人民網(wǎng)微紀錄片蘇寧專題：加盟商在零售云中改變

在河北手機市場摸爬滾打20多年、手里握有20多家手機連鎖店的牛鐵生是香河本地很多人都認識的熟臉，因為他賣貨總是價格公道、服務優(yōu)秀，還特別能站在顧客的立場考慮問題，所以四鄰八鄉(xiāng)的街坊們都特別信任他，愿意去他的店里買東西。2017年底，這位"手機專業(yè)戶"卻變身成了"家電專營者"，開新店賣家電，轉換了全新的賽道，這一切要從牛鐵生認識了一幫人說起。

這幫人就是蘇寧北京大區(qū)零售云的拓展人員，2017年底牛鐵生深入了解了蘇寧零售云模式后，一舉成為零售云的頭號粉絲，迅速入場成為首批零售云店主。

跟隨著蘇寧的步伐，目前牛鐵生已經(jīng)加盟了3家零售云門店。作為華北地區(qū)的手機大王，牛鐵生為什么會選擇蘇寧?在9月份，在人民網(wǎng)推出的微紀錄片《不一樣的蘇寧——致敬改革開放40周年》中，牛鐵生給出了答案。

　　蘇寧全力賦能零售云 加盟商省心做老板

習慣了單打獨斗的牛鐵生在剛加盟蘇寧零售云時還有點不大適應，不到一個月的時間他參與了蘇寧主持的5次溝通會、5次培訓會和一次籌建會。以往手機連鎖店的大小事項牛鐵生都要親力親為才放心，而在零售云香河店開業(yè)籌建過程中，蘇寧派專人負責68個工作子項，讓牛鐵生真正感受到零售云的那句口號——"加入零售云，省心做老板"。

"從選址、籌建到外拓、開業(yè)、運營，零售云的團隊非常專業(yè)，給了我太多、太有用的幫助。在門店正式營業(yè)后，蘇寧還會對店員進行系統(tǒng)的培訓，直到我們能夠完全接手了，指導團隊才會撤離，現(xiàn)在運營中有什么問題也會有相關人員負責解決。"牛鐵生坦言，蘇寧零售云平臺給他帶來了真切的改變。

　　圖：牛鐵生接受"不一樣的蘇寧"企業(yè)專題采訪

在牛鐵生感覺省心的背后，是蘇寧全業(yè)態(tài)在背后默默的支持。蘇寧為加盟商提供IT數(shù)據(jù)系統(tǒng)、智慧零售工具、樣機政策以及倉配送裝等全流程服務，并派出擁有多年線上線下零售經(jīng)驗的專業(yè)團隊對加盟商進行帶教，以盡快融入蘇寧的銷售體系，熟悉蘇寧的運營模式和產(chǎn)品池。

授人以魚不如授人以漁，蘇寧對加盟商進行全方位的賦能。零售云副總經(jīng)理劉懷力曾表示："零售云作為蘇寧智慧零售能力的輸出平臺，整合了蘇寧的全價值鏈資源，蘇寧將集合產(chǎn)品力、運營力、服務力、協(xié)同力和場景力'五力'為零售云發(fā)展保駕護航!"

　　圖：蘇寧零售云解決方案

零售云要做的不僅是幫助線下門店從傳統(tǒng)零售逐步向智慧零售轉變，同時也為推動鄉(xiāng)村經(jīng)濟發(fā)展和消費升級貢獻一份力量。就像牛鐵生說的那樣："我們不僅僅是賣商品，更要讓這些鄉(xiāng)鎮(zhèn)的大爺大媽們體會到蘇寧帶來的增值服務。"

布局四六級縣鎮(zhèn)市場 零售云發(fā)展成燎原之勢

根據(jù)國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)顯示，中國縣鎮(zhèn)市場人口占總人口的近70%，3C、家電至少有40%份額集中在縣鎮(zhèn)，市場規(guī)模約9000億，并且預計縣鎮(zhèn)市場消費增速將保持28%左右，廣闊的市場和潛在的發(fā)展空間讓蘇寧意識到縣鎮(zhèn)市場正是未來零售的又一個主戰(zhàn)場。2017年，張近東提出智慧零售大開發(fā)戰(zhàn)略，并在全國范圍內開始布局零售云門店。而此時，苦惱于傳統(tǒng)零售生意走到盡頭的牛鐵生，也在尋找新的模式和方向，二者對于零售業(yè)變革的看法不謀而合，迅速走到一起開啟了一輪縣鎮(zhèn)市場消費升級之旅。

牛鐵生的河北香河店是蘇寧華北地區(qū)第一家零售云門店。據(jù)牛鐵生透露，在1月31日開業(yè)后，僅僅幾天的時間，該店就基本賺回了一年的租金和本錢。省心、無庫存、產(chǎn)品種類齊全、資金壓力小、客流量大幅提升等優(yōu)勢，讓牛鐵生徹底改變了以往單打獨斗的想法，并迅速開啟了自己的第二家、第三家零售云店。

實際上，零售云在進入縣鎮(zhèn)市場后，就受到了傳統(tǒng)小店老板的熱烈追捧，不到一年就有星火燎原之勢。要知道，在2017年年底蘇寧零售云只有39家門店，而到了今年11月30日，已經(jīng)累計有超過1800家門店開張，覆蓋全國29個省、1800余個縣鎮(zhèn)。同時，除去常規(guī)店鋪，零售云還聯(lián)手口碑品牌，在智慧零售的引領下，以"家電+電動車"、"家電+家居"等模式不斷試水四六級市場，開放品牌、供應鏈、IT技術、物流等共享資源，形成縣鎮(zhèn)消費市場新的增長級，推動縣鎮(zhèn)經(jīng)濟形成健康有序的長線發(fā)展。

此次人民網(wǎng)發(fā)布的紀錄片和專題定名為"不一樣的蘇寧"，正是要打破以往人們心中對零售行業(yè)的固有印象，傳達蘇寧圍繞消費者已成功轉變?yōu)槿?、全場景、全客群的智慧零售商。針對零售云布局，蘇寧將啟動"造富計劃"，到2020年開出12000家蘇寧零售云門店，并培育出1000多家年銷售規(guī)模達千萬級的金牌商戶。

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