小豬短租副總裁潘采夫分享平臺合規(guī)運(yùn)營理念

共享經(jīng)濟(jì)是這幾年來的熱門話題,從共享單車到共享汽車再到共享民宿,對整個社會的意識形態(tài)及經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式都是不小的顛覆和啟迪。共享經(jīng)濟(jì)大勢所趨的局勢下也蘊(yùn)藏著新生事物所必然面對的若干發(fā)展中難題,例如,新業(yè)態(tài)該如何立法監(jiān)管?從業(yè)者該如何在發(fā)展中自我監(jiān)督?共享民宿行業(yè)代表品牌——小豬短租副總裁潘采夫就這一課題發(fā)表了獨(dú)到的觀點(diǎn)。

他表示,跟傳統(tǒng)旅館幾十年的發(fā)展歷程相比,以小豬短租為代表的共享住宿通過幾年時間就到了入住環(huán)節(jié),可以說非常具有互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)格和速度。監(jiān)管對于一個新生行業(yè)來說是好事,一方面指引行業(yè)發(fā)展方向,另一方面也證明行業(yè)發(fā)展到了一定規(guī)模,為避免在未來發(fā)展中的潛在風(fēng)險和危機(jī),有必要制定合理的規(guī)則,助力行業(yè)健康有序發(fā)展。

潘采夫認(rèn)為:從大體來看,共享民宿行業(yè)沒有行成壟斷和惡性競爭,可以說國內(nèi)共享民宿從業(yè)者對共享的理念是十分規(guī)范的,另一方面,是從行業(yè)角度來看,于從業(yè)者來說,大家都嚴(yán)格堅持合規(guī)運(yùn)營,遵守監(jiān)管法規(guī),此外不斷提高自家品牌的競爭力,擴(kuò)大市場覆蓋率。途家、小豬短租等民宿平臺從智能鎖等硬件到戰(zhàn)略合作全線生態(tài)布局,整個共享民宿從普通的鑰匙盒到了智能密碼門攙,又更新到藍(lán)牙入住和刷臉入住,執(zhí)行力始終經(jīng)得起考驗,正是鋼鐵般的執(zhí)行力才推動了整個行業(yè)的飛速發(fā)展。從態(tài)度上來看,行業(yè)是積極的。在監(jiān)管尚在摸索的行業(yè)發(fā)展?fàn)顟B(tài)下,先自我調(diào)適到備戰(zhàn)狀態(tài),讓用戶放心、讓政府放心。另外,其實(shí)監(jiān)管的硬性規(guī)定對從業(yè)者來說,也是一種安全感,無規(guī)矩不成方圓。

潘采夫還提到:在實(shí)際運(yùn)營中,我們會兼顧過去酒店業(yè)態(tài)的一些經(jīng)驗,同時結(jié)合民宿客戶實(shí)際情況不斷優(yōu)化服務(wù)。例如煙感報警器、滅火器,還有防止共享民宿客戶打擾到正常住戶所計劃推出的噪音警示器等。但共享民宿畢竟不同于酒店,在未來的物聯(lián)網(wǎng)的時代,家居會越來越智能,關(guān)于安全這一塊做法也會越來越細(xì),將來在這一塊的技術(shù)升級勢必要超過酒店的。但未來還未到來,有一些事情可做預(yù)判,有些問題只能事后處理,我們會盡可能積極自我優(yōu)化,精益求精,與此同時也希望監(jiān)管更加彈性,給一定的想象空間和發(fā)展空間。畢竟極少數(shù)的不理想問題發(fā)生不該全盤否定整個行業(yè)的努力,監(jiān)管也不該過激、過猛。監(jiān)管應(yīng)該與行業(yè)發(fā)展相輔相成,堅信國家監(jiān)管手段是豐富的,會隨著場景及行業(yè)發(fā)展階段不同而調(diào)整,給行業(yè)一定的信心和動力。

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