李先生是一位手機零售商,擁有幾個時尚手機品牌的代理權(quán)。但一直困擾他的是,如今的年輕人更傾向于用分期付款的方式購買手機,然而只支持現(xiàn)金/掃碼等方式即時到賬付款的李先生為此流失了許多潛在客戶。與此同時,也有幾家消費金融機構(gòu)找上門來尋求合作,他們聲稱可以幫助李先生實現(xiàn)分期付款,但在左思右想之后,李先生拒絕了。
幾乎所有的線下店都有李先生相同的遭遇,也有不少與李先生做了相同的決定——拒絕。他們顧慮的是,使用了消費金融機構(gòu)的系統(tǒng)后,以后客戶直接通過系統(tǒng)分期購物,跟他們的關(guān)系慢慢減弱,之后可能造成老客戶的大量流失。然而他們?nèi)鄙亠L控、資金,更不太可能花大價錢做一個IT系統(tǒng),因此以分期付款為代表的消費金融對于這些店鋪來說只是“看上去很美”。
幫更多手機零售商成為捷信,閃銀打造O2O SaaS系統(tǒng)
如何提升B端的數(shù)字化能力,并觸達更多C端用戶?這不僅是線下門店思考的問題,也是閃銀等金融科技平臺發(fā)力的方向。為此以分期付款為基礎(chǔ),閃銀打造了O2O SaaS系統(tǒng),為線下商戶提供從進件審批到風控反欺詐,再到分期支付等一站式綜合方案。通過O2O SaaS系統(tǒng),在風控層面,借助閃銀的AI風控系統(tǒng),商戶可以判斷用戶的資信情況,防范欺詐風險,大大增加了安全系數(shù);在資金支持方面,通過連接金融機構(gòu),O2O SaaS系統(tǒng)可以為商戶的客戶提供金融服務(wù);在用戶體驗層面,實現(xiàn)客戶輕松地分期購買商品的同時,線下門店也不用擔心客戶流失的問題。
圖為閃銀的O2O SaaS系統(tǒng)
“我們通過O2O SaaS系統(tǒng),幫每個合作零售商打造自己專屬的分期系統(tǒng),目的是希望幫助更多的手機零售商成為捷信(全球知名的消費金融提供商,手機分期是其重要的業(yè)務(wù)領(lǐng)域)。”閃銀聯(lián)合創(chuàng)始人、CIO李昊表示。據(jù)悉目前閃銀通過O2O SaaS系統(tǒng)已累計賦能上百家渠道商,近58000家商戶,覆蓋數(shù)萬名線下銷售人員。同時也為消費者提供了“輕松申請”、“閃電拔草”、“多場景覆蓋”等立體多元的消費金融服務(wù)體驗。
2B成為各大巨頭爭奪的戰(zhàn)場
隨著人口和流量紅利的終結(jié),2C模式趨于飽和,2B成為各大巨頭爭奪的戰(zhàn)場,被視為下一個增長點。美團點評CEO王興曾表示,“上天(高科技),入地(深入產(chǎn)業(yè),鏈接B端),全球化(出海)”是未來互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的主要方向。在“入地”層面,除了BAT外,京東、美團等各大巨頭都已紛紛布局2B模式業(yè)務(wù)。
然而與2C不同的是,企業(yè)服務(wù)供應(yīng)商很難引爆現(xiàn)象級營銷,2B服務(wù)要想脫穎而出,形成品牌效應(yīng),這需要雄厚的技術(shù)實力。對于閃銀來說,早在2015年,閃銀就開始啟動3C業(yè)務(wù),通過大數(shù)據(jù)、AI等新技術(shù)賦能B端商戶,提前布局“互聯(lián)網(wǎng)下半場”。數(shù)據(jù)顯示,閃銀的O2O SaaS系統(tǒng)通過科技服務(wù)模塊化,將人工效能提升數(shù)十倍。
目前閃銀的技術(shù)實力已獲得國際權(quán)威機構(gòu)的認可:2014至2017年連續(xù)四年榮獲畢馬威“金融科技50強”;2017年7月,閃銀與螞蟻金服等知名企業(yè)一同入選CB Insights2017年全球金融科技250強;2018年入選人民創(chuàng)投、人民網(wǎng)輿情數(shù)據(jù)中心聯(lián)合發(fā)布的《中國大數(shù)據(jù)獨角獸企業(yè)TOP20榜》。
閃銀深知,2B產(chǎn)業(yè)是一個漫長和艱辛的過程,需要對產(chǎn)品不斷打磨,并且需要一支高質(zhì)量的團隊,這不僅需要決心,還要有水滴石穿的耐心。而這也印證了閃銀創(chuàng)始人兼CEO支正春的座右銘:要做長期貪婪的事,不能做短視的事情?？梢灶A(yù)見,未來2B模式將會迎來高速發(fā)展期,而以技術(shù)見長,已經(jīng)深耕2B模式多年的閃銀,也將會擁有一席之地。
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