2018年10月25日- 26日，第八屆中國金融科技峰會(huì)在北京舉辦。近年來，人工智能引領(lǐng)金融科技的技術(shù)創(chuàng)新，正在推動(dòng)金融業(yè)實(shí)現(xiàn)場(chǎng)景化、智能化和精細(xì)化的運(yùn)營。作為2017年科技部火炬中心獨(dú)角獸名單中唯一一家AI語音公司，出門問問攜“問真-智能反欺詐解決方案”亮相展會(huì)，向諸多業(yè)內(nèi)同仁展示AI在金融反欺詐業(yè)務(wù)中的最新技術(shù)應(yīng)用成果。
出門問問成立于2012年，是一家以語音交互和軟硬結(jié)合為核心的人工智能公司，擁有自主研發(fā)的信號(hào)處理、熱詞喚醒、語音識(shí)別、語義分析、語言生成、對(duì)話管理、垂直搜索、語音合成等八大核心技術(shù)。自2017年以來，出門問問將AI語音交互技術(shù)與行業(yè)應(yīng)用場(chǎng)景深度結(jié)合，為更多企業(yè)級(jí)客戶實(shí)現(xiàn)AI賦能。此次參展的“問真-智能反欺詐解決方案”以AI語音交互技術(shù)為核心，融合視覺及聲紋等技術(shù)，實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)實(shí)時(shí)的語音自動(dòng)問答，為金融行業(yè)提供多模態(tài)智能反欺詐解決方案。
“問真-智能反欺詐解決方案”是出門問問在金融領(lǐng)域反欺詐應(yīng)用場(chǎng)景的最新研發(fā)成果。“問真”支持多種對(duì)接方式，包括電核坐席輔助、機(jī)器人自動(dòng)電核、視頻生物識(shí)別驗(yàn)證等，降低對(duì)接門檻，最大限度地滿足了當(dāng)前業(yè)務(wù)場(chǎng)景需求，是現(xiàn)有風(fēng)控手段的重要補(bǔ)充。“問真”主要以動(dòng)態(tài)實(shí)時(shí)智能問答為載體，采用主動(dòng)式對(duì)話策略，融合多模態(tài)身份核驗(yàn)手段，有效降低欺詐風(fēng)險(xiǎn)，防范團(tuán)伙欺詐。同時(shí)，針對(duì)不同金融機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)場(chǎng)景需求，“問真”產(chǎn)品也提供定制化手段來支持更加豐富的、有針對(duì)性的核驗(yàn)維度，從而形成可覆蓋金融借貸審核、支付安全保障、遠(yuǎn)程身份核驗(yàn)及賬戶安全保障的綜合智能反欺詐解決方案。
進(jìn)入2018年，出門問問商業(yè)模式在to C穩(wěn)步向前的基礎(chǔ)上，加大了to B領(lǐng)域的拓展，頻繁亮相金融科技峰會(huì)。出門問問AI商業(yè)化副總裁孫理表示：“問真-智能反欺詐解決方案，是中國領(lǐng)先的以語音交互技術(shù)為核心，融合視覺、聲紋等技術(shù)的多模態(tài)智能反欺詐解決方案，充分體現(xiàn)了AI在智慧金融場(chǎng)景中的應(yīng)用。出門問問正在逐步發(fā)力銀行、保險(xiǎn)、消費(fèi)金融等領(lǐng)域，將與更多合作伙伴一道創(chuàng)造金融科技的智能未來。”
在金融領(lǐng)域，出門問問也將與行業(yè)創(chuàng)新趨勢(shì)深度結(jié)合，通過整合自身業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)，逐步落地更多的to B產(chǎn)品及解決方案，為金融業(yè)務(wù)的場(chǎng)景化落地、智能化運(yùn)營、一站式金融服務(wù)建設(shè)提供AI技術(shù)的賦能，助力金融機(jī)構(gòu)打造多樣化用戶入口、深度挖掘客戶金融需求、加強(qiáng)智能風(fēng)控、提升企業(yè)運(yùn)營效率，共同構(gòu)建新零售智慧金融生態(tài)。
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