2018年,成為了P2P行業(yè)大浪淘沙年,面對(duì)強(qiáng)監(jiān)管下部分競(jìng)爭(zhēng)力不足的平臺(tái)紛紛退出。隨著網(wǎng)貸行業(yè)108條合規(guī)檢查的啟動(dòng),以及各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)減緩和善后處置政策出臺(tái),行業(yè)趨于穩(wěn)定。
搜易貸在2018年行業(yè)動(dòng)蕩中卻逆勢(shì)增長(zhǎng),可謂“四平八穩(wěn)”來(lái)形容,搜易貸創(chuàng)始人兼CEO何捷曾表示,“搜易貸在2018年加大了網(wǎng)貸業(yè)務(wù)的投入,業(yè)務(wù)、技術(shù)投入預(yù)計(jì)增加1倍”。
搜易貸如此自信的根源在哪里?背靠搜狐集團(tuán)以及狐貍金服集團(tuán)的技術(shù)和資源支持,也許是搜易貸底氣十足的最大保障。近日,搜易貸的核心高管,包括創(chuàng)始人兼CEO何捷、聯(lián)合創(chuàng)始人兼CTO周霖、CRO范學(xué)紅齊齊亮相上海朗迪峰會(huì),通過(guò)媒體訪問(wèn)向外界展現(xiàn)了更立體的搜易貸。
關(guān)于搜易貸的合規(guī)建設(shè)
記者:您認(rèn)為行業(yè)爆雷的主因是什么?最近監(jiān)管要求平臺(tái)針對(duì)“108條”自查,搜易貸是怎么做的,做到了什么樣的程度?
何捷:先回答第二部分的問(wèn)題,搜易貸在自查自律方面做了非常充分的準(zhǔn)備。你可以這么去理解,搜易貸是搜狐集團(tuán)的一部分。搜狐在2000年已經(jīng)在美國(guó)納斯達(dá)克上市,搜易貸是在2014年誕生,從成立之初就必須接受搜狐集團(tuán)的強(qiáng)監(jiān)管,同時(shí)也必須接受普華永道審計(jì)師的強(qiáng)監(jiān)管,以及美國(guó)律師和中國(guó)律師的強(qiáng)監(jiān)管,所以我們做合規(guī)的事是必須的,這是搜狐的文化,也是我們的文化,在搜易貸一出生就決定了。
在過(guò)去的幾年,搜易貸在科技方面投入很多,但在展業(yè)方面,可用“四平八穩(wěn)”來(lái)形容,穩(wěn)扎穩(wěn)打的去滿足用戶需求。目前,監(jiān)管規(guī)劃出一個(gè)明確的“游戲”規(guī)則,這對(duì)搜易貸而言是更好的發(fā)展契機(jī)。在行業(yè)野蠻發(fā)展的前幾年,一些企業(yè)無(wú)法抵御快速擴(kuò)張的誘惑,打著創(chuàng)新的幌子激進(jìn)發(fā)展,為了追逐利益不惜大打“擦邊球”,他們敢犯錯(cuò),但我們不敢,這在搜狐集團(tuán)是不允許的。當(dāng)前,隨著監(jiān)管政策收緊,這些不良企業(yè)也將被趕出市場(chǎng),驅(qū)除劣幣對(duì)行業(yè)、對(duì)搜易貸、對(duì)用戶都是好事。我認(rèn)為,無(wú)論是發(fā)展金融科技或是互聯(lián)網(wǎng)金融,都需要建立較高門(mén)檻。
回過(guò)頭來(lái)看爆雷的原因,行業(yè)初期,很多公司都打著P2P的標(biāo)簽發(fā)展,但事實(shí)上沒(méi)有足夠的資源去打造科技能力,更沒(méi)有資源和技術(shù)能力把風(fēng)控做得更好,甚至可能都沒(méi)有金融知識(shí)。隨著監(jiān)管加強(qiáng),優(yōu)勝劣汰是一個(gè)必然的過(guò)程。對(duì)于真心想扎根金融科技的合規(guī)企業(yè)而言,清除劣質(zhì)企業(yè)是好事。
記者:之前行業(yè)經(jīng)歷過(guò)一波擠兌風(fēng)潮,也有越來(lái)越多的借款人可能會(huì)惡意逃債,下一波行業(yè)洗牌會(huì)否因?yàn)閴馁~問(wèn)題而引發(fā)?
何捷:任何一個(gè)行業(yè)出現(xiàn)危機(jī)事件之后都會(huì)加速行業(yè)的發(fā)展。比如:以前我們作為一家互聯(lián)網(wǎng)金融公司,與同行一起推進(jìn)行業(yè)發(fā)展,而現(xiàn)在會(huì)想怎樣跟現(xiàn)有的中國(guó)的征信體系、信息共享體系有效的連接起來(lái)。在之前,也許經(jīng)過(guò)很長(zhǎng)一段時(shí)間才會(huì)有效果,但進(jìn)入監(jiān)管之后,這半年的進(jìn)程比之前加快很多。實(shí)際上,搜易貸去年就接入了中互金協(xié)會(huì)的互聯(lián)網(wǎng)金融信用信息共享平臺(tái)。此外,搜易貸跟中國(guó)司法大數(shù)據(jù)研究院對(duì)接了司法數(shù)據(jù),這些行業(yè)的基礎(chǔ)建設(shè)都在全速加快。
在我看來(lái),行業(yè)事件的爆發(fā),對(duì)行業(yè)的健康發(fā)展來(lái)看是好事,對(duì)于個(gè)別公司因?yàn)樘訌U債問(wèn)題,是可能存在風(fēng)險(xiǎn)的。其實(shí)監(jiān)管在逃廢債問(wèn)題上已經(jīng)采取了非常有效的措施,這是有目共睹的。
記者:搜易貸遭遇的惡意騙貸情況多嗎,針對(duì)這些情況,具體會(huì)有哪些應(yīng)對(duì)的方式?
范學(xué)紅:風(fēng)控是金融的核心,搜易貸一開(kāi)始就以風(fēng)控能力打造作為基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)。目前,我們已經(jīng)合作了20幾家主要征信機(jī)構(gòu),我們也遵從監(jiān)管對(duì)行業(yè)的要求,接入互金協(xié)會(huì)和央行下的信息共享平臺(tái),積極對(duì)接百行征信等。同時(shí),我們最近與最高院司法大數(shù)據(jù)系統(tǒng)合作,積極對(duì)接司法數(shù)據(jù)。所有的這些數(shù)據(jù)和信息共享的能力,都是為更好的風(fēng)控,更好的識(shí)別平臺(tái)上的借款人,更好的去提供他需要的產(chǎn)品,更好的去做他的信用評(píng)估,更好的去維護(hù)整個(gè)金融服務(wù)的過(guò)程。
關(guān)于逃廢債具體問(wèn)題,我們也統(tǒng)計(jì)過(guò),從平臺(tái)成立之初到現(xiàn)在,并沒(méi)有出現(xiàn)惡意案例,因?yàn)槎际钦鎸?shí)的借款。
貸后的管理上,我們除了自己的貸后的管理體系,還有基于全生命周期的風(fēng)控體系,機(jī)制是比較完善的。基本上,把反欺詐做在前面,排除薅羊毛的人,貸中、貸后的風(fēng)控就會(huì)比較順暢。
何捷:搜易貸的反欺詐能力是非常高的,數(shù)據(jù)體系的搭建不是一天建起來(lái)的,是過(guò)去四年實(shí)實(shí)在在在努力積累的,包括搜狐集團(tuán)獨(dú)家擁有的數(shù)據(jù)都用在反欺詐上。搜易貸也會(huì)把這些能力輸出給傳統(tǒng)的金融機(jī)構(gòu),包括銀行、信托、保險(xiǎn)等機(jī)構(gòu)。
記者:從數(shù)據(jù)來(lái)看,7月份爆雷平臺(tái)200多家,8月份的數(shù)據(jù)是60多家,搜易貸有沒(méi)有感受到整體回暖的趨勢(shì),您對(duì)這個(gè)行業(yè)是怎么看的?
何捷:首先,多少家爆雷和熱和冷的程度,是兩碼事。第二,從用戶的活躍度來(lái)判斷行業(yè)熱度,據(jù)我和其它的頭部平臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)人聊的結(jié)果來(lái)看,一個(gè)共同感受是,用戶開(kāi)始從6、7月比較彷徨的狀態(tài)中慢慢回過(guò)神來(lái),更能理性看待行業(yè)發(fā)展。對(duì)于頭部平臺(tái)來(lái)講,可以用“回暖”來(lái)概括。
記者:當(dāng)前行業(yè)問(wèn)題爆發(fā),有沒(méi)有投資者教育沒(méi)有到位的原因,例如擠兌等等,現(xiàn)在的投資者教育整個(gè)行業(yè)做到了什么程度?
何捷:現(xiàn)在的投資者越來(lái)越對(duì)自己的投資行為負(fù)責(zé)了。我們了解到,投資者花在研究標(biāo)的的時(shí)間在變長(zhǎng),這充分反映投資者在花時(shí)間去看去學(xué),這是好事情。
投資者教育應(yīng)該是行業(yè)共同完成的事情。比如,監(jiān)管機(jī)構(gòu)、媒體以及頭部的平臺(tái)等要形成合力。
如果用國(guó)際的視野來(lái)看這個(gè)問(wèn)題,有危機(jī)是不怕的,危機(jī)過(guò)后行業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施以及整個(gè)從業(yè)者人數(shù)都會(huì)上漲到一個(gè)新的臺(tái)階。不管從香港的經(jīng)驗(yàn)、還是美國(guó)的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看都是如此。經(jīng)歷“雷潮”之后,P2P會(huì)更好。也是因?yàn)檫@個(gè)原因,我們加大了網(wǎng)貸業(yè)務(wù)板塊的投資,規(guī)模翻倍。
記者:中美圍繞P2P或者是互聯(lián)網(wǎng)金融之間的監(jiān)管側(cè)重點(diǎn)的差別在哪里?未來(lái)中國(guó)監(jiān)管的方向會(huì)向美國(guó)靠攏嗎?會(huì)不會(huì)對(duì)用戶對(duì)象進(jìn)行很嚴(yán)格的篩選?
何捷:監(jiān)管的模式可以有很多,但是監(jiān)管的初心和目的在全球范圍來(lái)講都是相類同的,就是保護(hù)投資者以及投資適當(dāng)性的問(wèn)題。通過(guò)有效有序的監(jiān)管,令金融能夠更加普惠,目的是一樣的,但是它的方式方法可以是相同或者是不同的,至于中國(guó)的模式和美國(guó)的模式哪一個(gè)更先進(jìn),我覺(jué)得不能這樣直接比較。
記者:中美的側(cè)重點(diǎn)在哪里?
何捷:剛才我講的領(lǐng)域是每一個(gè)監(jiān)管都適用的,監(jiān)管不會(huì)只看某一個(gè)領(lǐng)域,因?yàn)樗且粋€(gè)行業(yè)“大家長(zhǎng)”。不管是傳統(tǒng)金融還是互聯(lián)網(wǎng)金融,都需要有適當(dāng)?shù)谋O(jiān)管戰(zhàn)略。所以,正如我們所見(jiàn)的,讓企業(yè)更加有根據(jù)的去做,不能做的紅線和邊界開(kāi)始非常清晰了;同時(shí),加強(qiáng)投資者教育,不再局限于機(jī)構(gòu)的監(jiān)管。在機(jī)制建設(shè)上,不光是短期的驗(yàn)收,還有長(zhǎng)期監(jiān)管體系的建立。我覺(jué)得現(xiàn)在在中國(guó),立體式的金融監(jiān)管還是比較完備的。
范學(xué)紅:我補(bǔ)充一下,中國(guó)的金融經(jīng)濟(jì)確實(shí)有很大市場(chǎng),發(fā)展空間大、規(guī)模大、受眾多,因此,中國(guó)的監(jiān)管壓力更大。
監(jiān)管側(cè)重點(diǎn)一定是保護(hù)投資者的利益,因此,行業(yè)必須要有準(zhǔn)入條件,保證整個(gè)行業(yè)健康有序發(fā)展。此外,還要真正服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì),真正去做普惠金融這個(gè)事情,真正要?jiǎng)?chuàng)造價(jià)值,與此同時(shí)也要保證行業(yè)發(fā)展的空間,讓金融科技更好地發(fā)展。
記者:您覺(jué)得目前除了加快備案進(jìn)程,還在落實(shí)哪些監(jiān)管措施以促進(jìn)行業(yè)優(yōu)勝劣汰的進(jìn)度,從而最終實(shí)現(xiàn)行業(yè)平穩(wěn)增長(zhǎng)?
何捷:監(jiān)管層不僅在做驗(yàn)收的工作,而且還在做很多更長(zhǎng)效的工作。所謂的驗(yàn)收,是截止到某一個(gè)時(shí)間點(diǎn)你是否合規(guī),但是驗(yàn)收之后呢?我看到的監(jiān)管思維更長(zhǎng)遠(yuǎn),比方說(shuō)如何介入系統(tǒng)做一個(gè)長(zhǎng)效的機(jī)制和戰(zhàn)略。8月份公布的監(jiān)管措施,其實(shí)除了這個(gè)監(jiān)察之外,還有對(duì)接整個(gè)數(shù)據(jù),這是切實(shí)可行、有效的監(jiān)督運(yùn)營(yíng)的機(jī)制。
關(guān)于區(qū)塊鏈研發(fā)
記者:現(xiàn)在針對(duì)區(qū)塊鏈技術(shù)的研究進(jìn)行到什么程度,在整個(gè)技術(shù)的開(kāi)發(fā)期間遇到過(guò)什么樣的困難?
周霖:在網(wǎng)貸場(chǎng)景下,我們進(jìn)行了比較多的區(qū)塊鏈技術(shù)研究,包括一些產(chǎn)品和落地上的問(wèn)題解決。
區(qū)塊鏈技術(shù)盡管具有缺點(diǎn),但在特定場(chǎng)景下是有優(yōu)化方案的,我們目前正在研究和解決網(wǎng)貸場(chǎng)景下的優(yōu)化方案,比如隱私數(shù)據(jù)的可信計(jì)算,目前它的效率達(dá)不到P2P的量級(jí),該如何去提高。像區(qū)塊鏈TPS(每秒處理的交易數(shù))交易速度不夠,我們?cè)趺礃尤グ裈PS分散到多條鏈上,使交易達(dá)到P2P的交易量級(jí),這些是我們目前正在做的事情。
記者:未來(lái)打算將區(qū)塊鏈技術(shù)主要應(yīng)用在哪些場(chǎng)景?
周霖:我們想利用區(qū)塊鏈替代P2P信息中介這個(gè)角色,這是一個(gè)新的模式研究。按照P2P目前的定義,是信息中介,那么這個(gè)信息中介是完全可以通過(guò)區(qū)塊鏈的方式去做信息交換,而不需要非得有一個(gè)P2P公司來(lái)完成信息交換的過(guò)程。
如果能利用技術(shù)的模式去取代P2P,這是未來(lái)一個(gè)模式的變化。
對(duì)比我們?cè)谧銮罢靶缘难芯?,P2P的下一步是什么,是否P2P公司就是一個(gè)簡(jiǎn)單的信息中介?我們認(rèn)為P2P以后更應(yīng)該是涵蓋整個(gè)中介服務(wù)體系的新模式,包括風(fēng)控體系和客戶投資服務(wù),而信息中介核心用技術(shù)平臺(tái)來(lái)完成,這是我們正在探索的領(lǐng)域。
記者:區(qū)塊鏈能解決P2P的哪些痛點(diǎn)呢?
周霖:目前我看到的可以解決的問(wèn)題,主要有三個(gè)。
第一,交易透明性的問(wèn)題。目前主要信賴監(jiān)管要求的信息披露制度,但仍存在風(fēng)險(xiǎn),比如:這些數(shù)據(jù)必須專業(yè)人士才能看得出問(wèn)題,普通人很難去穿透的看。但如果它是一個(gè)多方形成的區(qū)塊鏈平臺(tái),因?yàn)閰^(qū)塊鏈的不可篡改性,這個(gè)透明性是可以有多個(gè)合作方共同驗(yàn)證的,而不是由一家公司說(shuō)了算。區(qū)塊鏈技術(shù)使得信息透明度有顯著的提高,可以對(duì)P2P現(xiàn)在的虛假項(xiàng)目問(wèn)題進(jìn)行控制。
第二,監(jiān)管的及時(shí)性。目前各個(gè)公司對(duì)接一個(gè)實(shí)時(shí)的系統(tǒng),主動(dòng)推送數(shù)據(jù)。但這種對(duì)接系統(tǒng)模式可能跟不上市場(chǎng)速度,造成監(jiān)管的不及時(shí)性。比如:產(chǎn)生了新的項(xiàng)目類型,一旦風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估模式有變動(dòng),監(jiān)管以及各個(gè)合作公司都需要開(kāi)發(fā)新的接口,去提供更多的數(shù)據(jù)和開(kāi)發(fā)新的程序,這個(gè)過(guò)程可能很慢。但在區(qū)塊鏈上通過(guò)發(fā)布新的DAPP(分散式的應(yīng)用程序),來(lái)分析新的商業(yè)模式和新的產(chǎn)品,就可以更好的實(shí)現(xiàn)監(jiān)管的及時(shí)性。
第三,有效的整合上下游。P2P交易鏈條包括幾部分,資產(chǎn)方,風(fēng)控評(píng)估,存管銀行,P2P,法律保全等等。各方的合作如果通過(guò)區(qū)塊鏈穿透來(lái)共享信息,可以保證信用數(shù)據(jù)的真實(shí)性、實(shí)現(xiàn)風(fēng)控模型的可驗(yàn)證性和最終法律的有效性。
何捷:其實(shí)說(shuō)白了,我們期待區(qū)塊鏈能用到P2P公司,真正做到透明,真正做到擁抱監(jiān)管、監(jiān)督P2P信息中介的定位,做好本職的工作領(lǐng)域。
記者:對(duì)于利用區(qū)塊鏈改善P2P技術(shù)的痛點(diǎn),現(xiàn)在監(jiān)管是什么樣的態(tài)度?
周霖:目前的區(qū)塊鏈設(shè)計(jì)是按照現(xiàn)在的P2P的監(jiān)管條例來(lái)設(shè)計(jì)的,我們還在做驗(yàn)證的階段。
何捷:監(jiān)管層在考慮建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制,著眼于未來(lái),我相信這個(gè)話題也是行業(yè)研究的話題。這部分技術(shù)是企業(yè)與監(jiān)管層愿意去共同研究的一個(gè)課題。
記者:狐貍金服準(zhǔn)備接入公鏈嗎?現(xiàn)在有跟其它機(jī)構(gòu)合作嗎?
周霖:我們不會(huì)做公鏈,因?yàn)檫@種模型一定是聯(lián)盟的,在現(xiàn)有的交易里面,你可以發(fā)現(xiàn)剛才講的整個(gè)P2P鏈條上所有的合作機(jī)構(gòu)共同形成了一個(gè)聯(lián)盟,不只是搜易貸,也有其它的公司都應(yīng)該加到聯(lián)盟鏈上?,F(xiàn)在我們的技術(shù)還在做,還沒(méi)有完全開(kāi)放這個(gè)平臺(tái)。
記者:現(xiàn)在國(guó)內(nèi)的區(qū)塊鏈人才和結(jié)構(gòu)是怎么樣的?
周霖:區(qū)塊鏈技術(shù)非常的新,工程落地方面,人才儲(chǔ)備還好,這一塊的人才相對(duì)比較容易培育出來(lái)。關(guān)鍵是研究性的人員,研究核心計(jì)算的效率、研究TPS的提高,側(cè)鏈的,這樣的人才極少。我們也請(qǐng)了一些外部的科學(xué)家,專門(mén)幫助進(jìn)行研究。
記者:有沒(méi)有引進(jìn)區(qū)塊鏈海外人才的計(jì)劃?
周霖:我們正在密切關(guān)注國(guó)際上關(guān)于區(qū)塊鏈技術(shù)的最新變化,未來(lái)也會(huì)引進(jìn)海外人才。
何捷:而且真是因?yàn)樗?,我不覺(jué)得50人的團(tuán)隊(duì)就比5個(gè)人的團(tuán)隊(duì)牛10倍,核心的工程師能夠支持整個(gè)科技的發(fā)展。
關(guān)于向傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)的技術(shù)輸出
記者:何總,說(shuō)到技術(shù)輸出,向傳統(tǒng)的中小銀行做技術(shù)輸出,難點(diǎn)和痛點(diǎn)在哪里?
何捷: 傳統(tǒng)金融公司在過(guò)去兩年的壓力也不小,不僅有風(fēng)險(xiǎn)控制的壓力,隨著金融科技興起和快速發(fā)展,傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)的獲客、運(yùn)營(yíng)效率都受到挑戰(zhàn)。他們要考慮如何保持自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。一些大的銀行會(huì)選擇自建龐大的科技團(tuán)隊(duì),一年投入10個(gè)億、8個(gè)億,科技研發(fā)是投入在前,收益在后,并非所有的傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)都有這個(gè)財(cái)力。但是我們的技術(shù)體系、建設(shè)都是現(xiàn)成的,而且是經(jīng)過(guò)實(shí)戰(zhàn)驗(yàn)證的,是可以公開(kāi)透明跟一些傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)實(shí)驗(yàn)的。
至于難點(diǎn)和痛點(diǎn),首先,時(shí)機(jī)問(wèn)題,如果技術(shù)輸出的太早,市場(chǎng)教育不成熟,成功的概率比較低。教育市場(chǎng)需要一個(gè)過(guò)程,時(shí)機(jī)選擇要謹(jǐn)慎。
其次,在與金融機(jī)構(gòu)的合作中,我們發(fā)現(xiàn)僅僅只輸出技術(shù)能力是不夠的,也還不能夠較好的完成它的KPI。所以我們的做法是輸出一切對(duì)傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)有幫助的技術(shù),比如:可以輸出獲客、風(fēng)控體系、模型以及面對(duì)客戶的服務(wù)。當(dāng)這一套體系整體運(yùn)作,對(duì)傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)來(lái)講,可以用較低的投入,較快的看到成果。我們目前已經(jīng)跟一些銀行、信托、保險(xiǎn)公司等傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)合作,都是在一步步的嘗試。
記者:有人說(shuō)現(xiàn)在是處于金融科技的小學(xué)生階段,也有人說(shuō),現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入了下半場(chǎng),您是怎么看的?
何捷:因?yàn)槲覜](méi)參與那個(gè)討論,我不知道所謂小學(xué)生和下半場(chǎng)什么定義。我認(rèn)為,首先,目前的金融科技是一個(gè)具有門(mén)檻的行業(yè),企業(yè)是需要有金融能力和科技能力的,比如,可以是具有科技實(shí)力的互聯(lián)網(wǎng)集團(tuán),又或者有很龐大的客戶和數(shù)據(jù),或者有金融能力。每一個(gè)加入者都需要找到自己贏的理由,才能參與新的市場(chǎng)。從這個(gè)維度來(lái)看,金融科技已經(jīng)達(dá)到競(jìng)爭(zhēng)升級(jí)的階段。
對(duì)于科技的應(yīng)用,我認(rèn)為現(xiàn)階段仍是金融科技初步應(yīng)用的階段。比如:像大數(shù)據(jù)、AI,早在8年前,搜狐就應(yīng)用在多個(gè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,比如廣告。事實(shí)上,科技應(yīng)用在金融還是剛剛開(kāi)始,比如區(qū)塊鏈的應(yīng)用還有很多的想象空間。所以,這個(gè)行業(yè)未來(lái)的前景非常的吸引人。
記者:花旗銀行的負(fù)責(zé)人在朗迪演講的時(shí)候提到,進(jìn)入中國(guó)之后更愿意跟很多合作方去合作而不是獨(dú)自研發(fā),您怎么看這個(gè)現(xiàn)象?
何捷:我想每個(gè)國(guó)家的情況都不一樣。首先中國(guó)和國(guó)際諸多國(guó)家的應(yīng)變或者業(yè)務(wù)反饋的速度是不一樣的。過(guò)去,我跟花旗同級(jí)的某銀行的一把手聊過(guò)這個(gè)事情,在他們銀行里面,信用卡的審批模型可能是3個(gè)月更改一次,如果在中國(guó)可能是一天改3次。如果把全球所謂的最佳應(yīng)用時(shí)間放在中國(guó),很快會(huì)被證明是走不通的,我覺(jué)得花旗在中國(guó)的商務(wù)模式也是研究了中國(guó)市場(chǎng)后一個(gè)變通的辦法。
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