點我達亮相烏鎮(zhèn)峰會，暢談即時物流驅(qū)動新零售發(fā)展

11月7日，由國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室和浙江省人民政府共同主辦的第五屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會暨 “互聯(lián)網(wǎng)之光”博覽會在水鄉(xiāng)烏鎮(zhèn)盛大啟幕，本屆大會以“創(chuàng)造互信共治的數(shù)字世界——攜手共建網(wǎng)絡(luò)空間命運共同體”為主題，吸引了來自全球的政府、國際組織、企業(yè)、研究機構(gòu)等代表齊聚一堂共話未來發(fā)展。

本次大會將產(chǎn)業(yè)合作系列活動作為大賽的重要組成部分，開設(shè)了多場互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)合作項目對接會。點我達作為末端物流領(lǐng)域的獨角獸企業(yè)，其聯(lián)合創(chuàng)始人謝新宇受邀出席本次大會，并在8號上午舉行的2018鏈動中國創(chuàng)新峰會現(xiàn)場發(fā)表《新零售的基礎(chǔ)設(shè)施：數(shù)據(jù)與即時物流》主題演講。

本次峰會為烏鎮(zhèn)峰會·互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)合作項目系列對接會，由“烏鎮(zhèn)峰會”互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)合作聯(lián)盟、微鏈、金華市政府聯(lián)合舉辦。

活動吸引了多家創(chuàng)業(yè)企業(yè)、投資機構(gòu)及政府相關(guān)部門人員的到來?；顒蝇F(xiàn)場，來自投資界、文化界、物流行業(yè)、新零售等領(lǐng)域的多位大咖一并商討數(shù)字時代新機遇，共同展望數(shù)字經(jīng)濟未來。

新零售發(fā)展，離不開數(shù)據(jù)推動

“打開淘寶，你會發(fā)現(xiàn)首頁推送都會是一些你最近想買的東西。”論壇現(xiàn)場，謝新宇用大眾日常的購物經(jīng)驗，列舉了“淘寶”千人千面如何通過歷史數(shù)據(jù)推算，進行精準推送，實現(xiàn)商品“找”人的案例。

同樣，新零售從人找商品到商品“找”人的蛻變，也離不開數(shù)字經(jīng)濟下，數(shù)字化程度向產(chǎn)業(yè)上游滲透，大數(shù)據(jù)推動供給側(cè)的結(jié)構(gòu)性改革。

謝新宇認為，大數(shù)據(jù)是新零售的基礎(chǔ)。通過對大量線上和線下的消費行為、消費認知和消費體驗等數(shù)據(jù)的分析累積，大數(shù)據(jù)不僅能夠?qū)崿F(xiàn)線上千人千面的精準推送，還可以提前預測消費者所需商品，以決定一個商業(yè)區(qū)周邊“倉”的形態(tài)和數(shù)量，將貨放置在各種大小、形態(tài)不同的前置倉(門店)中，讓商品無限靠近消費者。

點我達則將大數(shù)據(jù)用于系統(tǒng)派單和配送員的管理中，系統(tǒng)配套的智能調(diào)度、智能管控和智能激勵技術(shù)，根據(jù)大數(shù)據(jù)及算法模型技術(shù)，完成派單最優(yōu)化，同時建立配送員畫像、場景畫像，圍繞著訂單周期、配送作業(yè)周期、配送員生命周期進行全鏈路閉環(huán)管控和信用評級，并通過實行千人千面的全面激勵措施，實現(xiàn)低成本、高質(zhì)量的配送服務(wù)，推動新零售的發(fā)展。

末端物流，新零售變革的基礎(chǔ)設(shè)施

“物流往往伴隨著零售,是零售交易最后一個履約環(huán)節(jié),在實現(xiàn)交易的過程中,物流公司能夠接觸大量的零售企業(yè),為零售企業(yè)服務(wù),也見證了零售模式的變革。”在演講中，謝新宇指出末端物流可以解決貨品交付問題。因此，在完整的新零售商業(yè)體系中，除了大數(shù)據(jù)和前置倉，末端物流也是不可或缺的基礎(chǔ)設(shè)施。

除了商品本身，物品能否盡快送達，能否指定送達時間，能否指定物流公司……這些都為用戶的需求。末端物流已成為用戶購買商品的組成部分，優(yōu)質(zhì)的商品配送服務(wù)能夠提升商品價值，從而影響消費者購買行為。 末端物流在滿足各類用戶對配送個性化需求的同時，也解決了最后100米配送的問題，成功串聯(lián)起了整個零售過程，推動了新零售的發(fā)展。

即時物流，創(chuàng)造更多社會價值

“通過實時的全局調(diào)度，以實時的運力供給匹配實時的訂單需求的物流形態(tài)，我們認為這是即時物流2.0。”謝新宇說道。目前，點我達的業(yè)務(wù)范圍已經(jīng)覆蓋全國300多個城市，平臺注冊騎手超過300萬，為100多萬商家和1億多消費者提供即時配送服務(wù)。

即時物流給行業(yè)帶來改變的同時，也創(chuàng)造了社會價值。一方面，點我達以眾包兼職的模式為藍領(lǐng)創(chuàng)造了自由的就業(yè)選擇。另一方面，點我達通過技術(shù)賦能營造了公平的就業(yè)環(huán)境。即便是殘障人士，也能在平臺上謀求職業(yè)發(fā)展。為此，點我達也在11月5日推出超能騎手計劃，讓殘障騎手更好的完成配送。點我達聾人騎手俢強與同事手語交流送單的照片便出現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)大會《暖——互聯(lián)網(wǎng)改變的100張面孔》圖片展覽的現(xiàn)場，展現(xiàn)出了互聯(lián)網(wǎng)的普惠性讓所有人同享民生獲得感。

謝新宇認為即時物流2.0概念的提出，在推動行業(yè)發(fā)展的同時，也將為社會帶來更多改變，讓更多人享受即時物流帶來的紅利。

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