自基層用戶的期待和渴望，在2018年9月8日山東省臨沂市舉辦的廣場(chǎng)舞大賽中被充分驗(yàn)證： 比賽當(dāng)天現(xiàn)場(chǎng)觀眾達(dá)數(shù)千人，在當(dāng)?shù)禺a(chǎn)生了巨大影響。據(jù)相關(guān)網(wǎng)站報(bào)道，共有30余支隊(duì)伍參與到了這場(chǎng)盛事中，參賽成員均為惠頭條用戶。這場(chǎng)賽事更吸引了齊魯法治新聞網(wǎng)、臨沂電視臺(tái)圖文頻道、瑯琊新聞網(wǎng)、臨沂都市網(wǎng)等當(dāng)?shù)囟嗉抑俜矫襟w的自發(fā)報(bào)道。

現(xiàn)場(chǎng)評(píng)委打分及媒體

廣場(chǎng)舞比賽圖1

廣場(chǎng)舞比賽圖2

惠頭條為什么選擇廣場(chǎng)舞?

通過采訪相關(guān)負(fù)責(zé)人我們得知：惠頭條選擇廣場(chǎng)舞這種最尋常的娛樂方式，還有更多深層次的原因。廣場(chǎng)舞是群眾自發(fā)創(chuàng)造的，屬于人民的舞蹈。隨著城市化的發(fā)展，廣場(chǎng)舞已經(jīng)成為了一種重要的娛樂方式和社會(huì)現(xiàn)象，它更多承載了人民對(duì)精神文化娛樂的需求，是城市文化建設(shè)不可缺少的內(nèi)容。惠頭條極力順應(yīng)社會(huì)發(fā)展的趨勢(shì)，才能一舉辦比賽就得到廣大用戶的積極參與，在活動(dòng)當(dāng)天產(chǎn)生巨大的影響。

為什么選擇了山東、選擇了臨沂呢?

據(jù)了解，山東省是惠頭條初期用戶的發(fā)源地之一，其特殊的地理位置融匯了南方和北方地區(qū)的用戶，用戶組成極具代表性，覆蓋用戶屬性較為完整，為最終方案的執(zhí)行提供了較為科學(xué)的理論依據(jù)。

黨中央重視在加強(qiáng)社會(huì)主義精神文明建設(shè)，提出了建設(shè)社會(huì)主義核心價(jià)值觀，這和惠頭條調(diào)研的用戶深層需求一致，作為革命根據(jù)地之一的臨沂具有深厚的歷史和文化底蘊(yùn)，也是社會(huì)主義核心價(jià)值觀傳播的中心之一，惠頭條秉承歷史的契機(jī)，將這一精神充分弘揚(yáng)。

在線上流量幾乎被分割殆盡的今天，線下流量之戰(zhàn)才剛剛開始。有的企業(yè)瘋狂燒錢砸廣告獲取用戶，依靠上市彌補(bǔ)虧損?；蓊^條仍堅(jiān)持，用心經(jīng)營下沉市場(chǎng)，做真正對(duì)用戶有價(jià)值的產(chǎn)品。僅靠一場(chǎng)廣場(chǎng)舞比賽，談“破局”和“行業(yè)變天”還為時(shí)尚早，但惠頭條無疑開了一個(gè)好頭，接下來能否形成燎原之勢(shì)，我們期待時(shí)間能給我們答案。

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