2018年11月7日,第五屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會在烏鎮(zhèn)隆重開幕,本屆大會以“創(chuàng)造互信共治的數(shù)字世界——攜手共建網(wǎng)絡空間命運共同體”為主題,邀請了來自世界范圍內(nèi)的政府/國際組織/一流企業(yè)/頂尖技術社群等多個機構的1500余名嘉賓,共同圍繞創(chuàng)新發(fā)展/網(wǎng)絡安全/民生福祉和國際合作等議題展開探討交流。
鯨算科技(以下簡稱“鯨算”)創(chuàng)始人兼CEO支正春應邀出席了本次大會,并在11月8日“人工智能的創(chuàng)新之路”專場發(fā)表演講。支正春在與外界分享鯨算在出海經(jīng)驗時表示,通過文化融合來實現(xiàn)中國科技在海外的生根發(fā)芽,是保持鯨算在人工智能領域高速發(fā)展、吸引全球人才的重要戰(zhàn)略。
技術為上,輻射全球
在題為“科技出海與文化融合”的演講中。支正春以絲綢之路作為話題開端,著重介紹了鯨算的全球業(yè)務以及融合之道。記者從現(xiàn)場獲悉,鯨算科技憑借AI技術的優(yōu)勢,目前已在全球范圍內(nèi)開辟了8個市場,地域橫跨4大洲,用戶覆蓋全球43%的人口。
據(jù)了解,鯨算科技總部設在中國,并承擔著技術研發(fā)和輸出的主要工作,在深耕人工智能和大數(shù)據(jù)領域已具備領先優(yōu)勢。近年來,通過技術出海、海外孵化并購等一系列動作,鯨算科技形成了以金融科技為業(yè)務起點及特色,并逐漸拓展至場景消費、芯片、智能空間、機器人、智能法律等多個領域的矩陣式業(yè)務布局。
印尼作為鯨算科技亞太市場首個落腳的海外國家,公司利用總部的AI技術,在此與兩家印尼本土企業(yè)合資成立了金融科技公司Tunaikita,并將該地區(qū)作為集團亞太市場“根據(jù)地“,逐漸輻射至越南、印度等國家。2017年底,鯨算海外AI版圖又有了進一步拓展,在美國硅谷布局AILaw業(yè)務。僅一年時間,AILaw產(chǎn)品受到用戶的廣泛好評,相比傳統(tǒng)的律所為客戶節(jié)省了70%的時間,并降低了80%的律師服務費用。為了貫徹精益求精的技術理念,鯨算在美國和歐洲專門設立了AI研究中心,以優(yōu)厚的條件吸引國際化頂尖技術人才,從而保證品牌在行業(yè)內(nèi)領先的技術水準。
以人為本,重視文化融合
“文化融合”是演講中被支正春所反復提及的一個詞。支正春坦言,在出海的初級階段,鯨算也經(jīng)歷了茫然期、痛苦期以及融合期。但所幸經(jīng)過探索,找到了一條精神文化融合之道。
“生活方式的融合,工作模式的認同,以及文化價值觀的共通。”他將經(jīng)驗簡單概括為這三點。
現(xiàn)場,支正春也通過鮮活的例子說明了這三點。他說道:第一,印尼當?shù)厝司展べY僅有10美金,但可樂在當?shù)氐氖蹆r卻高達1美金,足以被稱為“奢侈品”,了解這一情況后,鯨算決定將可樂一并列入印尼員工的午餐清單中,每日免費不限量供應,讓員工在生活上擁有滿足感;第二,印尼當?shù)氐膯T工對蘋果電腦“情有獨鐘”,于是鯨算為每一個員工都提供了時下最新、最潮流的MacBook;最后,由于印尼民眾普遍信教,為解決當?shù)貑T工信仰與工作時間之間的沖突,鯨算特意在辦公室內(nèi)開辟了一間祈禱室。
“文化的融合,從尊重、理解和行動開始。”支正春說道。
技術出海需因地制宜
在業(yè)務層面,鯨算同樣重視本土化。人工智能和大數(shù)據(jù)作為鯨算的核心優(yōu)勢之一,其基礎的3R模型可以處理千萬級用戶信息,并自動生成實時決策信息給到金融機構,以此來促成金融機構與個人用戶之間的業(yè)務對接。
支正春現(xiàn)場表示:在國內(nèi),鯨算主要采用淘寶、京東、唯品會等平臺的消費數(shù)據(jù),來評估用戶的還款能力及還款意愿。但在海外,上述平臺的用戶數(shù)量不多,如何填補業(yè)務所需數(shù)據(jù)量?這時鯨算將目光轉向了當?shù)仡^部平臺,如印尼的Tokopedia,越南的Gioi Di Dong等,數(shù)據(jù)類別不同,本質相同,采用當?shù)氐臄?shù)據(jù)通過業(yè)務對接,數(shù)據(jù)持續(xù)匯入平臺,保障了鯨算的順利運行。“將技術進行標準化出口,通過數(shù)據(jù)本土來實現(xiàn)因地制宜。”支正春總結到。
在團隊彼此認可齊心配合的情況下,鯨算在海外節(jié)節(jié)獲勝,其產(chǎn)品Tunaikita在印尼APP應用商店中下載量排名第二,并成功入股當?shù)爻峙葡M金融公司。
“用技術改變世界,用人性通理融入世界”,最后,支正春用這樣一句話來結束了自己的演講。他表示,鯨算將會繼續(xù)這樣的理念,精益求精,最終達成服務全球5億年輕人的目標。
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