凈水器行業(yè)準(zhǔn)入門(mén)檻低,標(biāo)準(zhǔn)不完善,眾多凈水器廠(chǎng)家如雨后春筍般崛起,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及以及電商的沖擊,凈水器廠(chǎng)家想要在行業(yè)中脫穎而出,就必須加大對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的培訓(xùn)和扶持,也必須完善客戶(hù)鏈,做好服務(wù),這樣才不至于被淘汰,凈水器十大排名品牌法蘭尼來(lái)告訴你加盟凈水器代理怎么去選擇一家優(yōu)秀且合適自己的凈水器廠(chǎng)家。
一、扶持力度
在凈水器行業(yè)發(fā)展的早年間,基本上都靠個(gè)人在當(dāng)?shù)氐淖杂苫l(fā)展,品牌廠(chǎng)家對(duì)終端的營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃并不嚴(yán)謹(jǐn)且支持力度不大,但因?yàn)樾星椴诲e(cuò),基本上無(wú)需擔(dān)憂(yōu)盈利問(wèn)題。然而市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)程度不斷上升之后,終端加盟代理商很難再憑借個(gè)人之力去應(yīng)對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),凈水器廠(chǎng)家需要在盈利模式、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、人員管理等方面給予更多的支持;例如凈水器十大品牌法蘭尼免費(fèi)為代理送品牌服務(wù)車(chē)、法蘭尼凈水器組建了一支強(qiáng)大的市場(chǎng)扶持團(tuán)隊(duì)提出了首批提貨廠(chǎng)家負(fù)責(zé)銷(xiāo)售,包教會(huì)、小米凈水器建立完善的售后服務(wù)體系、海爾凈水器幫助代理商們升級(jí)店鋪等,一些具備實(shí)力的凈水器廠(chǎng)家近年來(lái)的幫扶力度都在不斷加大。
二、完善系統(tǒng)培訓(xùn)機(jī)制
培訓(xùn)在當(dāng)今凈水器行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中占核心地位,凈水器終端的員工通過(guò)培訓(xùn),可以從對(duì)行業(yè)完全不了解,成長(zhǎng)為品牌的忠誠(chéng)員工。這意味著凈水器終端培訓(xùn)不能僅僅注重銷(xiāo)售培訓(xùn),還需要對(duì)設(shè)計(jì)、安裝、服務(wù)等培訓(xùn)進(jìn)行關(guān)注,因?yàn)橹钡桨惭b完成,廠(chǎng)家的服務(wù)才算告一段落,更不用說(shuō)后續(xù)的售后服務(wù)。
三、完整客戶(hù)鏈服務(wù)
做好客戶(hù)服務(wù)是每一個(gè)品牌每天都在不斷吶喊的口號(hào),服務(wù)其實(shí)就是想客戶(hù)之所想、急客戶(hù)之所急,凈水器行業(yè)有一個(gè)明顯的弊端就是周期長(zhǎng),因此要想做好這個(gè)行業(yè)的服務(wù),唯有靠“速度”取勝,在最短的時(shí)間內(nèi)處理客戶(hù)的問(wèn)題。而在凈水器十大品牌法蘭尼看來(lái),服務(wù)體系的建立是從目標(biāo)客戶(hù)——意向客戶(hù)——準(zhǔn)客戶(hù)——成交客戶(hù)——使用客戶(hù)——老客戶(hù)——忠誠(chéng)客戶(hù)形成完整的客戶(hù)鏈,針對(duì)不同階段的客戶(hù)采用不同的方式進(jìn)行服務(wù),讓消費(fèi)者無(wú)時(shí)不刻都被品牌的每一個(gè)細(xì)節(jié)所感動(dòng)。
總之,凈水器廠(chǎng)家只有管理好代理加盟商,同時(shí)服務(wù)好客戶(hù),才能在日趨激勵(lì)的競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)一席之地。廠(chǎng)家需要在盈利模式、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、人員管理等方面給予更多的支持??偠灾?,廠(chǎng)家要想在日趨激勵(lì)的競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)一席之地,必須管理好,同時(shí)服務(wù)好客戶(hù)。
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