金融科技獨(dú)角獸閃銀養(yǎng)成奧秘：堅(jiān)守長(zhǎng)期主義

打造基業(yè)長(zhǎng)青的百年老店是很多創(chuàng)業(yè)者的終極理想,縱觀整個(gè)創(chuàng)業(yè)圈,風(fēng)起云涌的新物種帶來的商業(yè)成就讓人驚嘆,然而一些失敗的商業(yè)案例也值得深思。創(chuàng)業(yè)如何避免曇花一現(xiàn)?場(chǎng)景實(shí)驗(yàn)室創(chuàng)始人吳聲給出了答案:長(zhǎng)期主義。所謂長(zhǎng)期主義,就是用長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光,站在未來看現(xiàn)在,打造可持續(xù)發(fā)展的長(zhǎng)期共存生態(tài)。北京大學(xué)國(guó)家發(fā)展研究院管理學(xué)教授陳春花則進(jìn)一步闡釋“一次的勝利可能是機(jī)會(huì)主義者,一時(shí)的勝利可能是實(shí)用主義者,致力于人類生活美好與社會(huì)進(jìn)步的勝利才是長(zhǎng)期主義者。”

互聯(lián)網(wǎng)獨(dú)角獸養(yǎng)成記:堅(jiān)守長(zhǎng)期主義

當(dāng)今商業(yè)環(huán)境下,堅(jiān)守長(zhǎng)期主義為企業(yè)帶來的價(jià)值不可小覷?？焓稚罡麜r(shí)代記錄、京東深耕物流服務(wù)、網(wǎng)易深耕產(chǎn)品美學(xué)、閃銀深耕金融科技……回顧各行業(yè)領(lǐng)跑者,無一不是長(zhǎng)期主義的受益方。如何堅(jiān)持長(zhǎng)期主義?吳聲認(rèn)為其核心無非是“三個(gè)深耕”,深耕智能、深耕用戶、深耕場(chǎng)景。

人工智能創(chuàng)造變革,智能是長(zhǎng)期主義的第一生產(chǎn)力。在刺刀見紅的金融科技領(lǐng)域,AI創(chuàng)新已成兵家必爭(zhēng)之地。在深耕智能方面,閃銀通過AI、大數(shù)據(jù)等技術(shù),從風(fēng)控、管理等方面掀起了銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的效率革命,具體說來,閃銀通過自主研發(fā)的AI風(fēng)控體系,幫助合作銀行平均降低了70%以上的欺詐風(fēng)險(xiǎn),以及40%以上的壞賬率;同時(shí)閃銀通過自主研發(fā)的3R模型:Rules(規(guī)則)、Rank(排序)、Regression(回歸),以“授之以漁”的方式,幫助銀行進(jìn)行海量數(shù)據(jù)自學(xué)習(xí)訓(xùn)練,輕松實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的全自動(dòng)管理,綜合效率提升6000倍。

　　閃銀的AI風(fēng)控體系

深耕不僅在智能領(lǐng)域,也體現(xiàn)在用戶層面。堅(jiān)守用戶至上的鐵律,靠網(wǎng)上賣書起家的亞馬遜打造了行業(yè)艷羨的千億帝國(guó),把對(duì)用戶的信仰做成了KPI的小米今年成功赴港上市。金融科技獨(dú)角獸閃銀,一方面通過B2B2C模式,幫助C端用戶連接到金融機(jī)構(gòu),進(jìn)而低成本的享受到各類金融服務(wù)的便利,在此基礎(chǔ)上,閃銀通過會(huì)員體系建設(shè),打造出包括金融科技服務(wù)在內(nèi)的覆蓋美食購(gòu)物、交通出行、電影演出賽事、旅行住宿、運(yùn)動(dòng)健身、美容醫(yī)療等領(lǐng)域的全方位用戶解決方案,不僅給會(huì)員提供免費(fèi)、折扣、返現(xiàn)等各類優(yōu)惠活動(dòng),還有各種有趣的消費(fèi)體驗(yàn)和高質(zhì)量的生活方式。

抓住用戶的同時(shí),深耕場(chǎng)景,既是提升用戶量與活躍率的捷徑,也能讓長(zhǎng)期主義更能有的放矢,精準(zhǔn)觸達(dá)。互聯(lián)網(wǎng)獨(dú)角獸美團(tuán)作為生活服務(wù)領(lǐng)域的超級(jí)平臺(tái),通過全覆蓋、全包圍的場(chǎng)景深耕戰(zhàn)略,在民眾的“吃喝玩樂行”等各領(lǐng)域打造了一個(gè)完整的生活服務(wù)生態(tài)。在消費(fèi)金融場(chǎng)景方面,隨著各大巨頭紛紛布局,多維度切入各類高頻生活場(chǎng)景中,圍繞用戶的成長(zhǎng)周期,打造一站式場(chǎng)景金融服務(wù)方案,已成為行業(yè)發(fā)力、踐行長(zhǎng)期主義的方向及目標(biāo)。針對(duì)“她經(jīng)濟(jì)”背景下的女性這一新興消費(fèi)觀念的接受者,閃銀通過夢(mèng)想加、盒子空間等智能空間場(chǎng)景,以及包括生活美容、醫(yī)學(xué)整形、月子中心、婦產(chǎn)醫(yī)院、早教中心、兒童教育等在內(nèi)的女性消費(fèi)場(chǎng)景領(lǐng)域,對(duì)女性從工作租房,到婚戀、生娃、育兒各個(gè)階段的不同需求提供精準(zhǔn)化場(chǎng)景服務(wù)。

“三觀正”是企業(yè)堅(jiān)持長(zhǎng)期主義的恒動(dòng)力

以場(chǎng)景實(shí)現(xiàn)觸達(dá),以用戶為核心,以智能做變革。智能、用戶、場(chǎng)景,猶如三個(gè)連環(huán),環(huán)環(huán)相扣,靶心正是長(zhǎng)期主義。但是要忍受短期虧損,堅(jiān)持長(zhǎng)期主義、撬開長(zhǎng)期價(jià)值的密鑰在哪里?一言以蔽之:端正三觀。所謂三觀即企業(yè)使命感,積極的使命感往往都圍繞著為用戶締造價(jià)值。用戶對(duì)“感動(dòng)人心、價(jià)格厚道”的產(chǎn)品的期待,是小米的答案。

　　閃銀創(chuàng)始人及CEO支正春:“我喜歡長(zhǎng)期貪婪的人”

在赴港和香港年輕人交流時(shí),閃銀創(chuàng)始人及CEO支正春所述“長(zhǎng)期貪婪的我愿意合作,短期貪婪的我害怕”代表了他的答案。他認(rèn)為超出界限的事情堅(jiān)決不能碰,暴利的行業(yè)往往不能長(zhǎng)久,無法帶來穩(wěn)定的收入。意識(shí)到這一點(diǎn),2013年,從致力于服務(wù)信用記錄一片空白的近4億民眾開始,支正春創(chuàng)立閃銀,并通過在微博舉辦“哭窮大賽”活動(dòng),得到了最初的5萬用戶,隨后通過拓展3C、醫(yī)美等各類生活、消費(fèi)場(chǎng)景,在為用戶帶來更智能、更高品質(zhì)的服務(wù)時(shí),閃銀的業(yè)務(wù)量也節(jié)節(jié)攀高,如今的閃銀,已經(jīng)成長(zhǎng)為金融科技行業(yè)的獨(dú)角獸,業(yè)務(wù)遍布巴西、印尼等國(guó)家。

金融科技是一場(chǎng)馬拉松式的長(zhǎng)跑,雖然AI、大數(shù)據(jù)已經(jīng)從概念層走向應(yīng)用層,但是新技術(shù)給金融科技發(fā)展所帶來的強(qiáng)大動(dòng)力才剛剛釋放,要做的功課還有太多,只有擺正三觀,圍繞智能,深耕用戶及場(chǎng)景,才有機(jī)會(huì)品嘗到長(zhǎng)期主義結(jié)出的果實(shí)。

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