51Talk賈彩建：用人工智能打造有趣有效的五星好學(xué)校

2018年11月22-23日，以“知者創(chuàng)物”為主題的GITC全球互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)大會(huì)在北京國家會(huì)議中心盛大召開。GITC全球互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)大會(huì)是目前國內(nèi)規(guī)模最大、資源最成熟的技術(shù)峰會(huì)，本屆 GITC吸引了來自全球的160位互聯(lián)網(wǎng)演講嘉賓，圍繞云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、視頻直播、人工智能等30多個(gè)技術(shù)領(lǐng)域深入討論。51Talk聯(lián)合創(chuàng)始人兼技術(shù)副總裁賈彩建出席并發(fā)表主題演講，分享了自2011年成立以來，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展給51Talk帶來的改變。

創(chuàng)新突破，打造菲律賓技術(shù)壁壘

51Talk成立于2011年，從一開始人們對(duì)實(shí)時(shí)視音頻技術(shù)抱著懷疑態(tài)度，到現(xiàn)在耳熟能詳?shù)脑诰€教育，51Talk走過了一個(gè)完整的在線教育周期。2016年51Talk上市，是國內(nèi)第一家在美國上市的在線教育公司。同時(shí)51Talk也是國內(nèi)第一家深耕菲律賓外教的在線教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。到目前，51Talk已經(jīng)擁有超過16000名優(yōu)質(zhì)的菲律賓老師，未來5年時(shí)間，51Talk計(jì)劃招聘10萬名菲律賓外教，為用戶提供高質(zhì)量的外教服務(wù)。

菲律賓英語普及率高達(dá)92.58%，菲律賓外教是世界公認(rèn)的高性價(jià)比外教，這也是51Talk大規(guī)模聘用菲律賓外教的原因之一。但是，菲律賓是個(gè)島嶼國家，每年都有臺(tái)風(fēng)過境，網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定，作為一家在線教育公司，網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定對(duì)于51Talk是一個(gè)最大的挑戰(zhàn)。

　　51Talk 與 菲律賓信息和通訊技術(shù)部(DICT) 簽署合作備忘錄

賈彩建介紹，為了解決這個(gè)問題，51Talk在幾年時(shí)間里持續(xù)不斷加大投入，主要從三個(gè)方面來改善網(wǎng)絡(luò)情況：第一是基礎(chǔ)設(shè)施，跟菲律賓的信息通用技術(shù)部合作，給外教提供51Talk定制化的網(wǎng)絡(luò)接入;第二是改善菲律賓當(dāng)?shù)氐木W(wǎng)絡(luò)專線，增加更多的網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn);第三就是在51Talk音視頻傳輸技術(shù)上增加投入。經(jīng)過幾年優(yōu)化，51Talk的上課平臺(tái)已經(jīng)能夠拒抗50%的隨機(jī)丟包，做到不卡頓、不延遲、不掉線。

滿足學(xué)生個(gè)性化需求，打造最懂K12學(xué)員的智能化、個(gè)性化、趣味化教學(xué)平臺(tái)

隨著AI技術(shù)的發(fā)展，個(gè)性化教育也成為現(xiàn)實(shí)。51Talk根據(jù)ART理論研究的測(cè)評(píng)系統(tǒng)，能夠在學(xué)員開始學(xué)習(xí)之前精確地測(cè)評(píng)出他處于什么英語水平，以此匹配更適合學(xué)員的學(xué)習(xí)資源和教師。除此之外，大數(shù)據(jù)還可以記錄學(xué)員在學(xué)習(xí)過程中的行為和習(xí)慣，展現(xiàn)學(xué)生的成長(zhǎng)記錄，作為學(xué)習(xí)的有效參考，給用戶提供個(gè)性化的約課建議，并針對(duì)學(xué)生最近的學(xué)習(xí)狀況推薦不同的學(xué)習(xí)資源，適應(yīng)學(xué)員的學(xué)習(xí)習(xí)慣。

　　大數(shù)據(jù)記錄學(xué)員成長(zhǎng)，監(jiān)測(cè)學(xué)習(xí)效果

賈彩建表示，隨著技術(shù)發(fā)展，51Talk也在積極把AI新技術(shù)應(yīng)用到在線教育的各個(gè)環(huán)節(jié)。通過新技術(shù)打造從技術(shù)上、從體驗(yàn)上最懂K12學(xué)員的智能化、個(gè)性化和趣味化的教學(xué)平臺(tái)。

51Talk自主研發(fā)的線上平臺(tái)Airclass上課軟件，利用智能感知新技術(shù)不斷提升上課體驗(yàn)。人臉識(shí)別技術(shù)可以根據(jù)光線、動(dòng)作的變化，引導(dǎo)老師在授課中將自己置于屏幕中的最佳位置，還能給老師、學(xué)員加上不同的頭像和表情包，增強(qiáng)了在線英語教學(xué)過程中的互動(dòng)感。另外，人臉識(shí)別技術(shù)還可以對(duì)學(xué)生的情緒進(jìn)行判斷，通過識(shí)別和分析基本表情判別課程中學(xué)生與老師的互動(dòng)情況以及收集學(xué)生對(duì)老師教學(xué)方式、上課質(zhì)量的反饋。通過聲音分析，可以檢測(cè)老師說話的語速以作調(diào)整，給K12學(xué)員帶來最好的上課體驗(yàn)。

賈彩建還在會(huì)上介紹了51Talk正在研究的背景分離技術(shù)，利用該技術(shù)可實(shí)現(xiàn)外教課堂背景的隨意切換，進(jìn)一步增加課堂的趣味性。比如在圣誕節(jié)的時(shí)候把背景裝飾成跟圣誕節(jié)相匹配的場(chǎng)景，讓學(xué)員能夠融入環(huán)境，真正有沉浸式上課體驗(yàn)。

51Talk依托先進(jìn)的AI技術(shù)，打造更加智能化的產(chǎn)品體驗(yàn)成為其差異化競(jìng)爭(zhēng)的有力武器。人工智能可以助力教育，促進(jìn)教育的發(fā)展，但是教育的本質(zhì)是人，是激發(fā)孩子學(xué)習(xí)的天性和欲望，因此優(yōu)質(zhì)的教師和技術(shù)缺一不可，51Talk將兩者相互配合，為學(xué)員提供了全面的學(xué)習(xí)服務(wù)。

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