編者按:在Superbook的第一次海外眾籌中,30天的項目周期,卻只籌到6萬美元,這距離他們設(shè)定10萬美元的目標還有很遠,因此項目不幸失敗。
經(jīng)過團隊認真的反思和努力,Superbook的第二次眾籌,上線十分鐘就順利籌得10萬美金。最終,他們籌得295萬美元,創(chuàng)造了一個新的“海外眾籌神話”。
那么,他們究竟在第二次眾籌中做對了什么,才讓兩次眾籌的結(jié)果如此“天差地別”呢?本文正是Superbook眾籌團隊的經(jīng)驗分享。
好視頻決定好成績
在海外眾籌中,視頻的重要性毋庸置疑。
視頻是許多Backer對產(chǎn)品的“第一印象”,視頻質(zhì)量不好,會直接導(dǎo)致費盡心機引流來的Backer直接跳出頁面。從Superbook的后臺數(shù)據(jù)中也可以看出,視頻確實發(fā)揮了重要作用:37.3%的訪客完整觀看視頻,這說明視頻至少直接讓8萬左右Backer產(chǎn)生了購買欲望。
一個優(yōu)秀的視頻不僅僅要展示產(chǎn)品,更要圍繞產(chǎn)品講好故事。為此,我們與視頻制作團隊反復(fù)討論,確定如何以一種引人入勝的方式來講述。同時,我們還盡力在視覺效果上呈現(xiàn)產(chǎn)品的優(yōu)勢。此外,讓大量潛在Backer對視頻進行A\B測試,并根據(jù)他們的意見修改視頻,也是提升視頻質(zhì)量的好方法。
最后,我們的視頻結(jié)構(gòu)清晰,幾乎是眾籌頁面的寫作大綱,所以,最終眾籌頁面中的很多圖文內(nèi)容都直接來自視頻腳本和截圖,大大降低了“跑偏”的風險。
郵件營銷的重要性
在第一次眾籌中,我們忽視了郵件營銷的作用。項目上線后,項目幾乎沒人關(guān)注,直到上線幾天后,才有一家小眾媒體的報道。
所以,在第二次眾籌中,我們花費了4個月的時間為項目上線預(yù)熱,并根據(jù)潛在Backer的購買傾向收集到大量郵件地址。上線后10分鐘10萬美金的成績,很大比例是郵件營銷貢獻的。
項目第二次上線首日籌集的30萬美元中,幾乎有一半來自郵件營銷
因為充分的前期預(yù)熱,許多人對我們的項目持續(xù)關(guān)注,在接到郵件后的幾秒內(nèi)就下單支持。成功的郵件營銷不僅幫助我們在前10分鐘達到眾籌目標,而且還使我們登上了Kickstarter最受歡迎項目的首位,這也為我們的眾籌活動帶來巨大的二次流量。
找到合適的社群
郵件營銷的重中之重在于足量的郵件地址,而收集這些地址最簡單的方法就是找到關(guān)心產(chǎn)品的人。Superbooks是一款A(yù)ndroid智能手機的外設(shè),所以我們選擇的社群都是關(guān)心Android和Android外設(shè)的。
比如,在Reddit上,我們可以找到關(guān)注Android的精準人群。其中,Android社區(qū)對我們的產(chǎn)品表現(xiàn)出巨大的興趣,社群中的大部分人都積極的參與到相關(guān)的提問、評論中。第一個Reddit上的帖子,及其附帶的媒體報道和轉(zhuǎn)載,為我們帶來超過100K的頁面瀏覽量和5K的郵件地址。
此外,為這些社群中的潛在Backer找到“落點”也非常必要。在官網(wǎng)搭建完成之后,我們才開始在Reddit上發(fā)帖,因而,我們獲取的巨大流量才能直接“落地”在官網(wǎng)中,并轉(zhuǎn)化成郵件地址。
重視預(yù)上線廣告投放
我們可以通過公關(guān)、社群傳播的“優(yōu)質(zhì)內(nèi)容”來獲得流量,也可以通過FB、GoogleAdwords的廣告花錢買流量,成功的眾籌都是二者兼顧。
我們把所有的廣告預(yù)算都花在預(yù)上線階段,這首先帶來了大量的流量和潛在Backer的郵箱地址。就我們而言,F(xiàn)B、GoogleAdwords的廣告投放共帶來了2000多個郵箱地址,以及巨大的項目流量。其次,廣告的投放也是對項目的一種測試。哪一種標題更能引流?哪一個賣點更受Backer歡迎,能夠帶來更多轉(zhuǎn)化?這些問題的答案都在廣告投放的結(jié)果中有直觀體現(xiàn)。
即便是一款優(yōu)秀產(chǎn)品,它的海外眾籌也需要大量的準備,從視頻和廣告到社群,只要確保這幾件事都能做好,海外眾籌的成功即是必然。
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