11月4日，第八屆國際卓越運營大會主論壇在蘇州國際博覽中心隆重舉行，大會以“匠心質(zhì)造 智創(chuàng)未來”為主題，來自美國、德國、意大利、法國等八個國家和地區(qū)的嘉賓，分享卓越運營與智能創(chuàng)新、產(chǎn)品研發(fā)與工程技術體系等議題，并就新時代背景下企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展策略進行了探討。佩琪集團副總裁華偉先生出席，并在人力資源論壇做了題為《基于自動化和大數(shù)據(jù)的人力資本管理》主題分享。
自動化和大數(shù)據(jù)對企業(yè)人力資本的降本增效是顯而易見的，華偉先生由HR三支柱模型切入，分享了SSC發(fā)展的4個階段，分析相關的搭建過程、工具，為與會嘉賓系統(tǒng)的掌握HR SSC相關知識、技能、挑戰(zhàn)和持續(xù)改進計劃提供助力。
同時對HR數(shù)據(jù)的使用做了實例分享，以員工滿意度為例，通常通過問卷調(diào)研，員工拿到問卷時有傾向性的填寫，以我應該怎么寫去填寫，這樣得到的數(shù)據(jù)是不真實的。而通過對員工行為數(shù)據(jù)的分析則會有新的發(fā)現(xiàn)，例如一名員工平時都是8點50左右打卡，近一個月都是9點踩點打卡，這其實就反映出該員工工作狀態(tài)的變化，再結合績效數(shù)據(jù)與其他信息的對比，可以幫助HR提前預警部分問題。
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