致中國(guó)企業(yè)家：除了利與欲，還需恪守心中的道德律

生意、欲望、原則三者如何平衡?而當(dāng)生意違背原則時(shí)，原則高于生意，還是生意大于原則?

關(guān)于企業(yè)發(fā)展的問題，幾天前與向上金服CEO袁成龍有過一番對(duì)話，他頻繁提及的一個(gè)觀點(diǎn)是，做企業(yè)要有跑馬拉松的狀態(tài)和心態(tài)，在創(chuàng)業(yè)過程中要存有道德心，責(zé)任心以及恪守底線的原則意識(shí)。

近段時(shí)間，國(guó)內(nèi)企業(yè)危機(jī)正在此起彼伏的爆發(fā)。一系列企業(yè)危機(jī)事件，不得不讓人重新審視中國(guó)的創(chuàng)業(yè)環(huán)境：

為什么中國(guó)企業(yè)家在創(chuàng)業(yè)過程當(dāng)中屢屢跑偏，甚至達(dá)到漠視規(guī)律和秩序，枉顧社會(huì)責(zé)任和道德的地步?

一個(gè)社會(huì)乃至一個(gè)國(guó)家，企業(yè)都是當(dāng)中至關(guān)重要的核心組成部分。而當(dāng)這一部分出現(xiàn)問題的時(shí)候，或許是整個(gè)企業(yè)家導(dǎo)向都出現(xiàn)了問題。

至暗時(shí)刻，有必要重提企業(yè)家精神。

追本：選擇對(duì)與錯(cuò)

“生存還是毀滅，這是一個(gè)問題。”400多年前，莎士比亞就曾經(jīng)在《哈姆雷特》中發(fā)出過關(guān)于選擇的靈魂吶喊。

歐洲政治家莫爾更是慨嘆，“人生中最困難者，莫過于選擇。”人的一生充滿選擇，而在企業(yè)家的創(chuàng)業(yè)歷程當(dāng)中，選擇更是無處不在。

只是危機(jī)頻發(fā)之下，不得不讓人重新審視中國(guó)的企業(yè)環(huán)境：企業(yè)家在做選擇的時(shí)候，如何才能不跑偏?如何能恪守內(nèi)心的道德律?

著名投資人徐小平曾言，假如創(chuàng)業(yè)公司是一艘駛向成功彼岸的船，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)則是駕馭風(fēng)浪的crew水手。一葉舢板能夠穿越重洋，抵達(dá)成彼岸;而巨型游輪也可能觸礁沉默，魂斷海底。所以，選擇加盟哪家創(chuàng)業(yè)型、成長(zhǎng)型企業(yè)，最重要的不是船大船小，最重要的是船長(zhǎng)及其團(tuán)隊(duì)。

而根據(jù)其近幾年來做創(chuàng)業(yè)投資和輔導(dǎo)的經(jīng)驗(yàn)，中國(guó)創(chuàng)業(yè)者，技術(shù)上不差，但他們最缺的就是人文修養(yǎng)。對(duì)藝術(shù)、文學(xué)、歷史、宗教等人文知識(shí)與素養(yǎng)的缺乏，使得他們?cè)诿鎸?duì)客戶、市場(chǎng)、以及利益紛爭(zhēng)時(shí)，沒有足夠的精神與心靈支撐。技術(shù)與商業(yè)模式是大樓，而人文教養(yǎng)是地基。地基看不見，但決定大樓的高度與堅(jiān)實(shí)度。

吳曉波在《大敗局》一書中也曾經(jīng)提到過，中國(guó)許多企業(yè)家的體內(nèi)潛伏和滋生著一種共同的“失敗基因”。正是這些至今不為人察覺的“失敗基因”，使他們始終無法真正地超越自我。

在其看來，這種“失敗基因”主要包括三個(gè)方面：一是普遍缺乏道德感和人文關(guān)懷意識(shí)，二是普遍缺乏對(duì)規(guī)律和秩序的尊重，三是普遍缺乏系統(tǒng)的職業(yè)精神。

觀察近期諸多位于輿論風(fēng)口浪尖的企業(yè)——滴滴、長(zhǎng)生生物、自如、部分爆雷的P2P平臺(tái)等，三大“失敗基因”無疑正中靶心。

透過“自如甲醛疑致阿里員工罹患白血病事件”可見，近段時(shí)間以來，有關(guān)長(zhǎng)租公寓助推房租上漲的聲浪不絕于耳，但歸根結(jié)底，在租購(gòu)并舉方針下，民眾有以更高房租的支出，獲取更好租住體驗(yàn)和租住服務(wù)的權(quán)利，這是由市場(chǎng)供求關(guān)系決定的。

但當(dāng)民眾支付了更高的房租代價(jià)，獲取到的卻不是更好的租住體驗(yàn)，而是連身體健康、生命安全都要受到威脅時(shí)，這就已經(jīng)不僅僅是正常商業(yè)邏輯的問題，而是關(guān)乎資本與利益凌駕下，企業(yè)價(jià)值觀、道德感和人文關(guān)懷意識(shí)缺失，而罔顧健康與生命的問題。

企業(yè)的行為往往由企業(yè)家的個(gè)人意志所主導(dǎo)，而談到企業(yè)家的個(gè)人意志，歸根究底，唯心而已。

撇除外部環(huán)境的影響，上述種種企業(yè)危機(jī)的出現(xiàn)，對(duì)社會(huì)及民眾造成的傷害，極大程度上正是源于企業(yè)家道德和社會(huì)責(zé)任感缺失所導(dǎo)致的完全功利性行為。

溯源：監(jiān)管是與非

企業(yè)家的個(gè)人意志雖然決定著企業(yè)的行為，但經(jīng)濟(jì)宏觀環(huán)境的秩序的建立卻不能僅僅依靠道德。

1800年，當(dāng)法國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家J·B.薩伊杜撰出“企業(yè)家”這個(gè)名詞時(shí)，他是這樣下的定義：將經(jīng)濟(jì)資源從生產(chǎn)力較低的領(lǐng)域轉(zhuǎn)移到較高的領(lǐng)域。

20世紀(jì)中期，西方最重要的經(jīng)濟(jì)學(xué)家熊彼特這樣簡(jiǎn)潔地描述說：企業(yè)家的工作是“創(chuàng)造性的破壞”。

馬克思在《資本論》中亦提到，如果有10%的利潤(rùn)，資本就保證到處被使用;有20%的利潤(rùn)，資本就活躍起來;有50%的利潤(rùn)，資本就鋌而走險(xiǎn);為了100%的利潤(rùn)，資本就敢踐踏一切人間法律;有300%的利潤(rùn)，資本就敢犯任何罪行，甚至冒絞首的危險(xiǎn)。

薩伊或熊彼特乃至馬克思都沒有從道德的范疇來規(guī)范企業(yè)家的行為。可見，僅僅依靠道德來維護(hù)市場(chǎng)秩序，顯然并不現(xiàn)實(shí)。

是以，在強(qiáng)調(diào)企業(yè)家企業(yè)家道德感和責(zé)任意識(shí)的同時(shí)，政府及監(jiān)管部門所提供的法律法規(guī)框架，某種程度上，正是類似于企業(yè)家行走過程中底線一樣的所在。

某種程度上來講，近期爆出的一系列民生問題，事實(shí)上監(jiān)管方面都責(zé)無旁貸。

按照國(guó)務(wù)院調(diào)查組對(duì)長(zhǎng)生生物疫苗事件的事件定性，長(zhǎng)生生物實(shí)際上生產(chǎn)的是“劣藥”而非假藥或者毒藥。

調(diào)查說明顯示，長(zhǎng)生生物并未按照有關(guān)規(guī)定，疫苗生產(chǎn)應(yīng)當(dāng)按批準(zhǔn)的工藝流程在一個(gè)連續(xù)的生產(chǎn)過程內(nèi)進(jìn)行。但該企業(yè)為降低成本、提高狂犬病疫苗生產(chǎn)成功率，違反批準(zhǔn)的生產(chǎn)工藝組織生產(chǎn)，包括使用不同批次原液勾兌進(jìn)行產(chǎn)品分裝，對(duì)原液勾兌后進(jìn)行二次濃縮和純化處理，個(gè)別批次產(chǎn)品使用超過規(guī)定有效期的原液生產(chǎn)成品制劑，虛假標(biāo)注制劑產(chǎn)品生產(chǎn)日期，生產(chǎn)結(jié)束后的小鼠攻毒試驗(yàn)改為在原液生產(chǎn)階段進(jìn)行。

熟悉疫苗行業(yè)的人士向筆者透露，監(jiān)管部門對(duì)于類似長(zhǎng)生生物這種違反批準(zhǔn)的生產(chǎn)工藝組織生產(chǎn)行為的處罰，是一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，罰沒違法生產(chǎn)所得的三倍，但這與長(zhǎng)生生物違法生產(chǎn)所得的巨額利潤(rùn)空間相比，簡(jiǎn)直是小巫見大巫，這也是為什么醫(yī)藥行業(yè)違反生產(chǎn)工藝組織生產(chǎn)的行為屢禁不止的原因所在，因?yàn)檫`法的成本實(shí)在是太低了。

洛克在《政府論》中就提到，在一切能夠接受法律支配的人類的狀態(tài)中，哪里沒有法律，那里就沒有自由。缺失了公平和正義的秩序引導(dǎo)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，也必將陷入混沌之中。

格致：企業(yè)短與長(zhǎng)

我們強(qiáng)調(diào)企業(yè)家要有自發(fā)的道德感和社會(huì)責(zé)任意識(shí)，這是從生而為人的角度出發(fā)的理想要求;我們強(qiáng)調(diào)監(jiān)管和經(jīng)濟(jì)秩序的建立，是要構(gòu)筑經(jīng)濟(jì)行為的行為底線。

但企業(yè)家需要深刻意識(shí)到，經(jīng)濟(jì)規(guī)模和人文道義，二者之間絕非互相對(duì)立和矛盾的所在，從本質(zhì)和長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度上來說，商業(yè)邏輯與社會(huì)責(zé)任，更大程度是互相成就的關(guān)系。

一個(gè)企業(yè)，只有當(dāng)你的社會(huì)責(zé)任成為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力時(shí)，你才會(huì)思考“今天我存在是要解決什么社會(huì)問題”;也只有當(dāng)你解決更多的社會(huì)問題的時(shí)候，社會(huì)才更好地反哺于你。

在與袁成龍交流過程中，他就提到，自己挺認(rèn)同馬云的一句話：一個(gè)真正卓越的領(lǐng)導(dǎo)，一定不是那種個(gè)人英雄主義的。

哪種是個(gè)人英雄呢?一個(gè)企業(yè)出了危機(jī)之后，力挽狂瀾，泰山崩于前而不變，拯救企業(yè)于水火，這就是個(gè)人英雄主義。而一個(gè)真正卓越和優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者，他應(yīng)該在太平盛世時(shí)，就盡力避免這種危機(jī)的發(fā)生。

這也就意味著，在行業(yè)處于繁榮或爆發(fā)期時(shí)，他已經(jīng)預(yù)先想到了風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任，不盲目跟風(fēng)。

袁成龍和馬云所說的，其實(shí)就是企業(yè)家精神中遠(yuǎn)見精神的所在。一個(gè)真正卓越的企業(yè)家，其所應(yīng)該著眼的，絕不僅僅是眼前的利益，而應(yīng)該是企業(yè)更加長(zhǎng)遠(yuǎn)和美好的未來。

曾幾何時(shí)，P2P行業(yè)確有許多平臺(tái)因?yàn)樽呓輳健@空子而快速做大，但在時(shí)間的長(zhǎng)河中卻最終消失殆盡。

“你要說這些業(yè)務(wù)有沒有時(shí)間窗口，它確實(shí)有時(shí)間窗口，但是從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看的話，你真的是想做那一兩年的業(yè)務(wù)嗎?那是掙快錢的事情。我們看到好多，比如說現(xiàn)金貸，好多公司一時(shí)風(fēng)頭無兩，但最后不是也不讓干了嗎?過去所掙的錢不都要吐出去嗎?”

“當(dāng)你想清楚了這個(gè)事情的時(shí)候，慢慢發(fā)展難道不好嗎?這是一場(chǎng)馬拉松比賽，你非要像蹦極一樣，上上下下把自己顛散了。”

在袁成龍看來，金融這個(gè)行業(yè)跟其他傳統(tǒng)行業(yè)有非常大的區(qū)別。其他行業(yè)，一買一賣，買賣結(jié)束的那一刻，風(fēng)險(xiǎn)和收益，收獲和損失可能都已經(jīng)很明確，買賣雙方的關(guān)系也由此結(jié)束。但是金融業(yè)務(wù)恰恰相反，當(dāng)一筆交易促成的時(shí)候，買賣雙方的關(guān)系才剛剛開始。有沒有風(fēng)險(xiǎn)，能不能獲得收益，都要一年、三年甚至十年后才能得知。

“對(duì)于客戶，對(duì)于出借人的財(cái)富安全的擔(dān)心，可能比擔(dān)心自己的財(cái)富安全還要更多，因?yàn)槟鞘悄銖氖逻@個(gè)業(yè)務(wù)最關(guān)鍵的東西。”

“我們希望跑完馬拉松全程，我們不希望在前面一百米、二百米就力竭了。”一番交流中，這樣的話不斷的在我耳邊提及。

也確實(shí)，一個(gè)企業(yè)唯有懷抱著對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)的敬畏和危機(jī)感，“不求快而求穩(wěn)，不求大而求強(qiáng)。”，夯實(shí)綜合素質(zhì)，才能成為長(zhǎng)距離賽跑中的剩者。

而剩者，乃是最終的勝者。

論道：企業(yè)家精神

在和袁成龍交流過后，我一直在思考，企業(yè)家精神到底是什么?不僅要聽其言，更要觀其行。

美國(guó)著作《基業(yè)長(zhǎng)青》一書中，兩位斯坦福大學(xué)教授通過潛心研究18家卓越不凡、長(zhǎng)盛不衰的世界大公司——包括寶潔、強(qiáng)生、索尼、福特、IBM、摩托羅拉等的成功經(jīng)驗(yàn)，得出這樣一個(gè)結(jié)論：

“高瞻遠(yuǎn)矚的公司幾乎都虔誠(chéng)地保存核心理念，其核心理念基礎(chǔ)穩(wěn)如磐石，不會(huì)隨著時(shí)代的風(fēng)潮變異。高瞻遠(yuǎn)矚的公司的基本目的、生存原因可以作為千百年的指路明燈，就像地平線上恒久閃亮的星星一樣。由此，它們基業(yè)長(zhǎng)青。”

為什么在同樣條件和同樣水平下，經(jīng)過幾十年發(fā)展后，一些公司會(huì)得到長(zhǎng)足發(fā)展而另一些卻逐漸衰落?《基業(yè)長(zhǎng)青》的研究結(jié)果給出的最終結(jié)論是：核心理念的堅(jiān)守。

這與我們所提到的企業(yè)家精神殊途同歸。

從“企業(yè)家精神”這個(gè)術(shù)語(yǔ)的內(nèi)涵上分析，精神首先是一種精神品質(zhì)，“精神首先是一種思想形式，是一種驅(qū)動(dòng)智慧運(yùn)思的意識(shí)形態(tài)，”但“精神不完全是僅僅表明個(gè)人意識(shí)狀況或過程的心理的、主觀的概念，精神相對(duì)于意識(shí)，它似乎應(yīng)該是對(duì)意識(shí)的一種價(jià)值抽象。”

企業(yè)家精神也是表明企業(yè)家這個(gè)特殊群體的所具有的共同特征，是他們所具有的獨(dú)特的個(gè)人素質(zhì)、價(jià)值取向以及思維模式的抽象表達(dá)，是對(duì)企業(yè)家理性和非理性邏輯結(jié)構(gòu)的一種超越、升華。

而從此前爆發(fā)的系列企業(yè)危機(jī)上看，我國(guó)企業(yè)家在企業(yè)家精神的培養(yǎng)和提升上，或許還有很長(zhǎng)的路要走。

曾經(jīng)有學(xué)者做過統(tǒng)計(jì)，在日本壽命超過100年的長(zhǎng)壽企業(yè)有20000多家，壽命超過200年的日本企業(yè)有3000多家;在德國(guó)、法國(guó)，也都有將近1000家，美國(guó)盡管自獨(dú)立以來才200多年歷史，但美國(guó)百年老字號(hào)也有1000多家。相對(duì)而言，據(jù)一些統(tǒng)計(jì)，中國(guó)企業(yè)中超過150年壽命的老字號(hào)大概不到10家。

當(dāng)然，造成這樣的結(jié)果，背后的原因有很多，但無論如何，在政局穩(wěn)定的當(dāng)下，將企業(yè)打造成一家百年老店，經(jīng)得起時(shí)間和歲月的考驗(yàn)，都應(yīng)該成為每一個(gè)創(chuàng)業(yè)者的終極目標(biāo)。

結(jié)語(yǔ)

“科學(xué)的不朽榮譽(yù)，在于它通過對(duì)人類心靈的作用，克服了人們?cè)谧约好媲昂驮谧匀唤缑媲暗牟话踩小?rdquo;

技術(shù)本身是中立的，但這是個(gè)會(huì)學(xué)習(xí)的系統(tǒng)，所以它身上無可避免有設(shè)計(jì)者的文化和價(jià)值體系的某些烙印，因此，我們?cè)趦r(jià)值取向上需要非常審慎。今天我們眼前的這些血淋淋的案例，都將成為影響監(jiān)管走向和企業(yè)未來發(fā)展的重要指向。

三十多年前的改革開放激活了最初的企業(yè)家精神，讓企業(yè)家有了釋放才能、發(fā)揮創(chuàng)造力的空間與自由，讓這些人變成了社會(huì)財(cái)富的創(chuàng)造者、創(chuàng)新活動(dòng)的實(shí)踐者。

今天，在經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)的時(shí)代背景下，我們同樣需要、甚至比以往更加需要企業(yè)家精神的存在。

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