1萬大于 100萬！雙十一數(shù)學題被蘇寧侯恩龍這樣妙解？

雙十一要來了!

正當目前各大電商忙于推送彈窗廣告造勢時,蘇寧于10月26日又搞了個大新聞——一場高大上的蘇寧易購2018全民嘉年華發(fā)布會大幕開啟。

現(xiàn)場一片歡樂祥和,麥穗象征豐收。

載歌載舞的小姐姐們,洋溢著青春和熱情。

C位出場的蘇寧易購總裁侯恩龍,以一貫的睿智和幽默,金句頻出。

他用“激變”二字概括2018年消費趨勢。他認為,整個消費市場在人們消費習慣變化后,呈現(xiàn)出“需求向上”、“流量向下”、“消費兩極”的“激變”特征。

針對這一特征,侯恩龍創(chuàng)造性地提出了“打卡經(jīng)濟”一詞。他認為“打卡經(jīng)濟”是消費者需求越來越向垂直方向發(fā)展的必然產(chǎn)物。如人們在蘇寧極物店,通過顏值測試、刷臉支付等智能體驗,更愿意把消費當做一次有參與感的互動,一種有趣味性的游戲。

然而,面對被譽為電商界“春運”的雙十一,蘇寧如何面對“激變”的用戶流量,讓商品打折服務(wù)不打折呢?侯恩龍拋出了一道似乎不可能有答案的數(shù)學題:10,000 > 1,000,000!

他表示,今年雙十一,蘇寧門店將突破10000家,每一家門店都植根于提升消費者體驗理念,成為針對商品、服務(wù)、體驗精細化運營的有機體,其能量遠遠大于“紙上談兵”的100萬家店。

為構(gòu)建O2O場景沉浸體驗,蘇寧傾力打造一場自11月1日開啟持續(xù)到11月12日的“全民嘉年華”。

不光有10億補貼、100億任性付提額,多種賽事打造全民狂歡,比如少兒型秀大賽、3V3足球挑戰(zhàn)賽、獅王全球電競賽、廣場舞大賽等,還有超級燃榜、視頻閃拍、潮玩街店等多種玩法,及蘇寧體育的“燃Goal嘉年華”60場比賽、80路直播、5000萬球迷的在線狂歡。

針對以往雙十一物流難、物流貴的痛點,侯恩龍宣布活動期間蘇寧自營產(chǎn)品運費全免,用戶不必為了省運費而辛苦湊單。蘇寧幫客家還將為人們提供修、洗、潔、改等各種生活服務(wù)。難怪有網(wǎng)友不禁感慨:蘇寧就是貼心。

正如蘇寧控股集團董事長張近東所說:“服務(wù)是蘇寧唯一的產(chǎn)品。”在雙十一大旺季,蘇寧仍然心系用戶、提升服務(wù),用心賦能智慧零售,用愛構(gòu)建幸福美好生活。相信不久的將來,“上網(wǎng)上街上蘇寧”會作為消費升級的一種情懷,成為全民心聲。

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