11.11HCR聯(lián)手京東發(fā)布消費趨勢報告 產(chǎn)品品質(zhì)和體驗成強(qiáng)訴求

一年一度的11.11購物狂歡風(fēng)潮即將來臨，在各大平臺商家各出奇招吸引消費者駐足的同時，慧辰資訊聯(lián)手京東發(fā)布了2018年電腦數(shù)碼辦公產(chǎn)品市場的最新趨勢報告，展示了在消費升級大環(huán)境下當(dāng)下年輕消費群體的消費心理及特點;數(shù)據(jù)顯示，以京東為代表的電商平臺，憑借產(chǎn)品高端化、趣味性強(qiáng)，貨真價實及出色的物流服務(wù)受到消費者的偏愛。

　　消費者對京東平臺的印象與評價

在新形勢下，人們對商品的購買訴求正在發(fā)生變化，例如，人們購買電腦數(shù)碼辦公類高端產(chǎn)品的原因中，有61.4%和58.0%的人群選擇了“為了追求更好的產(chǎn)品體驗”和“追求更高的生活品質(zhì)”，占比前兩位。說明消費升級的本質(zhì)在于消費總福利的提升，在消費水平不斷提高的背景下，人們更期待買到高端、質(zhì)量好，甚至更好玩的商品，對于購物體驗的要求也越來越豐富。

　　數(shù)據(jù)來源：HCR慧辰資訊調(diào)查問卷(2018年10月)

　　消費者購買以上高端電腦數(shù)碼辦公類產(chǎn)品的原因

據(jù)報告分析顯示，參與調(diào)查的95后群體中，刷劇達(dá)人、文藝青年和游戲達(dá)人是他們最顯著的標(biāo)簽。對于現(xiàn)階段的他們來說，游戲鼠標(biāo)、游戲耳機(jī)、手賬等產(chǎn)品為他們的校園生活添色彩，也是剛畢業(yè)的職場小白們心愛之物。而在未來的購物規(guī)劃中，智能手表、智能手環(huán)類產(chǎn)品是他們的新目標(biāo)，他們對于單反相機(jī)、照片打印機(jī)等攝影類產(chǎn)品也充滿期待。這些好玩又有趣的產(chǎn)品會給他們帶來更多精神上的滿足感，也成為他們表達(dá)個性的窗口。

　　數(shù)據(jù)來源：HCR慧辰資訊調(diào)查問卷(2018年10月)

　　未來一年內(nèi)95后希望購買的電腦數(shù)碼辦公類產(chǎn)品TOP10

網(wǎng)購的便捷性毋庸置疑，隨著消費升級的趨勢不斷深化，人們對于購物體驗的要求更加多元化、精細(xì)化，從而期望在購物全流程都能夠得到保駕護(hù)航。尤其是面對電腦數(shù)碼辦公類產(chǎn)品，年輕消費者相較于父母一輩的精打細(xì)算，更注重于產(chǎn)品使用的時效性，有需求就會買買買，消費決策更加果斷，于是在對平臺的選擇上，京東也高票成為近一年95后人群購買電腦辦公品類常去的平臺。

　　近一年內(nèi)，95后人群購買電腦數(shù)碼辦公類產(chǎn)品的途徑

而隨著第一批95后步入職場，并逐漸進(jìn)入了收入增長期，他們對于購物的訴求也在從產(chǎn)品基本功能逐漸上升到更高層級。在消費升級的大環(huán)境下，年輕一代消費者在選擇產(chǎn)品上，除了重視選擇高端化，同時也十分重視產(chǎn)品所帶來的感官享樂和精神愉悅的附加價值層面，潛移默化引領(lǐng)著追求最新、最潮、最好玩的消費趨勢。京東以貨真價實的正品、出色的物流服務(wù)、豐富好玩的智能品類等特點，收獲了49.6%的年輕用戶的青睞，領(lǐng)先于淘寶、天貓等電商平臺。

　　數(shù)據(jù)來源：HCR慧辰資訊調(diào)查問卷(2018年10月)

　　網(wǎng)購電腦數(shù)碼辦公用品時消費者對平臺的選擇情況

據(jù)悉，在接下來的11.11京東全球好物節(jié)中，京東將攜手更多好玩、智能的電腦數(shù)碼品牌為消費者送上更多鉅惠福利。除了眾多產(chǎn)品大力度的優(yōu)惠、定金膨脹的玩法以及諸多優(yōu)質(zhì)好物的滿減福利之外，京東也將攜手品牌商為諸位消費者奉上多元化的服務(wù)，為消費者們帶去更加貼心和放心的購物體驗，雙11進(jìn)入倒計時，接下來讓我們一起期待京東等各家平臺的表現(xiàn)吧。

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