2018年11月15日- 16日，第二屆中國(guó)商業(yè)銀行風(fēng)控戰(zhàn)略大會(huì)在上海舉行。近年來，人工智能引領(lǐng)金融科技的技術(shù)創(chuàng)新，正在推動(dòng)金融業(yè)實(shí)現(xiàn)場(chǎng)景化、智能化和精細(xì)化的運(yùn)營(yíng)。作為科技部火炬中心2017年獨(dú)角獸名單中唯一一家AI語(yǔ)音公司，出門問問攜“問真-智能反欺詐解決方案”亮相此次展會(huì)，并向參會(huì)的業(yè)內(nèi)人士展示了如何通過AI賦能金融行業(yè)，提升企業(yè)效率。
出門問問“AI反欺詐產(chǎn)品”問真 亮相商業(yè)銀行風(fēng)控戰(zhàn)略大會(huì)
出門問問成立于2012年，是一家以語(yǔ)音交互和軟硬結(jié)合為核心的人工智能公司，擁有自主研發(fā)的信號(hào)處理、熱詞喚醒、語(yǔ)音識(shí)別、語(yǔ)義分析、語(yǔ)言生成、對(duì)話管理、垂直搜索、語(yǔ)音合成等八大核心技術(shù)。自2017年以來，出門問問將AI語(yǔ)音交互技術(shù)與行業(yè)應(yīng)用場(chǎng)景深度結(jié)合，為更多企業(yè)級(jí)客戶實(shí)現(xiàn)AI賦能。此次參展的“問真-智能反欺詐解決方案”以AI語(yǔ)音交互技術(shù)為核心，融合視覺及聲紋等多模態(tài)生物識(shí)別技術(shù)，實(shí)現(xiàn)“千人千面”動(dòng)態(tài)實(shí)時(shí)的語(yǔ)音自動(dòng)問答，為金融行業(yè)提供智能反欺詐解決方案。
時(shí)下，各商業(yè)銀行也在積極探索新的商業(yè)模式，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理，尋求科技創(chuàng)新突破。尤其是在商業(yè)銀行紛紛實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)化，零售信貸化的進(jìn)程中，面臨新的業(yè)態(tài)與用戶群體，傳統(tǒng)既有的風(fēng)控方法亟需改革。“問真-智能反欺詐解決方案” 聚焦于金融領(lǐng)域反欺詐應(yīng)用場(chǎng)景，以動(dòng)態(tài)實(shí)時(shí)智能問答為載體，采用主動(dòng)式對(duì)話策略，融合多模態(tài)身份核驗(yàn)手段，有效降低欺詐風(fēng)險(xiǎn)，防范團(tuán)伙欺詐。同時(shí)，針對(duì)不同金融機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)場(chǎng)景需求，“問真”產(chǎn)品也提供定制化手段來支持更加豐富的、有針對(duì)性的核驗(yàn)維度，從而形成可覆蓋金融借貸審核、支付安全保障、遠(yuǎn)程身份核驗(yàn)及賬戶安全保障的綜合智能反欺詐解決方案。 “問真”支持多種輸出形式，包括電核坐席輔助、機(jī)器人自動(dòng)電核、視頻生物識(shí)別驗(yàn)證等，降低對(duì)接門檻，最大限度地滿足了當(dāng)前業(yè)務(wù)場(chǎng)景需求，是現(xiàn)有風(fēng)控手段的重要補(bǔ)充。
進(jìn)入2018年，出門問問的商業(yè)模式在to C穩(wěn)步向前的基礎(chǔ)上，加大了to B領(lǐng)域的拓展，頻繁亮相智慧金融科技峰會(huì)。在金融領(lǐng)域，出門問問將不斷挖掘金融業(yè)務(wù)智能化場(chǎng)景，通過整合自身優(yōu)勢(shì)，輸出更多to B產(chǎn)品及解決方案，助力金融機(jī)構(gòu)打造多樣化用戶入口、深度挖掘客戶金融需求、加強(qiáng)智能風(fēng)控、提升企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率，共同構(gòu)建新零售智慧金融生態(tài)。
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