閃銀CEO支正春赴港演講，拋出“創(chuàng)業(yè)版”愛(ài)因斯坦工程式

“企業(yè)要做長(zhǎng)期貪婪的事情,不做短視的事情。”近日,閃銀創(chuàng)始人兼CEO支正春受邀來(lái)到香港理工大學(xué)發(fā)表演講,他認(rèn)為,企業(yè)對(duì)人才要進(jìn)行長(zhǎng)期培養(yǎng),對(duì)業(yè)務(wù)要追求長(zhǎng)期的最大價(jià)值,而不是謀取短期的利益。

支正春是應(yīng)團(tuán)結(jié)香港基金邀請(qǐng)參加“中國(guó)360度透視”講座,講座現(xiàn)場(chǎng)吸引了數(shù)百名青年的參與。支正春結(jié)合愛(ài)因斯坦的著名公式E=mc²,圍繞閃銀從一個(gè)創(chuàng)業(yè)公司成長(zhǎng)為金融科技獨(dú)角獸的歷程,深入淺出地介紹了商業(yè)質(zhì)能方程:economics= m * c * c(多樣性*客戶*鏈接)的構(gòu)成邏輯。針對(duì)老生常談的年輕人成長(zhǎng)的話題,支正春現(xiàn)場(chǎng)表示,他喜歡與“長(zhǎng)期貪婪”的人合作,唯有堅(jiān)守長(zhǎng)期價(jià)值,才有機(jī)會(huì)走上人生的“C位”,企業(yè)也才有可能打造“百年老店”。

離用戶越近的公司越容易“賺錢”

商業(yè)質(zhì)能方程的一個(gè)重要變量是客戶。支正春的解釋是:“誰(shuí)離用戶越近,誰(shuí)越賺錢。”以微軟和IBM為例,微軟直接面對(duì)用戶,而IBM卻沒(méi)有,這直接導(dǎo)致了微軟后來(lái)居上,市值要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于IBM。那么如何才能拉進(jìn)與用戶之間的距離呢?支正春認(rèn)為,鏈接型公司往往可以距離用戶很近。這類公司將其他公司的服務(wù)鏈接到自己平臺(tái)中,可以滿足用戶的多種需求,從而拉近與用戶之間的距離。

商業(yè)質(zhì)能方程的另一個(gè)變量正是“鏈接”。 支正春認(rèn)為,如今是鏈接型公司的天下,他列舉出2017年全球市值排在前列的八家公司,如蘋果、谷歌、微軟、亞馬遜、Facebook、騰訊、阿里巴巴,無(wú)一例外都是鏈接型的企業(yè)。而在1998年,市值排名前八的公司只有沃爾瑪是鏈接型企業(yè)。這也說(shuō)明隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展,企業(yè)的模式也在不斷發(fā)生變化,用戶黏度越高的公司,市值就越容易做大。

而閃銀也是一家鏈接型公司。自2013年起閃銀就開始運(yùn)用大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術(shù),幫助銀行提升服務(wù)效率、重塑業(yè)務(wù)模式。閃銀獨(dú)創(chuàng)了B2B2C模式,閃銀作為中間的B,一邊連接銀行等金融機(jī)構(gòu),一邊連接自己的用戶,憑借著豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和多年累積的技術(shù)優(yōu)勢(shì)、數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì),閃銀為金融機(jī)構(gòu)和用戶進(jìn)行匹配,提供更好的連接服務(wù)。讓用戶享受到不同金融機(jī)構(gòu)服務(wù)的同時(shí),也為金融機(jī)構(gòu)帶來(lái)全新客群。

商業(yè)質(zhì)能方程的第三個(gè)變量是多樣性,支正春認(rèn)為,多樣性可以為公司帶來(lái)創(chuàng)新和新的市場(chǎng)增長(zhǎng)點(diǎn),從閃銀開始,閃銀母公司鯨算科技通過(guò)拓展3C、醫(yī)美、智能空間等多種場(chǎng)景,不斷滿足用戶多種需求的同時(shí),業(yè)務(wù)也拓展到東南亞、南北美洲、歐洲等地。

隨著消費(fèi)場(chǎng)景的不斷擴(kuò)大,以及國(guó)際市場(chǎng)的不斷拓展,閃銀的國(guó)際影響力日益增強(qiáng),被國(guó)際權(quán)威機(jī)構(gòu)認(rèn)可。2014-2017年,閃銀連續(xù)四年獲評(píng)畢馬威金融科技創(chuàng)新50強(qiáng)。2014年9月,閃銀作為內(nèi)地唯一一家企業(yè),入選埃森哲亞太區(qū)金融技術(shù)創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室項(xiàng)目。2017年7月,閃銀與螞蟻金服、陸金所、京東金融等知名企業(yè)一同入選CB Insights2017年全球金融科技250強(qiáng)。

對(duì)話香港青年:“我喜歡長(zhǎng)期貪婪的人”

講座現(xiàn)場(chǎng),與香港高校青年近距離交流時(shí),支正春表示,他喜歡“長(zhǎng)期貪婪”的人。其實(shí)在閃銀的企業(yè)文化中,其中非常重要的一條就是“長(zhǎng)期貪婪”。“貪婪”本身是貶義詞,而與“長(zhǎng)期”結(jié)合在一起,意義就大不相同了。如今“一夜暴富”“賺快錢”是很多人的夢(mèng)想,但這卻是毀掉一個(gè)人、一個(gè)公司最快的方式。公司是逐利的,但支正春認(rèn)為,這種利益一定是長(zhǎng)期的。在巨大的短期利益面前,閃銀內(nèi)部也曾有過(guò)爭(zhēng)執(zhí),但支正春抵抗住了誘惑,他認(rèn)為超出界限的事情堅(jiān)決不能碰,暴利的行業(yè)往往不能長(zhǎng)久,無(wú)法帶來(lái)穩(wěn)定的收入。

支正春想做的是一家長(zhǎng)久的企業(yè),那么如何才能長(zhǎng)久呢?他將目光放在了用戶上面。他非常清楚,所有創(chuàng)業(yè),歸根結(jié)底就是拼用戶。堅(jiān)守用戶至上的鐵律,靠網(wǎng)上賣書起家的亞馬遜打造了行業(yè)艷羨的千億帝國(guó)。把對(duì)用戶的信仰做成了KPI的小米也在今年成功赴港上市。

意識(shí)到這一點(diǎn),2013年,從致力于服務(wù)信用記錄一片空白,沒(méi)機(jī)會(huì)在銀行拿到錢的近4億民眾開始,支正春創(chuàng)立閃銀,并通過(guò)在微博舉辦“哭窮大賽”活動(dòng),得到了最初的5萬(wàn)用戶,隨后通過(guò)拓展3C、醫(yī)美等各類生活、消費(fèi)場(chǎng)景,在為用戶帶來(lái)更智能、更高品質(zhì)的服務(wù)時(shí),閃銀的業(yè)務(wù)量也節(jié)節(jié)攀高,目前已為50多家金融機(jī)構(gòu)完成了4000萬(wàn)用戶的交易。如今的閃銀,已經(jīng)成長(zhǎng)為金融科技行業(yè)的獨(dú)角獸企業(yè),其母公司鯨算科技估值已超百億,未來(lái)不可限量,支正春提倡的“長(zhǎng)期貪婪”終于有了回報(bào)。

如何做一個(gè)“長(zhǎng)期貪婪”的人?支正春表示必須要有正確的價(jià)值觀,無(wú)論企業(yè)還是個(gè)人,只有“正”,才能“遠(yuǎn)”,只有行的正走的端,才能更長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。

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