一個是中國領(lǐng)先的O2O零售企業(yè),一個是軟體家居行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè),如今他們攜手賦能縣鎮(zhèn)傳統(tǒng)門店,共同打造了一個集家電、家居為一體的全新業(yè)態(tài)。
11月30日,全國首家蘇寧零售云與顧家家居合作的蘇寧易購精選店在徐州大廟鎮(zhèn)盛大開業(yè)。家電、3C和家居等品類通過蘇寧和顧家雙方的供應(yīng)鏈和營銷賦能,歷史性地匯集在了一起,消費者進店即可享受家電、家居等一站式購物。開業(yè)現(xiàn)場人氣火爆,店內(nèi)僅有的一臺收銀機前甚至排起了付款長隊。數(shù)據(jù)顯示,蘇寧易購大廟鎮(zhèn)精選店開業(yè)三小時超過過去二十幾年銷售最高值,人流量也達到了有史以來的最高峰值。
(蘇寧易購&顧家家居聯(lián)合門店盛大開業(yè))
雙品牌背書,引領(lǐng)“全屋定制”趨勢
“現(xiàn)在老百姓都認(rèn)牌子啦,我們?nèi)绻€像以前一樣盯著低端的雜牌不放,就真的活不下去了!”蘇寧零售云項目加盟商、蘇寧易購大廟鎮(zhèn)精選店劉老板稱,自己的傳統(tǒng)家居賣場經(jīng)營狀況并不好,低端產(chǎn)品沒有市場,而且利潤很薄,店員都不愿意賣,一直想轉(zhuǎn)型就是苦于沒有路子,現(xiàn)在有了蘇寧和顧家雙品牌背書,就相當(dāng)于站到了行業(yè)的前沿位置,未來要將家電、家裝、家居融合,做一條龍的“全屋定制”的服務(wù)。“這是也是未來的趨勢所在,而且我跟其他家裝公司比有很大優(yōu)勢,我的品類更加齊全,產(chǎn)品和服務(wù)更加的優(yōu)質(zhì)、專業(yè)化。”
據(jù)了解,蘇寧易購大廟鎮(zhèn)精選店作為蘇寧零售云與顧家家居聯(lián)合開設(shè)的線下全新業(yè)態(tài),店內(nèi)融合了家電、3C、家居和極物等品類,并通過云貨架共享線上商城全品類,完美解決了家電、家居類產(chǎn)品出樣空間太大的痛點,通過借助微店等數(shù)字工具,實現(xiàn)線上線下全渠道融合營銷。同時,依托借助蘇寧的倉配裝和物流能力,顧客下單直接從倉庫配送,實現(xiàn)門店零庫存經(jīng)營。
(圖:大廟鎮(zhèn)精選店內(nèi)部家居品類場景化沉浸式體驗)
“本來想過來看看沙發(fā),店內(nèi)出樣的整體家裝設(shè)計真的不錯,特別溫馨舒適,現(xiàn)在都想來個‘全屋定制’了!”大廟鎮(zhèn)的徐大哥已經(jīng)是劉老板十幾年的老客戶,下單后還不忘開個玩笑,“劉老板厲害喲,蘇寧、顧家一起賣,這是要賺大錢了啊!”
聯(lián)合賦能,撬動9千億家居市場
如今,隨著國民居民收入水平的不斷提高、對居住環(huán)境的逐步重視,家居用品成為消費升級大潮的重要增長點。據(jù)中商產(chǎn)業(yè)研究院監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示,2017年我國家居行業(yè)規(guī)模以上企業(yè)收入9056億元,同比增長10.1%,比社零增速高出1.5個百分點。其中,消費潛力尚待挖掘的縣鎮(zhèn)市場更是成為家居、家電品類的強勁增長點。
一方面是縣鎮(zhèn)市場的高品、高頻需求,另一方面卻是參差不齊的產(chǎn)品和服務(wù)。調(diào)研顯示,目前國內(nèi)家居店超過10萬家,但多為粗放生產(chǎn)和經(jīng)營,品牌參差不齊、分散度高,縣鎮(zhèn)家居市場亟待消費升級。蘇寧零售云正通過加盟模式賦能小商戶,將蘇寧的品牌、供應(yīng)鏈、技術(shù)、物流和金融等核心能力下沉到縣鎮(zhèn)市場,同時鏈接像顧家家居、新日電動車等各種品類的平臺和資源,為消費者帶去品牌化、標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)字化的產(chǎn)品和服務(wù)。
(圖:大廟鎮(zhèn)精選店開業(yè)當(dāng)天客流爆滿)
“顧家家居在本地有非常高的品牌認(rèn)知度,在產(chǎn)品上也具有超一線品牌的質(zhì)量和設(shè)計,更是有完善的服務(wù)體系。”蘇寧零售云平臺公司副總經(jīng)理劉懷力稱,“而蘇寧零售云一直致力于通過更先進的技術(shù)和運營模式,帶動更多優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)下沉。蘇寧與顧家的這次合作,就是兩個平臺的疊加,而大廟鎮(zhèn)精選店,就是多重資源聚合、反應(yīng)、裂變的爆發(fā)點。”
“蘇寧與顧家家居的聯(lián)合,在縣鎮(zhèn)市場開發(fā)出線上線下真正融合的‘新物種’,勢必又會攪動數(shù)千億規(guī)模的市場。”顧家家居休閑空間事業(yè)部渠道發(fā)展總監(jiān)趙文斌稱,“未來希望能和蘇寧零售云落地更多的家電、家居集合店面,共同服務(wù)縣鎮(zhèn)市場消費升級。”
據(jù)了解,如今的家居市場線上占比僅15%,85%仍集中于線下。業(yè)內(nèi)人士分析,蘇寧與顧家的線下這種合作模式一旦跑出來,也自然會開始大規(guī)模復(fù)制,9000億的家居市場勢必會迎來新一輪洗牌。
事實上,顧家家居并不是蘇寧在縣鎮(zhèn)市場的首次“新物種”嘗試。劉懷力告訴記者,10月26日,蘇州通安鎮(zhèn)的蘇寧易購精選店開業(yè),也是首家蘇寧零售云擴充電動車品類的門店。而今一個月不到,蘇寧與顧家家居再度上演跨界合作。正如今年8月的零售云合作伙伴大會上蘇寧控股集團董事長張近東所說,“零售云彰顯了智慧零售的賦能,為大家構(gòu)筑更低成本的數(shù)字化運營管理體系,輸出一套大流量、低成本、高效率的解決方案。”
截止11月30日,全國零售云加盟店已突破1800家,覆蓋29個省1800個縣鎮(zhèn),零售云正借助蘇寧的智慧零售平臺,架起一條又一條通往縣鎮(zhèn)市場的品質(zhì)消費高速公路,服務(wù)縣鎮(zhèn)數(shù)千萬的百姓。
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