在歐洲門戶德國談合作未來 智慧零售“布道者”張近東透露科技布

時隔兩個多月，蘇寧控股集團董事長張近東再一次來到德國。7月份，他剛在柏林與德國企業(yè)SAP簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議，這一次是隨江蘇省經(jīng)濟友好代表團出訪。

9月24日，江蘇-德國開放創(chuàng)新合作論壇在北威州舉行，張近東作為中方企業(yè)家代表受邀做了“共創(chuàng)智慧零售新未來 共享中德發(fā)展新機遇”的主題發(fā)言。他認為，中德經(jīng)貿(mào)合作關(guān)系正在進入新的發(fā)展階段，迎來更加強勁的發(fā)展引擎。

（圖：張近東在江蘇-德國開放創(chuàng)新合作論壇中發(fā)言）

今年是中德建交46周年，也是蘇寧總部所在地江蘇省與北威州友好往來30周年，近年來，從政府到民間各個層面，中德之間的交流都日益密切，兩國早已互為重要的貿(mào)易伙伴。貿(mào)易自由化、經(jīng)濟全球化已是板上釘釘?shù)拇筅厔菹?，張近東重申自己對兩國企業(yè)間合作新階段的樂觀期待，不乏天時地利人和。

“在中國，很多人形象的把我們比喻為‘沃爾瑪+亞馬遜’，因為蘇寧是中國率先提出并實現(xiàn)線上線下融合發(fā)展的智慧零售企業(yè)，我們看到，像德國的麥德龍、阿爾迪等企業(yè)也正在推動線上線下的協(xié)同發(fā)展，可以說，這已是全球零售業(yè)的趨勢”，張近東在論壇上說。

過去的近20年里，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟在全球遍地開花。從電子商務到場景互聯(lián)，中國的零售業(yè)走過了“輕線下重線上”的彎路，在歐洲恰恰有些相反。但是，無論兩大經(jīng)濟體的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟經(jīng)歷怎樣的探索和曲折，前景都已趨明朗，終究都會走向張近東堅信的雙渠道融合。

零售業(yè)的雙渠道融合領(lǐng)域，沒有人比張近東更敏銳，這是他擅長并熟悉的戰(zhàn)場。幾年前，眾人唱衰線下時，張近東堅定自己的預判；后來，當批評者成為追隨者也進入雙渠道融合發(fā)展時，張近東又進一步指出零售行業(yè)的未來是智慧零售。一定程度上，這位企業(yè)家被視作智慧零售的代言人，而此次德國之行，他儼然成為一名智慧零售“布道者”， 要將智慧零售更深層次地推向全球，吸納全球力量共謀共享智慧發(fā)展。

張近東向德國合作伙伴們分享了兩組數(shù)據(jù)，“今年中國社零總額有望超過5萬億歐元，成為全球最大消費市場；在蘇寧平臺上，去年德系品牌銷售規(guī)模達到15億歐元，其中海外購商品銷售增長116%”。

龐大的人口基數(shù)、多樣的人群結(jié)構(gòu)、旺盛的購買力，品質(zhì)生活的向往，這是一片廣闊的藍海市場。而張近東創(chuàng)立的蘇寧平臺，憑借多渠道多場景多業(yè)態(tài)的優(yōu)勢，就是搭在需求與供應、用戶與產(chǎn)品之間的橋梁。

與國內(nèi)，蘇寧已與絕大多數(shù)的品牌建立了合作。在海外，買手團隊已遍布全球100多個國家和地區(qū)，擁有100多個直采基地。今年年初，還啟動了“2018-2020年千億海外采購計劃”，德國所在的歐洲是張近東最重要的貨源地之一。“未來，我們希望以智慧零售不斷深化中德商貿(mào)交流，推動更多的德國商品進入中國市場”，張近東說。

消費升級遇見智慧零售，張近東要做的不僅是把國內(nèi)的優(yōu)質(zhì)商品呈現(xiàn)給用戶，還有放眼全球好貨，“引進來”好商品的同時，也幫助國外品牌在國內(nèi)順利落地，在全球范圍內(nèi)搭建互利共享的供應鏈。

雖然智慧零售最終落腳于每一單的交易，但張近東作為這種領(lǐng)先模式的首倡者，“為消費者尋找全球優(yōu)質(zhì)好貨”并不是他全部精力的所在。更多的時候，他需要透過火熱的增長為明天清晰地布局規(guī)劃，在背后支撐起智慧零售的強大技術(shù)生態(tài)便是他時刻關(guān)注的重點。

沒有孤立存在的巨頭，也沒有不協(xié)同發(fā)展的健康行業(yè)，跳出自家企業(yè)的“小我”，真正有遠見的企業(yè)家需要從行業(yè)大局出發(fā)，完成頂層思考——怎樣才能讓零售行業(yè)長久地保持生命力？他的答案是互相借力、共同成全的先進技術(shù)。

張近東說：“在中國排名前500位的民營企業(yè)中，有超過90%的企業(yè)開始了與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)相結(jié)合的創(chuàng)新發(fā)展，可以說，中國企業(yè)正在迎來全面的技術(shù)升級浪潮，大家對技術(shù)創(chuàng)新的渴望超過了任何一個時期”，在他看來，中國企業(yè)的技術(shù)升級也正在成為德國企業(yè)的創(chuàng)新空間、兩國企業(yè)合作的新焦點。

實際上，張近東一手創(chuàng)辦的蘇寧本身也是因擁抱技術(shù)升級脫穎而出的范本式企業(yè)。

早在2005年，張近東的同行們還在重復傳統(tǒng)作坊式經(jīng)營時，他就已經(jīng)引入SAP，借助信息技術(shù)打造堅實后臺管理系統(tǒng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，實現(xiàn)了投資、業(yè)務、財務、服務與人事的一體化管理。

2011年，張近東提出此后的新十年發(fā)展戰(zhàn)略，全面轉(zhuǎn)型科技智慧蘇寧，強化前沿技術(shù)的自主研發(fā)及創(chuàng)新實力，助力零售業(yè)的發(fā)展，雖然當時距離以科技驅(qū)動的智慧零售誕生還有6年之久。

張近東不是技術(shù)人員出身，他創(chuàng)辦的蘇寧初期也只是定位于傳統(tǒng)零售，但在28年的發(fā)展歷程里，張近東對商業(yè)模式的每一次優(yōu)化調(diào)整，都伴隨著對配套技術(shù)的升級，著實把蘇寧變成了零售界的科技巨頭。

“北威州本身就是享譽世界的技術(shù)創(chuàng)新與研發(fā)基地，在科技創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)發(fā)展等方面有諸多成功的經(jīng)驗，未來，我們也希望與更多的北威州地方企業(yè)展開合作，共同以技術(shù)創(chuàng)新推動全球智慧零售的蓬勃發(fā)展”，張近東說。

這不是張近東首次在國際場合向科技沃土里的科技企業(yè)們伸出橄欖枝。去年的中美企業(yè)家峰會上，張近東也同樣表示中國智慧零售的發(fā)展，將為美國技術(shù)企業(yè)創(chuàng)造巨大的應用空間，兩國企業(yè)在技術(shù)層面將有很多合作可能。

蘇寧本身已擁有從采購、倉儲、銷售到配送、售后等全閉環(huán)的領(lǐng)先技術(shù)實力，就一家企業(yè)來講，它的自主研發(fā)和應用能力在全球的零售業(yè)內(nèi)都是佼佼者，而張近東依然期待更多的技術(shù)深化合作可能，這已然超越了企業(yè)家對自身經(jīng)營管理的思考。

領(lǐng)先的蘇寧只是龐大藍海市場里的一家企業(yè)，更多的同行企業(yè)也需要攜手全球領(lǐng)先的合作方，實現(xiàn)技術(shù)加持，進而惠及整個行業(yè)生態(tài)，這是企業(yè)家放眼全球與未來的遠見與大局觀。

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