數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)營(yíng)銷閉環(huán) 易觀方舟讓用戶更愛(ài)你

做運(yùn)營(yíng)的，常常自嘲是“最苦逼的互聯(lián)網(wǎng)民工”。產(chǎn)品負(fù)責(zé)東西構(gòu)想，技術(shù)負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)，而作為運(yùn)營(yíng)的你，就要負(fù)責(zé)讓越來(lái)越多的用戶把產(chǎn)品用起來(lái)，從而為公司實(shí)現(xiàn)商業(yè)變現(xiàn)和盈利。但運(yùn)營(yíng)的活不好干，涉及面太廣，和用戶的接觸點(diǎn)太多，隨便哪一個(gè)環(huán)節(jié)出錯(cuò)都可能會(huì)導(dǎo)致整體運(yùn)營(yíng)活動(dòng)的失敗。那有什么辦法能夠確保整個(gè)運(yùn)營(yíng)暢通無(wú)誤，最終實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)效果?

10月26日，在北京舉行的2018易觀A10大數(shù)據(jù)應(yīng)用峰會(huì)上，國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的大數(shù)據(jù)公司易觀正式對(duì)外發(fā)布易觀方舟4.0，售價(jià)5.18萬(wàn)起。易觀方舟是基于易觀的大數(shù)據(jù)技術(shù)能力和分析能力以及對(duì)數(shù)字化企業(yè)業(yè)務(wù)的深入理解，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)精益成長(zhǎng)的數(shù)據(jù)平臺(tái)。易觀方舟4.0最大的特點(diǎn)即幫助企業(yè)市場(chǎng)部、運(yùn)營(yíng)部通過(guò)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷閉環(huán)。

　　（首汽約車CEO魏東、東方富海合伙人陳利偉、場(chǎng)景實(shí)驗(yàn)室創(chuàng)始人吳聲、易觀副總裁兼產(chǎn)品群組總經(jīng)理朱江共同見(jiàn)證易觀方舟4.0發(fā)布）

易觀方舟營(yíng)銷閉環(huán)分為渠道分析、轉(zhuǎn)化分析、人群細(xì)分、用戶觸達(dá)、營(yíng)銷效果分析等五大板塊，與企業(yè)業(yè)務(wù)緊密貼合，360°無(wú)死角全景展示用戶的發(fā)展軌跡與階段特征，能夠有效幫助企業(yè)最大限度挖掘用戶價(jià)值，驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。

渠道分析：幫你尋覓高質(zhì)量轉(zhuǎn)化的“可愛(ài)”渠道

哪個(gè)渠道帶來(lái)的新增用戶更多、虛假流量占比更少、高價(jià)值用戶更高、轉(zhuǎn)化效果更好?如今這些問(wèn)題正困擾著廣大企業(yè)。而其中虛假流量渠道更是侵占了企業(yè)的預(yù)算，如何找到高質(zhì)量渠道并把預(yù)算分配給他們，成為目前企業(yè)投放的燃眉之急。

易觀方舟4.0通過(guò)特有的分析模型，可以幫助企業(yè)找出獲取新增用戶量TOP5的渠道、累計(jì)獲取用戶量TOP5的渠道以及近3個(gè)月活躍用戶數(shù)TOP5渠道，能夠滿足企業(yè)以拉新為目標(biāo)的活動(dòng)，深入分析潛在目標(biāo)客群在渠道的存量，避免在飽和渠道浪費(fèi)廣告預(yù)算的活動(dòng)以及配合公關(guān)發(fā)布活躍用戶數(shù)前等活動(dòng)，讓企業(yè)在有限的投入下取得高質(zhì)量的回報(bào)。

轉(zhuǎn)化分析：打破瓶頸 讓流失的用戶重回家門

企業(yè)選擇了適合的投放渠道，往往還不能坐享其成，如何提高營(yíng)銷轉(zhuǎn)化率、提升收入成為了他們必須直面的問(wèn)題，而轉(zhuǎn)化的環(huán)節(jié)往往不止一個(gè)，面對(duì)企業(yè)營(yíng)銷中消失的用戶，優(yōu)化哪個(gè)轉(zhuǎn)化環(huán)節(jié)，可以最有效的提升轉(zhuǎn)化率成為企業(yè)用戶增長(zhǎng)的瓶頸。

在面對(duì)用戶瓶頸時(shí)候，易觀方舟可通過(guò)轉(zhuǎn)化漏斗快速定位轉(zhuǎn)化瓶頸，通過(guò)任意節(jié)點(diǎn)數(shù)據(jù)交互式下鉆洞察，幫助企業(yè)優(yōu)化轉(zhuǎn)化瓶頸的產(chǎn)品設(shè)計(jì)，用數(shù)據(jù)驗(yàn)證優(yōu)化效果，高效召回流失人群。

人群細(xì)分：幫你找到對(duì)的人

易觀方舟通過(guò)地理位置、使用平臺(tái)等用戶屬性勾勒分群畫像、細(xì)分群體的偏好標(biāo)簽，形成用戶全景畫像，找出同類人群偏好以及不同人群之間的偏好差異，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)概覽畫像，保存、導(dǎo)出個(gè)體用戶檔案、個(gè)體行為軌跡、用于產(chǎn)品的其它模塊。讓企業(yè)確定目標(biāo)群體，尋找到高價(jià)值的潛在用戶。

用戶觸達(dá)：多通道一站式 不僅觸達(dá) 更觸動(dòng)

易觀方舟4.0可根據(jù)不同場(chǎng)景和活動(dòng)性質(zhì)，選擇不同的用戶觸達(dá)方式，廣泛接入各種IN-APP的消息推送、郵件、短信等技術(shù)平臺(tái)和通道，可以提升消息到達(dá)率，在推送管理方面可以幫助企業(yè)對(duì)接郵件、短信及Push渠道等，幫助企業(yè)為不同人群選擇不同的觸達(dá)方式、推送通道，在適合的時(shí)間推送適合的內(nèi)容，通過(guò)適合的渠道給適合的用戶，讓觸達(dá)不僅是觸達(dá)，更是觸動(dòng)。

營(yíng)銷效果分析：讓營(yíng)銷成為完整生態(tài)閉環(huán)

有始就有終，而對(duì)于很多企業(yè)來(lái)說(shuō)，往往是有始無(wú)終。在廣告投入后最難的可能就屬于如何跟蹤各個(gè)渠道的廣告投放效果，尤其是媒體推廣活動(dòng)的效果分析。針對(duì)這種情況，易觀方舟4.0推出可預(yù)先生成UTM代碼，通過(guò)生成活動(dòng)鏈接，將鏈接生成二維碼，當(dāng)用戶通過(guò)二維碼進(jìn)入著陸頁(yè)并完成注冊(cè)，易觀方舟將自動(dòng)解析UTM參數(shù)，讓效果分析閉環(huán)到渠道分析。

同時(shí)在優(yōu)化活動(dòng)效果上，易觀方舟通過(guò)Plan：設(shè)計(jì)個(gè)性化的活動(dòng)方案(人群、內(nèi)容、通路、時(shí)間)，Do：執(zhí)行，小效果規(guī)模測(cè)試驗(yàn)證，快速獲得數(shù)據(jù)支撐，敏捷決策，推進(jìn)快速優(yōu)化，Check：監(jiān)測(cè)效果，檢查問(wèn)題 ，Adjust：調(diào)整活動(dòng)方案4大步驟找到最優(yōu)的方法，大規(guī)模執(zhí)行，最終幫助企業(yè)形成一個(gè)完整的生態(tài)閉環(huán)。

易觀方舟：數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)營(yíng)銷閉環(huán) 實(shí)現(xiàn)企業(yè)精益成長(zhǎng)

從開始的渠道分析、轉(zhuǎn)化分析、人群細(xì)分、用戶觸達(dá)，到最終的營(yíng)銷效果分析，易觀方舟4.0能夠一站式實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷閉環(huán)，除了幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、量化問(wèn)題，更能幫助企業(yè)解決問(wèn)題，從而幫助企業(yè)構(gòu)建完整的數(shù)字用戶資產(chǎn)管理體系，助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)增收、節(jié)資、提效、避險(xiǎn)，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)精益成長(zhǎng)。

如今，整體經(jīng)濟(jì)處于不平穩(wěn)狀態(tài)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，用戶需求越來(lái)越個(gè)性化，只有通過(guò)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷閉環(huán)，企業(yè)才能在未來(lái)更好的實(shí)現(xiàn)精益成長(zhǎng)，掌握發(fā)展主動(dòng)權(quán)。

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