好生活是什么?是逛市場時候能找到最新鮮的食材;是不想做飯時,也能享受干凈、別致的美味;是想買東西時,不必換衣服,拖鞋睡衣窩在家,也能滿載而歸;是買得太多拿不動時,有人幫你送貨到家……
一萬個消費者,或許有一萬種美好生活。但蘇寧小店,卻能為成千上萬家庭
開啟美好生活。
便捷+暖心 美好一天從這里開始
今年9月,人民網(wǎng)推出微紀錄片《不一樣的蘇寧——致敬改革開放40周年》,以及新聞專題"不一樣的蘇寧"。通過蘇寧員工、蘇寧老客戶、蘇寧合作伙伴等多個角度,闡述改革開放40年來蘇寧為大家開啟的美好生活。北京互聯(lián)網(wǎng)公司白領(lǐng)鄒小姐作為蘇寧忠實粉絲也出現(xiàn)其中,闡述自己與蘇寧小店的美好生活。
要想打動一個女人的心,先抓住那個女人的胃。鄒小姐對蘇寧的喜愛,從一張煎餅開始。
"因為早晨時間比較緊,自己又懶得做,也沒有時間做早餐,而蘇寧小店的早餐又特別干凈,也比較好吃,自己特別愛吃,所以就比較喜歡,另外他煎餅也特別的美味,是其他便利店所沒有的。"
小小一張煎餅居然有如此魅力?原來這張煎餅來自于網(wǎng)紅品牌——京五爺,蘇寧小店為了能為附近居民帶來豐富、美味的餐飲體驗,特地引入京五爺煎餅、一屜鄉(xiāng)包子、武漢熱干面、獅子咖啡等廣受歡迎的特色餐飲品牌,用心程度可見一斑。
除了早餐在蘇寧小店選用,平時日常生活中的飲料、蔬菜、水果等,鄒小姐也都會在這里購買,一來是夠近,另一個是特別新鮮。"有時候懶了,累了,工作比較忙,就會直接在APP上點了下單就OK了,對于我們這些比較忙的年輕人來說,是非常方便的。"
蘇寧小店因其"開在家門口"的優(yōu)勢,成為最貼近用戶的流量入口,也迎來了大量如鄒小姐一樣的年輕人的喜愛,便利店+APP,便捷+暖心,蘇寧小店的"小而美",恰恰成就了居民需要的"大而全",成功兌現(xiàn)了千萬消費者的美好生活。
面對未來美好生活的暢想,鄒小姐表示,希望下次換房時,蘇寧小店還能陪伴身邊,共享新生活的喜悅。
深入社區(qū),成為全家人的生活助手
鄒小姐的美好生活,只是千千萬萬人中的一個代表。而蘇寧小店的獨特之處在于,不論任何年齡層,都能在這里找到自己想要的生活方式,感受日常消費中的美好體驗。
還在讀小學(xué)的小林平時總愛去蘇寧小店逛逛,原來是對蘇寧小店的黑科技著了迷。無人車送貨,機械臂智能"服務(wù)員"…… "有時候來蘇寧小店,就好像走進了科技館,炫酷極了"。
40多歲的張阿姨,買什么都要看一看、摸一摸,蘇寧小店里的水果、蔬菜,不但種類齊全,還特別新鮮。"最喜歡看的還是進口商品,據(jù)說蘇寧有自己的海外供應(yīng)體現(xiàn),進口牛奶、進口奶粉、進口海鮮、進口水果……想買什么這里都應(yīng)有盡有,早就把蘇寧小店當(dāng)成社區(qū)的共享冰箱了"。
對于張爺爺老兩口,往日都是早晨八九點拉上小車直奔超市、菜市場,現(xiàn)在他們在家中坐等米面糧油菜肉"自動"上門。張爺爺表示,即便散步的時候路過蘇寧小店也會選擇送貨上門,再也不怕買得多太沉,提久了腰受不了。
作為一種全新的便利商店,蘇寧小店不僅線上線下雙線運營,背靠蘇寧易購的強大供應(yīng)鏈能力,向市民供應(yīng)平價優(yōu)質(zhì)的生鮮食品和生活用品,同時還提供家政類等多樣服務(wù),滿足消費者實現(xiàn)對美好生活向往的需求。目前,蘇寧小店已在全國范圍內(nèi)迅速落地超過1000家,并成為蘇寧多業(yè)態(tài)族群中最貼近消費者的重要一環(huán)。
正如紀錄片最后所言:"40年碩果累累,40年風(fēng)雨同行,蘇寧始終走在改革發(fā)展的最前沿。新時期面對更大的挑戰(zhàn),25萬蘇寧人已經(jīng)做好準(zhǔn)備蓄勢待發(fā),科技進步帶來更加極致的用戶體驗,無人零售正在成為新趨勢。蘇寧智慧零售大開發(fā)戰(zhàn)略將以造極為方向,創(chuàng)造極客的精神,極物的標(biāo)準(zhǔn),極速的方式,用智慧零售的成果向美好生活致敬。"
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