關注|iPhone仿冒配件大行其道,老年群體售后維修“犯了難”

聊微信、刷朋友圈、網(wǎng)絡購物、視頻通話……隨著智能手機的日益普及,越來越多的老年人加入了智能機的使用行列。在筆者身邊,使用iPhone的群體中,就有不少老年人。

在享受iPhone高品質的同時,如今,不少老人對于iPhone的了解還只停留在使用階段,對于售后維修方面,老年群體基本沒有任何概念。

然而,反觀目前iPhone售后維修市場,假冒授權維修商、劣質仿冒配件大行其道。在iPhone手機需要維修問題時,需要使用者基本了解市場行情,方能在維修過程中游刃有余,胸有成竹??蛇@樣的要求,對于老年群體來說,可謂并不“友好”。

找不到正規(guī)授權維修商、不了解手機配件品質、不清楚價格基本行情……這讓老年群體在售后維修時候“犯了難”。這樣真實的案例,就發(fā)生在你我身邊。

2015年,鄰居家的小兩口移民加拿大。出于個人意愿,兩位老人選擇了在國內獨居,而家庭條件還算優(yōu)越的兩位老人,早已使用上了iPhone手機。一次不小心摔碎了屏幕后,兩位老人的iPhone維修故事就此開始。

兩位老人介紹,先是到了裝修不錯,門口擁有大蘋果logo的維修店鋪(基本可以判定是假冒授權維修商),在得知手機過保后,店家開價1500元換屏維修;高昂的維修費用讓兩位老人望而卻步,最終選擇了在另一處的街邊小店,以300元價格更換了手機屏幕,曲折但是基本順利的維修過程,貌似告一段落?! ?/p>

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  網(wǎng)圖:常見的假iPhone維修店樣式

誰知,在使用了兩天后,手機就出現(xiàn)了花屏、無法正常充電、以致最終無法使用的情況。最后,沒有辦法的兩位老人,敲開了我的家門。在筆者一番經(jīng)驗指導后,兩位身體不好的老人選擇了不再奔迫,購買新手機。

這時候的筆者內心,五味雜陳。一方面,氣憤一些不良店家在售后維修時候的“急功近利”,另一方面,對于兩位老人的遭遇更是頗感同情。

古語有云,“老吾老,以及人之老;幼吾幼,以及人之幼。”經(jīng)商要講誠信、做事要講分寸。在利益面前,誰是堅守者、誰是破格者?說好的童叟無欺呢?  

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  老人被修壞的iPhone手機  

如今,假iPhone維修商、仿冒配件大行其道。各位老年朋友們,在iPhone需要維修時,請擦亮眼睛,去正規(guī)iPhone授權維修商尋求幫助。

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2018-11-19
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