2018年11月30日,蘇寧零售云與顧家家居首家合作門店——蘇寧零售云&顧家家居聯(lián)合門店在徐州市大廟鎮(zhèn)盛大開業(yè)。頗具特色的店面一經(jīng)開業(yè)就吸引了大批當(dāng)?shù)叵M(fèi)者,根據(jù)數(shù)據(jù)顯示,門店開業(yè)僅三小時(shí)就超過了過去二十幾年銷售額的最高值,人流量也達(dá)到了有史以來的最高峰值。
(蘇寧易購&顧家家居聯(lián)合門店開業(yè)場(chǎng)景,店面人氣異?;鸨?
全新購物場(chǎng)景 蘇寧&顧家聯(lián)合開啟“全屋定制”線下新業(yè)態(tài)
家電+家裝+家居的“全屋定制”線下新業(yè)態(tài)是蘇寧零售云&顧家家居聯(lián)合門店的主要特色,目前看來,這一模式極有可能會(huì)成為行業(yè)發(fā)展的新風(fēng)向。這種一站式購物新場(chǎng)景,使消費(fèi)者在選購商品的同時(shí)還能體驗(yàn)享受到“家”的溫馨感覺,現(xiàn)場(chǎng)不少消費(fèi)者紛紛對(duì)這種新型門店贊不絕口。
(蘇寧易購&顧家家居聯(lián)合門店采用“全屋定制”銷售模式)
蘇寧易購&顧家家居聯(lián)合門店的成功不僅得益于創(chuàng)新的銷售模式,蘇寧強(qiáng)大的供應(yīng)鏈和物流能力也提供了全方位的支持。據(jù)王春苗表示,“變身”之前的店鋪主要銷售中低端家居產(chǎn)品,但存在產(chǎn)品種類少、貨源不能夠及時(shí)提供、庫存壓力大、對(duì)接程序繁瑣等弊端,門店運(yùn)營存在較大風(fēng)險(xiǎn)。而在轉(zhuǎn)型升級(jí)之后,蘇寧幫助家居店打造成集家電、家居為一體的全新業(yè)態(tài),有效扭轉(zhuǎn)了門店經(jīng)營不力的局面。
蘇寧易購&顧家家居聯(lián)合門店融合了家電、3C、家居和極物等眾多品類,并通過零售云的云貨架和微店等數(shù)字工具,聯(lián)通了蘇寧易購線上全品類商品。在SKU涵蓋大家電、家居的情況下,門店還能基本實(shí)現(xiàn)零庫存,顧客下單后直接從中心倉配送。蘇寧零售云平臺(tái)公司副總經(jīng)理劉懷力表示:“蘇寧零售云一直致力于通過更先進(jìn)的技術(shù)和運(yùn)營模式,帶動(dòng)更多優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)下沉。蘇寧與顧家的這次合作,就是兩個(gè)平臺(tái)的疊加,而大廟鎮(zhèn)精選店,就是多重資源聚合、反應(yīng)、裂變的爆發(fā)點(diǎn)。”
(蘇寧易購&顧家家居聯(lián)合門店店內(nèi)家電種類齊全,商品琳瑯滿目)
強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合 蘇寧顧家共同開創(chuàng)家居新時(shí)代
一個(gè)是中國O2O零售企業(yè)的領(lǐng)軍者,一個(gè)是軟體家居行業(yè)的翹楚,蘇寧與顧家的合作可謂是雙贏。
改革開放四十周年,我國消費(fèi)市場(chǎng)迎來了大變遷,人們?cè)絹碓阶⒅厣钇焚|(zhì),家居用品成為消費(fèi)升級(jí)大潮的重要增長點(diǎn)。根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,2017年我國家具行業(yè)規(guī)模以上企業(yè)收入9056億元,同比增長10.1%,增速比社零高出1.5個(gè)百分點(diǎn)。其中,消費(fèi)潛力尚待挖掘的縣鎮(zhèn)市場(chǎng)更是成為家居、家電品類的強(qiáng)勁增長點(diǎn)。
不過,市場(chǎng)繁榮的背后卻暗藏痛點(diǎn),行業(yè)調(diào)研顯示,目前國內(nèi)家居店超過10萬家,但多為粗放生產(chǎn)和經(jīng)營,品牌參差不齊、分散度高,品牌塑造難度大,店面多為夫妻老婆店,專業(yè)性不強(qiáng)且趨于“老齡化”,縣鎮(zhèn)家居市場(chǎng)亟待消費(fèi)升級(jí)。
顧家家居定位中高端家居市場(chǎng),有著非常高的品牌認(rèn)知度,在產(chǎn)品上也具有超一線品牌的質(zhì)量和設(shè)計(jì),更是具有完善的服務(wù)體系。憑借行業(yè)領(lǐng)先的智慧零售和豐富的線下多業(yè)態(tài)布局,蘇寧正逐漸引領(lǐng)中國零售行業(yè)的發(fā)展,此次和顧家的合作,在為蘇寧零售云的版圖上再添一塊的同時(shí),為顧家開拓縣鎮(zhèn)級(jí)市場(chǎng)提供渠道、大數(shù)據(jù)等方面的支持,進(jìn)一步拓展顧家的銷售渠道,觸達(dá)更多消費(fèi)者。據(jù)業(yè)內(nèi)資深人士表示,蘇寧和顧家在縣鎮(zhèn)家居市場(chǎng)開發(fā)出線上線下融合的“新物種”,將成為家居行業(yè)的下一個(gè)風(fēng)口。
跨界合作 蘇寧打造通往縣鎮(zhèn)市場(chǎng)的高速通道
蘇寧零售云與顧家家居首家合作門店即是蘇寧智慧零售開疆?dāng)U土邁出的重要一步,同時(shí)也是家居行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要落地。對(duì)于顧家來講,借助蘇寧的渠道及數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì),顧家將在家居行業(yè)搶先一步下沉到縣鎮(zhèn)市場(chǎng),為未來的發(fā)展積蓄力量,不斷提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。“蘇寧與顧家家居的聯(lián)合,真正打造了一個(gè)‘家’的場(chǎng)景,未來希望能和蘇寧零售云落地更多的家電、家居集合店面,共同服務(wù)縣鎮(zhèn)市場(chǎng)消費(fèi)升級(jí)。”顧家家居零售事業(yè)本部渠道發(fā)展中心副總經(jīng)理?xiàng)钆d國說道。
蘇寧零售云作為縣鎮(zhèn)零售新物種,自2017年7月29日第一家蘇寧零售云縣鎮(zhèn)加盟店落戶滁州來安以來,截至目前店面數(shù)量已經(jīng)突破1800家。零售云迅速崛起的背后是蘇寧謀求與其他資源和平臺(tái)“跨界合作”的努力。蘇寧零售云通過加盟模式賦能小商戶,將蘇寧的品牌、供應(yīng)鏈、技術(shù)、物流和金融等核心能力下沉到縣鎮(zhèn)市場(chǎng),同時(shí)鏈接像顧家家居這類具有良好品牌效應(yīng)和口碑的平臺(tái)和資源,架起通往縣鎮(zhèn)市場(chǎng)的品質(zhì)消費(fèi)高速公路,為縣鎮(zhèn)消費(fèi)者帶去品牌化、標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)字化的產(chǎn)品和服務(wù)。
蘇寧和顧家的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合為中國傳統(tǒng)家居、零售行業(yè)提供了轉(zhuǎn)型升級(jí)的模板,為縣鎮(zhèn)級(jí)市場(chǎng)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代打造出集家居、家電于一體的全新業(yè)態(tài),為消費(fèi)者在選購商品時(shí)提供更多選擇。同時(shí),對(duì)于家居行業(yè)來講,雙方的跨界合作是家居行業(yè)銷售模式的創(chuàng)新突破,家居+家電的組合模式、沉浸式購買體驗(yàn)為消費(fèi)者打造了家裝一站式解決方案,有效推動(dòng)了縣鎮(zhèn)消費(fèi)升級(jí),滿足縣鎮(zhèn)居民對(duì)美好生活的向往。
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