最嚴(yán)雙十一來了！蘇寧對第三方商戶“實地驗商”

9月21日,陽澄湖的大閘蟹等來了吃貨們的捕撈。阿里、蘇寧等電商平臺紛紛包湖做起魚塘主為用戶們實地抓捕發(fā)貨。確保中秋家宴的飯桌上“爬”著最正宗的陽澄湖大閘蟹。

原產(chǎn)地直播發(fā)貨,這是完成了產(chǎn)品的產(chǎn)地溯源。電商平臺的產(chǎn)品實現(xiàn)信息溯源,是正品行貨概念具體化的重要一步,消費者掃碼獲知商品的產(chǎn)地、保質(zhì)期和產(chǎn)品性能,可以規(guī)避不良商家中間造假,進(jìn)一步提升電商平臺的信譽。

區(qū)塊鏈商品溯源 雙十一有“章”可循

今年,蘇寧易購?fù)瞥隽藚^(qū)塊鏈商品溯源技術(shù)。商品擁有自己的二維碼,相當(dāng)于是有了自己的防偽“專利”。目前蘇鮮生、蘇寧超市和蘇寧國際的部分商品正式應(yīng)用了此項技術(shù)。電商重點扶貧的商品,例如碭山梨和湖南冰糖橙有望今年實現(xiàn)二維碼溯源,這為扶貧地區(qū)的特產(chǎn)銷售打上了“正品行貨”的保障,避免了濫用“貧窮”做生意,幫助社會實現(xiàn)資源的有效利用。

圖片:蘇寧小店的生鮮溯源

首家平臺全面實施實地驗商 第三方商戶面臨最嚴(yán)雙十一

蘇寧易購質(zhì)量管理部負(fù)責(zé)人表示,經(jīng)過一段時間的試實施以及對標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整優(yōu)化,蘇寧易購已經(jīng)完成了首家電商平臺實地驗商標(biāo)準(zhǔn)的制定。蘇寧易購將通過實地驗商的舉措,讓各種類型的違規(guī)商戶無所遁形,將之清除出蘇寧易購平臺。

據(jù)悉,自10月起,蘇寧易購將發(fā)動全國43個分公司的質(zhì)量管理人員,聯(lián)合第三方質(zhì)檢機構(gòu),對所在城市的線上第三方商戶進(jìn)行全面實地稽查?；閮?nèi)容包括企業(yè)基礎(chǔ)信息、通用基本資質(zhì)、授權(quán)資質(zhì)、經(jīng)營管理、質(zhì)量管理、倉庫管理、客服售后等一系列內(nèi)容。

實地稽查商戶,這是蘇寧利用全國7000家門店的優(yōu)勢對線上進(jìn)行的一次全面排查。通過現(xiàn)場排查,清退管理混亂、不符合蘇寧入駐標(biāo)準(zhǔn)的商家,破除傳統(tǒng)電商平臺資質(zhì)只限于文審的難題。在保證自營商戶正品行貨的基礎(chǔ)上,實地審查第三方,蘇寧的商品質(zhì)量水平將得到進(jìn)一步的提升。

蘇寧拼購60%自營 生鮮產(chǎn)品必須寄樣檢查

三無紙尿褲鬧了一陣風(fēng)波,關(guān)于社交電商的質(zhì)量問題卻一直沒停下。主打“正品拼購”的蘇寧拼購,在商品的供應(yīng)上堅持自營為主,第三方為輔的基準(zhǔn)線,目前蘇寧拼購的產(chǎn)品自營比例高達(dá)60%。

依托強大的自營供應(yīng)鏈提供主要商品,并在現(xiàn)有的精選優(yōu)選商戶的基礎(chǔ)上再次選優(yōu),嚴(yán)格把關(guān)商品質(zhì)量,生鮮水果必須實物寄樣,質(zhì)檢人員進(jìn)行人工審查,包括產(chǎn)品的口感以及質(zhì)感是否能經(jīng)得住物流冷鏈的運輸,減少用戶收到壞掉的生鮮蔬果的情況。以此確保社交電商能夠?qū)崿F(xiàn)真正的低價正品。

9月是國家的“質(zhì)量月”,各個電商在品質(zhì)推優(yōu)上各顯神通,而蘇寧易購在一貫的品質(zhì)推優(yōu)的基礎(chǔ)上,更是加強質(zhì)量基礎(chǔ)工作的建設(shè)。

據(jù)悉,為了提升蘇寧各體系內(nèi)采購、質(zhì)控人員的水平,有效提升對供應(yīng)鏈的優(yōu)中選優(yōu),更好的配合實施“實地驗商”項目,蘇寧質(zhì)量管理部牽頭聯(lián)合國內(nèi)權(quán)威質(zhì)檢機構(gòu)對內(nèi)部采銷、商管、質(zhì)控人員進(jìn)舉辦了為期5天的質(zhì)量管理體系審核員封閉式培訓(xùn)。

電商平臺在“質(zhì)量月”不斷加碼對商戶的稽查和質(zhì)檢人員的培訓(xùn),這也為即將到來的雙十一打上了“最嚴(yán)”的標(biāo)簽。

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