2018年9月20日,美團(tuán)在港交所上市,市值超過500億美元。被稱為“九敗”的王興,奮斗了15年,這次終于勝了。美團(tuán)成立于2010年3月,這個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn),并不具備先發(fā)優(yōu)勢(shì)。在強(qiáng)敵環(huán)伺的局面里,美團(tuán)一步步打破邊界,開創(chuàng)了自己的商業(yè)帝國。從在二三線城市建立地方站點(diǎn),走出一條“農(nóng)村包圍城市”的路線。
沒有先發(fā)優(yōu)勢(shì),殺入一片紅海,卻能逆風(fēng)翻盤,美團(tuán)如此,惠頭條亦如此。一場戰(zhàn)役的勝利,有賴于高屋建瓴的戰(zhàn)略和靈活有效的戰(zhàn)術(shù)。在惠頭條的商戰(zhàn)中,二者同樣缺一不可。
戰(zhàn)略:“聚焦”下沉市場,搶占紅海中的藍(lán)海
“戰(zhàn)略”是綱領(lǐng)和團(tuán)隊(duì)行動(dòng)的靈魂,具有先導(dǎo)性、全局性的作用。惠頭條的“戰(zhàn)略”是把握下沉用戶。
下沉市場的崛起,是必然趨勢(shì)。易觀數(shù)據(jù)顯示:2017年,下沉市場總?cè)丝谑?0億,平均每人0.5臺(tái)移動(dòng)設(shè)備;一二線市場約3.63億人,平均每人1.3臺(tái)移動(dòng)設(shè)備。龐大的人口基數(shù),代表著巨大的市場機(jī)會(huì);而下沉市場移動(dòng)設(shè)備的人均占有數(shù),不足一二線城市的一半,代表著巨大的市場空白。搶先殺入這個(gè)市場,就可能迅速擴(kuò)張,實(shí)現(xiàn)彎道超越,打破當(dāng)前的行業(yè)格局。
2017年,新聞資訊行業(yè)進(jìn)入了“膠著”狀態(tài)。傳統(tǒng)媒體、門戶轉(zhuǎn)化而來的新聞網(wǎng)站和以新奇有趣為特點(diǎn)的新興媒體牢固的占據(jù)著整個(gè)新聞資訊行業(yè),龐大的用戶量形成了高高的城墻將創(chuàng)業(yè)者攔在門外。整個(gè)新聞資訊行業(yè)一片紅海?;蓊^條劍走偏鋒,避開了一二線城市頭條的激戰(zhàn),選擇了巨頭還未注意的下沉市場,野蠻生長。搶占資訊紅海的藍(lán)海領(lǐng)域,從而迅速崛起,在不到一年的時(shí)間內(nèi),DAU達(dá)到了1330萬,MAU達(dá)到了2250萬。
這一搶占下沉市場的行為和美團(tuán)有異曲同工之妙。在其他團(tuán)購網(wǎng)在一線城市廝殺時(shí),美團(tuán)開拓二三線城市,當(dāng)競爭對(duì)手注意到美團(tuán)的動(dòng)作時(shí),下沉市場的獲客成本已經(jīng)翻了好幾倍。觀察到下沉市場亟待滿足的需求,惠頭條的資源幾乎完全傾向了這些領(lǐng)域,靠著這樣的打法,惠頭條成為新聞資訊行業(yè)的一批黑馬。直到2017年春節(jié)回家過年,看到父母親友微信群、朋友圈的惠頭條邀好友的鏈接和收益分享截圖時(shí),“五環(huán)內(nèi)的精英人士”才隱約感覺到這款軟件“病毒式”的傳播性。
站術(shù):擁抱社交
在遵循市場發(fā)展規(guī)律的前提下,準(zhǔn)確有效的戰(zhàn)術(shù)就如同一把利器,大刀闊斧,幫助惠頭條迅速“開局”。
惠頭條的這把利器,就是“社交”。
2018年8月末,企鵝智酷發(fā)布了一份下沉用戶的研究報(bào)告:《最后的紅利:三四五線網(wǎng)民時(shí)間&金錢消費(fèi)報(bào)告》。報(bào)告顯示:熟人社交傳播是三四線用戶APP下載的主要驅(qū)動(dòng)。三四線城市用戶的活動(dòng)范圍主要在本地,鄰里關(guān)系較為密切。相比于31.1%的一線城市鄰里間沒說過話,三四線城市里有此狀況的占比僅為14.8%。熟人是獲取信息的重要來源。
熟人社交模式對(duì)下沉用戶的影響是層層遞進(jìn)的。首先便是影響用戶接觸和了解軟件。下沉用戶獲取信息的渠道有限,對(duì)各種產(chǎn)品的甄別能力還不強(qiáng),熟人之間的信任會(huì)引導(dǎo)他們開始接觸和了解一些新的手機(jī)軟件?;蓊^條對(duì)于用戶的閱讀行為給予獎(jiǎng)勵(lì),用戶得到好處后,更愿意在社交圈展示自己的收益。而且對(duì)于用戶邀請(qǐng)好友的行為會(huì)給予高額的獎(jiǎng)勵(lì),進(jìn)一步刺激用戶的分享行為。其次是強(qiáng)化了用戶的“圈子感”。隨著使用人數(shù)的增多,對(duì)產(chǎn)品的玩法越熟悉,在好友圈里會(huì)越有談資。刺激了用戶的進(jìn)一步使用。惠頭條有各種賺取金幣的方法:閱讀資訊、看視頻、做任務(wù)、簽到、時(shí)段獎(jiǎng)勵(lì)和不定期推出的活動(dòng)都能獲得數(shù)額不等的金幣。熟悉玩法的用戶能在朋友圈中“C位出道”。
克里斯坦森的顛覆式創(chuàng)新,說的是“隨著技術(shù)的發(fā)展,最早一批新技術(shù)一定是向高端人群提供的。接著技術(shù)發(fā)展一定會(huì)溢出,然后有人會(huì)提供更便宜的產(chǎn)品、服務(wù),服務(wù)更廣普的用戶市場。”從web2.0時(shí)代到web3.0時(shí)代,互聯(lián)網(wǎng)不再是被束之高閣的“陽春白雪”,服務(wù)更廣闊的用戶,才是互聯(lián)網(wǎng)的使命。在時(shí)代的洪流中順勢(shì)而為,也是惠頭條的責(zé)任。
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