對(duì)于電商用戶來(lái)說(shuō),日常最苦惱的一個(gè)問(wèn)題就在于,本來(lái)想利用優(yōu)惠購(gòu)買商品。但是,為了免運(yùn)費(fèi),往往需要買一些不必要的東西進(jìn)行湊單。
現(xiàn)在的雙十一,各大電商的促銷周期普遍拉長(zhǎng),不再集中于11月11日當(dāng)天。用戶經(jīng)常今天看到一個(gè)優(yōu)惠活動(dòng)想買一些,明天往往又會(huì)遇到相同的情況。
如果每一次都要為了免運(yùn)費(fèi)進(jìn)行湊單,買一堆非剛需的商品。這樣算下來(lái),購(gòu)物成本不僅沒(méi)有降低,反而增加了。
特別對(duì)于一些商超快消商品,這一矛盾體現(xiàn)得更明顯。
對(duì)于快消品來(lái)說(shuō),商品品類較多,用戶一般零散購(gòu)買,隨時(shí)想到就隨時(shí)買。商品單價(jià)較低,一些商品消耗較慢,經(jīng)常購(gòu)買可能性較小,大批采購(gòu)的可能性更小。
10月26日,蘇寧易購(gòu)總裁侯恩龍?jiān)谔K寧易購(gòu)雙十一全民嘉年華發(fā)布會(huì)上宣布,“雙十一期間(11月1日-11月12日),蘇寧易購(gòu)自營(yíng)商品運(yùn)費(fèi)全免。”這對(duì)于廣大用戶來(lái)說(shuō)無(wú)疑是重磅福利,大到家電冰洗,小到柴米油鹽,在雙十一期間,只要用戶購(gòu)買相關(guān)自營(yíng)商品,蘇寧易購(gòu)都會(huì)為你免運(yùn)費(fèi)。
還可以享受3公里業(yè)態(tài)范圍內(nèi),最快30分鐘送達(dá)的極致服務(wù)。對(duì)于購(gòu)買快消商品的用戶來(lái)說(shuō),不僅減少了湊單麻煩,還能滿足快消品隨買隨到隨用的需求。
為了便于用戶更直觀的了解自營(yíng)商品免運(yùn)費(fèi)帶來(lái)的好處,這里特意挑選了用戶經(jīng)常需要的一些快消品進(jìn)行了購(gòu)買分析。(商品價(jià)格以2018年10月30日各平臺(tái)官網(wǎng)顯示價(jià)格為準(zhǔn))
對(duì)于快消品價(jià)格來(lái)說(shuō),各平臺(tái)單品價(jià)格相差不大,主要就在于促銷和運(yùn)費(fèi)差異上面。因此,這里主要從免除運(yùn)費(fèi)的角度為用戶購(gòu)物所省掉的花費(fèi)做出分析。
如果一名用戶想要買一桶食用油,在天貓超市或者京東超市購(gòu)買至少花80元,本來(lái)想在優(yōu)惠期間享受相關(guān)的優(yōu)惠購(gòu)買食用油,然而這不僅沒(méi)有享受到優(yōu)惠,反而需要付出高于商品價(jià)格的1/10的運(yùn)費(fèi)。
如果用戶想要湊個(gè)單免運(yùn)費(fèi),在天貓選擇買一件抽紙,剛好到免運(yùn)費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)。在京東即使買了一件抽紙,總共90.7元,還差9元到免運(yùn)費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)。9元又不好再進(jìn)行湊單,往往又需要買10幾塊的東西。
本來(lái)想要省錢,趁優(yōu)惠買一桶70多元的食用油,沒(méi)想到為了湊單,生生多買了20多塊錢。
對(duì)于快消品來(lái)說(shuō),因?yàn)樾枨箢惸枯^多,購(gòu)買頻次較高。但是,使用周期又較長(zhǎng),不可能每次湊單的商品都是用戶的剛需。用戶為了湊單買好多不需要的商品,實(shí)際上損害了用戶利益。
蘇寧易購(gòu)在雙十一期間自營(yíng)運(yùn)費(fèi)全面,即使是一包紙巾,也能夠?yàn)槟忝膺\(yùn)費(fèi)。用戶只需要買自己剛需的商品,不用湊單免運(yùn)費(fèi),真正做到物超所值,買到即賺到。
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