它說MMA美國(guó)新零售之旅:布局全球零售前沿技術(shù)營(yíng)銷

它說MMA美國(guó)新零售之旅:布局全球零售前沿技術(shù)營(yíng)銷

2018年9月4日至9日,經(jīng)MMA中國(guó)主辦,為期六天的西雅圖新零售研學(xué)之旅圓滿結(jié)束。,此次國(guó)際企業(yè)交流活動(dòng)舉辦地為美國(guó)新零售之都,到場(chǎng)企業(yè)匯集了中國(guó)一線零售品牌方、新零售營(yíng)銷技術(shù)平臺(tái)方、媒介傳播及風(fēng)投機(jī)構(gòu)等業(yè)內(nèi)領(lǐng)軍者,就美國(guó)與中國(guó)的新零售行業(yè)現(xiàn)狀與發(fā)展,與亞馬遜、Costco、星巴克、Nordstrom等企業(yè)舉行分享會(huì)談及相關(guān)體驗(yàn)活動(dòng)。它說與全球零售企業(yè)高管團(tuán)隊(duì)一并前往美國(guó)西雅圖,展開跨國(guó)際的企業(yè)創(chuàng)新探索之旅,碰撞多元化觀點(diǎn),共同探討新零售時(shí)代的引領(lǐng)道路。

MMA中國(guó)的營(yíng)銷賦能·消費(fèi)場(chǎng)景的變遷

它說MMA美國(guó)新零售之旅:布局全球零售前沿技術(shù)營(yíng)銷

本次活動(dòng)主辦方“無線營(yíng)銷聯(lián)盟”(Mobile Marketing Association, MMA) 是全球領(lǐng)先的移動(dòng)營(yíng)銷行業(yè)協(xié)會(huì), 其宗旨是推動(dòng)移動(dòng)營(yíng)銷在全球范圍內(nèi)的發(fā)展;其總部在美國(guó),分支機(jī)構(gòu)分布于北美、歐洲、中東、非洲、拉美和亞太地區(qū);其超過800家的成員公司來自全球四十多個(gè)國(guó)家和地區(qū),業(yè)務(wù)涉及移動(dòng)營(yíng)銷生態(tài)系統(tǒng)的各個(gè)領(lǐng)域,包括廣告、手機(jī)設(shè)備制造、運(yùn)營(yíng)、零售、軟件提供、服務(wù)等。

此次由MMA中國(guó)主辦的西雅圖新零售研學(xué)之旅,是為了更好地探索新零售行業(yè)的發(fā)展途徑與前沿技術(shù)。未來的零售行業(yè)戰(zhàn)役隨著AI、AR、VR、MR等新技術(shù)的不斷涌現(xiàn)和應(yīng)用,正逐漸將競(jìng)爭(zhēng)的格局拓寬,新玩家的入場(chǎng)和全新的進(jìn)階式打法策略,拉長(zhǎng)了巨頭零售企業(yè)的對(duì)手名單,也擴(kuò)大了新形態(tài)技術(shù)營(yíng)銷企業(yè)的發(fā)展機(jī)會(huì)。

場(chǎng)景化購(gòu)物的創(chuàng)新技術(shù)在購(gòu)物場(chǎng)景的改變過程中,扮演了至關(guān)重要的角色。消費(fèi)者一時(shí)迸發(fā)的購(gòu)買渴望,因便攜的設(shè)備和通暢的線上數(shù)據(jù)鏈路,讓消費(fèi)者與零售商品之間沒有任何阻礙。暢快的購(gòu)物體驗(yàn)極大地滿足了移動(dòng)端消費(fèi)者的購(gòu)買心理,在一鍵下單和平臺(tái)數(shù)據(jù)接收的背后,是強(qiáng)大的技術(shù)場(chǎng)景和創(chuàng)新支撐。

它說的場(chǎng)景設(shè)想·亞馬遜的經(jīng)驗(yàn)分享

在本次西雅圖研學(xué)之旅中,參與研學(xué)的成員,于9月5日參觀了亞馬遜總部,由其員工帶領(lǐng)參觀Spheres辦公區(qū);并前往Amazon go無人超市,親身體驗(yàn)新零售的前沿黑科技;還與亞馬遜新零售相關(guān)人員進(jìn)行交流分享會(huì),聆聽亞馬遜的成長(zhǎng)經(jīng)歷、企業(yè)文化、成功秘訣,并分享中美新零售市場(chǎng)現(xiàn)狀。

在分享會(huì)上,MMA中國(guó)新零售代表之一,國(guó)內(nèi)新興Martech科技公司它說(Touch Virtual),為其他代表及亞馬遜員工帶來了經(jīng)驗(yàn)分享與案例故事。它說創(chuàng)始人兼CEO李蓓貝,在交流分享會(huì)中,提出了以“場(chǎng)景創(chuàng)新下的零售重構(gòu)”為主題的分享觀點(diǎn)。以Amazon Books為例,消費(fèi)者可其基于網(wǎng)店評(píng)分、預(yù)訂、心愿單、實(shí)際銷售等數(shù)據(jù)選品,店鋪還可在在策展人和室內(nèi)設(shè)計(jì)師的指導(dǎo)下進(jìn)行符合視覺美學(xué)的陳列,消費(fèi)者使用過程中可用APP 條形碼、AR功能即可查詢價(jià)格、查看評(píng)論、結(jié)賬付款,這些多樣化的消費(fèi)互動(dòng)方式,帶來的是趣味性的體驗(yàn)延伸。它說在場(chǎng)景技術(shù)的支撐下,提升消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)并帶動(dòng)營(yíng)銷表現(xiàn)。

它說的場(chǎng)景核心是消費(fèi)習(xí)慣與AI智能融合,應(yīng)用于社交網(wǎng)絡(luò)的生活方式化和應(yīng)用于隨時(shí)隨地的碎片化。它說的場(chǎng)景擁有了一種易于分享、易于轉(zhuǎn)化、易于評(píng)論的指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)的能力。在未來的營(yíng)銷爭(zhēng)奪戰(zhàn)中,尤其以消費(fèi)場(chǎng)景的爭(zhēng)奪為關(guān)鍵,場(chǎng)景對(duì)于真實(shí)的商業(yè)模式和互聯(lián)網(wǎng)的傳播形態(tài)意味著:誰擁有場(chǎng)景就擁有流量,誰擁有場(chǎng)景,誰就具備了真實(shí)入口的能力。

亞馬遜新零售相關(guān)人員在交流會(huì)中,,分享了對(duì)未來行業(yè)發(fā)展的看法及對(duì)自身企業(yè)成長(zhǎng)的歷程。在亞馬遜的商業(yè)視野內(nèi),消費(fèi)者的訴求、效率與落后的方式,就是創(chuàng)新的起點(diǎn)和發(fā)源地。亞馬遜的企業(yè)文化,類似于成長(zhǎng)加速輪,在價(jià)值、選擇和便捷的主導(dǎo)引領(lǐng)下,解決消費(fèi)者的體驗(yàn)困境,并以消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)為探索點(diǎn),研究購(gòu)買鏈路、解決銷售渠道問題,用技術(shù)手段幫助消費(fèi)者自主選擇,打造更低的成本結(jié)構(gòu),讓出利益空間,以更低的價(jià)格贏取更具傾向性的消費(fèi)選擇。亞馬遜的成長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn),帶給所有參與成員豐富的靈感啟迪。

它說布局北美市場(chǎng)·全力推動(dòng)新零售未來發(fā)展

目前,它說在美國(guó)組建了新零售團(tuán)隊(duì),落地洛杉磯,將中國(guó)的業(yè)內(nèi)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)與先進(jìn)技術(shù),在北美市場(chǎng)進(jìn)行布局探索,逐步開展國(guó)際業(yè)務(wù)并以AR、VR作為營(yíng)銷工具的主力核心,繼續(xù)深化基于技術(shù)實(shí)力的生態(tài)成長(zhǎng),鞏固同品牌方的良好合作,挖掘全新的共贏商業(yè)模式,賦能品牌方達(dá)成營(yíng)銷目的,同時(shí)提升營(yíng)銷表現(xiàn)。近期,在線上部分,它說相繼完成了奧克斯空調(diào)VR全景體驗(yàn)館、京東VR全景時(shí)尚街區(qū)、京東七夕節(jié)AR掃比心手勢(shì)等全案項(xiàng)目,助力品牌方憑借虛擬營(yíng)銷工具,帶動(dòng)更高的轉(zhuǎn)化率。

在今年,它說攜手京東突破創(chuàng)新產(chǎn)品打造青島啤酒VR全景酒吧,通過“AR青島啤酒節(jié)”傳送門可進(jìn)入“VR全景酒吧”,用戶會(huì)在一個(gè)720度的VR神奇空間,體驗(yàn)青島國(guó)際啤酒節(jié),青島和它說在此突破VR技術(shù)創(chuàng)新營(yíng)銷,收效良好。

對(duì)于線下部分,它說攜手沃爾瑪全球購(gòu),在廣州蘿崗萬達(dá)廣場(chǎng),成功舉辦限時(shí)快閃店之“購(gòu)”奇特馬戲團(tuán),為沃爾瑪全球購(gòu)打造品牌推廣聲量,推動(dòng)品牌在中國(guó)區(qū)的建設(shè)發(fā)展,并配合線上的8·8購(gòu)物節(jié)AR、VR全景嘉年華,輔以多平臺(tái)的購(gòu)物直播方式,合力營(yíng)造新零售行業(yè)氛圍。

本年9月初,它說成功加入百度AI加速器,依憑深度生態(tài)化的AI技術(shù)工具,打造獨(dú)屬于它說的智能化虛擬營(yíng)銷平臺(tái),并借助人工智能的技術(shù)特點(diǎn)及優(yōu)勢(shì),幫助品牌方創(chuàng)造智能場(chǎng)景推薦、個(gè)性化場(chǎng)景推送等服務(wù)功能,并逐步開展它說企業(yè)自身的創(chuàng)新與實(shí)踐。

在未來它說將會(huì)把寶貴的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn),連同技術(shù)優(yōu)勢(shì),運(yùn)用更為新穎和獨(dú)特的虛擬營(yíng)銷方式,為更多的品牌方賦能,貫穿線下線上鏈路,共同構(gòu)建高效、協(xié)同的數(shù)據(jù)通道,全力推動(dòng)全球AR、VR營(yíng)銷產(chǎn)品推廣計(jì)劃,全方位助力實(shí)現(xiàn)零售場(chǎng)景再造。

在此背景下未來的新零售行業(yè),不再是簡(jiǎn)單執(zhí)著于產(chǎn)品研發(fā),而是專注洞察新的場(chǎng)景可能;不再是拘泥于“自身生態(tài)”,而是激發(fā)用戶主動(dòng)分享傳播;不再是紅海競(jìng)爭(zhēng)性流量獲取,而是新品類獨(dú)占新場(chǎng)景紅利。它說的新零售場(chǎng)景布局之路,將在技術(shù)創(chuàng)新、模式創(chuàng)新的持續(xù)深化下,助推體驗(yàn)級(jí)消費(fèi)趨勢(shì),開啟精彩全球零售前沿的營(yíng)銷時(shí)代。

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2018-09-21
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2018年9月4日至9日,經(jīng)MMA中國(guó)主辦,為期六天的西雅圖新零售研學(xué)之旅圓滿結(jié)束。

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