改革開放40年科技是第一生產(chǎn)力 蘇寧金融堅(jiān)持技術(shù)賦能

1978年，改革開放的春潮在神州大地涌動(dòng)，中國的金融改革亦隨即展開。經(jīng)過40年的發(fā)展，隨著中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入新常態(tài)，科技加身的新型金融主體更是迅速崛起。定位于“O2O融合發(fā)展的金融科技公司”，蘇寧金融始終堅(jiān)持“科技驅(qū)動(dòng)發(fā)展”的戰(zhàn)略，引進(jìn)高端人才，聚焦“5+1”核心業(yè)務(wù)，包括供應(yīng)鏈金融、微商金融、消費(fèi)金融、支付、產(chǎn)品銷售和金融科技輸出，短短幾年已經(jīng)成長為國內(nèi)四大金融科技集團(tuán)之一。

文化認(rèn)同吸引高端人才加盟

金融科技實(shí)力的打造，首先離不開人才的支持。蘇寧金融特別注重科技人才的引進(jìn)，在目前近2000名員工中，80、90后占比96%，科技人才占比已超60%，碩博士占比19.7%，海歸占比10%，覆蓋了時(shí)下最新、最熱金融科技領(lǐng)域的頂尖人才。年輕化、知識(shí)化、專業(yè)化成為蘇寧金融人才隊(duì)伍的三大特色。

蘇寧金融還專門成立了大型專業(yè)研究機(jī)構(gòu)——蘇寧金融研究院。2017年，蘇寧金融研究院成立金融科技研究中心，囊括數(shù)據(jù)風(fēng)控實(shí)驗(yàn)室、物聯(lián)網(wǎng)實(shí)驗(yàn)室、區(qū)塊鏈實(shí)驗(yàn)室、金融AI實(shí)驗(yàn)室和金融云實(shí)驗(yàn)室，聯(lián)合蘇寧美國硅谷研究院深耕最先進(jìn)、最前沿的金融科技，目前已經(jīng)成為國內(nèi)金融科技研究、開發(fā)、應(yīng)用的一大陣地。

世界500強(qiáng)的實(shí)力和榮譽(yù)感，小團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)、扁平化管理和簡(jiǎn)單、高效、融洽的工作氛圍，讓很多高端人才對(duì)蘇寧有了文化認(rèn)同和歸屬感，越來越多的海歸和碩博士競(jìng)相加盟，奠定了蘇寧金融成長為國內(nèi)頂尖金融科技集團(tuán)的人才基礎(chǔ)。

科技為先助推智慧零售發(fā)展

蘇寧金融服務(wù)基于蘇寧的商業(yè)形態(tài)發(fā)展而來，聚焦發(fā)展生物特征識(shí)別、大數(shù)據(jù)風(fēng)控、物聯(lián)網(wǎng)金融、區(qū)塊鏈、金融AI和金融云，全面助推智慧零售發(fā)展。

在支付方面，蘇寧金融組合應(yīng)用指紋識(shí)別、人臉識(shí)別、數(shù)字證書等安全技術(shù)，100秒開戶、60秒實(shí)名認(rèn)證，速度行業(yè)領(lǐng)先。在蘇寧智慧門店上線了刷臉支付，識(shí)別準(zhǔn)確率99.82%。而蘇寧金融一鍵付，讓用戶操作步驟從4步減少到了1步，支付時(shí)間從12秒減少到1秒，再加上智能支付引擎，能直接命中用戶心智模型，懂用戶所想，極大提升了用戶支付體驗(yàn)。

在大數(shù)據(jù)風(fēng)控方面，蘇寧金融研發(fā)的CSI風(fēng)控大腦，六大維度實(shí)時(shí)監(jiān)控，風(fēng)判和決策響應(yīng)時(shí)間小于100ms。今年2月底、3月初，先后上線了企業(yè)知識(shí)圖譜和“幻識(shí)”反欺詐情報(bào)圖譜。其中，企業(yè)知識(shí)圖譜已匯集80萬家企業(yè)數(shù)據(jù)，實(shí)時(shí)對(duì)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行監(jiān)控;“幻識(shí)”反欺詐情報(bào)圖譜數(shù)據(jù)規(guī)模達(dá)10億級(jí)，已應(yīng)用于黃牛識(shí)別和養(yǎng)號(hào)、騙取拉新補(bǔ)助識(shí)別等方面。

在區(qū)塊鏈方面，蘇寧金融建成了國內(nèi)金融行業(yè)首個(gè)區(qū)塊鏈黑名單共享平臺(tái)，將金融機(jī)構(gòu)的黑名單數(shù)據(jù)加密存儲(chǔ)在區(qū)塊鏈上，金融機(jī)構(gòu)可通過獨(dú)立部署節(jié)點(diǎn)接入聯(lián)盟鏈，開展區(qū)塊鏈黑名單數(shù)據(jù)上傳和查詢等業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)欺詐風(fēng)險(xiǎn)的聯(lián)防聯(lián)控。目前已經(jīng)具備350萬各類黑名單數(shù)據(jù)。

在金融AI方面，自主開發(fā)了智能營銷、金掌柜、金礦、千里傳音等智能營銷工具，打造了智能客服、AI金融服務(wù)助手等AI化的金融服務(wù)工具，讓金融服務(wù)更智能化、便捷化。目前，語音話費(fèi)充值服務(wù)已經(jīng)接入蘇寧小Biu智能音箱，只要對(duì)著小Biu說一句話，就能成功繳話費(fèi)。

在智慧零售大開發(fā)戰(zhàn)略下，蘇寧要打造線上線下場(chǎng)景互聯(lián)的沉浸式購物體驗(yàn)。蘇寧金融將新興的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與金融服務(wù)相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)信息流、資金流和實(shí)體流的三流合一，有效降低虛擬經(jīng)濟(jì)所帶來的風(fēng)險(xiǎn)。

技術(shù)輸出賦能行業(yè)服務(wù)場(chǎng)景

值得一提的是，蘇寧金融一直重視技術(shù)的輸出，為行業(yè)賦能?；谔K寧強(qiáng)大的云計(jì)算技術(shù)實(shí)力，構(gòu)建起基于大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈、物聯(lián)網(wǎng)等金融科技能力輸出平臺(tái)“智慧金融云”，為中小微企業(yè)尤其是金融機(jī)構(gòu)提供技術(shù)服務(wù)、業(yè)務(wù)服務(wù)，并打造合作共享的伙伴關(guān)系。今年4月底“云眸”互聯(lián)網(wǎng)核身服務(wù)在龍珠直播上線。“云眸”基于活體檢測(cè)和人臉比對(duì)技術(shù)，配合權(quán)威公民身份信息來源，可以為銀行、保險(xiǎn)、電商、直播等行業(yè)的遠(yuǎn)程身份核驗(yàn)場(chǎng)景提供全套解決方案。

由蘇寧金融風(fēng)險(xiǎn)管理中心、大數(shù)據(jù)中心、金融研究院三大部門聯(lián)合研發(fā)的“蘇寧信用分”，基于大數(shù)據(jù)和機(jī)器學(xué)習(xí)算法技術(shù)構(gòu)建，可適用于用戶細(xì)分場(chǎng)景。蘇寧信用分目前已對(duì)蘇寧實(shí)名用戶開放，而且在“我的南京”APP上線，為公共服務(wù)提供用戶識(shí)別、運(yùn)營、管理等功能。蘇寧會(huì)員可通過蘇寧金融APP、我的南京、APP實(shí)時(shí)開通及查詢蘇寧信用分信息。

近日，南京市經(jīng)信委對(duì)外公布“2018年度南京市新興產(chǎn)業(yè)重點(diǎn)推廣應(yīng)用的新產(chǎn)品”，蘇寧支付憑借優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)成功入選。今年底蘇寧支付將接入南京地鐵，覆蓋便民、惠民生活場(chǎng)景，讓市民真正享受到有溫度的綠色出行。

此外，蘇寧金融還為多個(gè)新興B2B電商平臺(tái)打造了一套高度定制化的綜合金融解決方案，包括擔(dān)保支付體系、平臺(tái)上下游商戶融資體系、平臺(tái)商戶閑置資金理財(cái)?shù)纫徽臼浇鹑诜?wù)。2017年7月，蘇寧金融還宣布推出了集跨境支付、結(jié)算、融資、大數(shù)據(jù)等于一體的“跨易通”服務(wù)，一舉解決了中小外貿(mào)企業(yè)多年以來退稅慢、結(jié)算難、融資難、流程長等的一系列“痛點(diǎn)”?？梢哉f蘇寧金融推動(dòng)了本土中小外貿(mào)企業(yè)加速跨境電商轉(zhuǎn)型，助力更多優(yōu)秀的“中國制造”走向國際市場(chǎng)。

人才基礎(chǔ)、科技創(chuàng)新和服務(wù)輸出，形成了蘇寧金融在行業(yè)內(nèi)獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)力，也是蘇寧金融能夠迅速成長為國內(nèi)頂尖的互聯(lián)網(wǎng)金融科技集團(tuán)的秘密武器。數(shù)據(jù)顯示，今年前10月蘇寧金融交易量已經(jīng)突破10000億，激活會(huì)員超過7000萬。未來，蘇寧金融將堅(jiān)持“科技驅(qū)動(dòng)發(fā)展”的戰(zhàn)略，不斷提升技術(shù)水平和產(chǎn)品服務(wù)能力，致力于用科技的手段讓金融服務(wù)更簡(jiǎn)單、更智能、更普惠，讓金融服務(wù)像空氣和水一樣深入大眾生活，提升用戶的金融體驗(yàn)和生活品質(zhì)。

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