華爾街英語牽手天貓“雙十一”電商平臺選課體驗有新意
進入11月，萬眾期待的“雙十一”購物狂歡臨近，為了更好的迎合市場發(fā)展趨勢和大眾的消費模式，11月6日起華爾街英語將開啟2018年 “雙十一”活動，在以往線上提供多種優(yōu)惠的基礎上，實現(xiàn)線下實體門店聯(lián)動。這也是阿里巴巴暨馬云提出的新零售概念在教育培訓行業(yè)的一次實踐和探索。
華爾街英語天貓官方旗艦店“雙十一”頁面
此次華爾街英語天貓“雙十一”活動主要分為傳統(tǒng)天貓會場和體驗升級的iStore會場。傳統(tǒng)天貓會場是基于華爾街英語天貓官方旗艦店線上產(chǎn)品以及結(jié)合多種形式的優(yōu)惠提供給客戶高質(zhì)量的學習體驗。華爾街英語天貓官方旗艦店從10月1日至11月11日持續(xù)推出一元體驗課，從10月19日至11月11日，發(fā)放不同面值的線上課程優(yōu)惠券，同時推出的還有季度課和月度課優(yōu)惠等。
華爾街英語istore會場
而iStore會場則是此次華爾街英語天貓“雙十一”活動的亮點。iStore會場是線上線下聯(lián)合的模式，從10月10日開始至11月11日，客戶可以通過手機淘寶搜索“@華爾街英語”進入品牌號主頁，領取"雙十一”優(yōu)惠券和電子兌換券，11月11日當天，客戶可以憑借代金券和優(yōu)惠券去華爾街英語線下的實體門店選擇自己需要的課程。此外，在天貓推出的100個商圈中，華爾街英語北京、上海、深圳、杭州等城市的14家線下學習中心會為商圈內(nèi)客戶提供門店津貼，就近客戶通過在相應門店掃碼，領取隨機紅包。在“雙十一”當天，客戶可以在華爾街英語所有線下實體學習中心使用優(yōu)惠券或代金券以及津貼紅包抵扣定金或?qū)W費。
華爾街英語特別建立了電商團隊，緊跟市場需求探索新零售模式。華爾街英語天貓官方旗艦店從2016年3月正式設立至今，已是第三次參與天貓“雙十一”活動，與以往不同的是2018年增加了iStore會場。華爾街英語相關負責人表示，“華爾街英語iStore是新零售概念的產(chǎn)物，它既不同于實體消費，也不同于線上消費，而是將線下課程產(chǎn)品通過線上渠道展現(xiàn)給客戶，讓客戶通過線上指引到實體學習中心體驗。華爾街英語iStore從今年四月開始在北京地區(qū)試點推廣，8月起正式在全國推出，它將為客戶提供更多渠道更優(yōu)質(zhì)的服務體驗。”
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