微信支付最新的政策調(diào)整已經(jīng)3天了。這次調(diào)整從12月18日開始，指的是，從微信零錢提現(xiàn)或轉(zhuǎn)賬到民生銀行卡的收費(fèi)調(diào)整，即在服務(wù)費(fèi)0.1%的基礎(chǔ)上加收0.05%附加費(fèi)，共收取0.15%服務(wù)費(fèi)。
不過，微信支付對單一的民生銀行費(fèi)率上調(diào)，影響的用戶范圍十分有限。大多數(shù)的微信用戶并未受到費(fèi)率調(diào)整的影響。據(jù)了解，僅僅工、農(nóng)、中、建、交、招行、興業(yè)、浦發(fā)等幾大行銀行占微信支付綁卡量就已經(jīng)超過九成，民生借記卡在用戶綁卡中占比很小。
而且，對于受到微弱影響的民生銀行卡用戶而言，也可以選擇提現(xiàn)到其他銀行借記卡，很容易就可以避免費(fèi)率上浮帶來的成本影響。
線上線下支付場景豐富 手機(jī)已成移動錢包
近幾年來，隨著移動支付的發(fā)展，目前，絕大多數(shù)用戶已經(jīng)形成了通過手機(jī)進(jìn)行消費(fèi)和轉(zhuǎn)賬的習(xí)慣。在線上人們可以發(fā)紅包、買理財(cái)、購物消費(fèi)等，而線下支付場景更加多樣。無論是出行還是日常生活中，人們都可以使用微信支付，這都讓人們感覺到了生活的方便和快捷。
因此，有用戶認(rèn)為，在支付場景如此豐富方便的前提下，手機(jī)已經(jīng)成為了移動錢包?，F(xiàn)在，已經(jīng)很少有人會把微信“零錢包”里的零錢提現(xiàn)到銀行卡上了，所以，提現(xiàn)的用戶屬于少數(shù)派。
在這種生活方式下，提現(xiàn)手續(xù)費(fèi)本身對用戶的感知和影響就變得更加微弱了。
手續(xù)費(fèi)并非微信獨(dú)家 已成移動支付行業(yè)趨勢
微信支付本身因快捷支付產(chǎn)生的銀行手續(xù)費(fèi)成本就比較高。因?yàn)?，每筆快捷支付接口調(diào)用，相應(yīng)銀行都會收取手續(xù)費(fèi)。本來這個(gè)銀行手續(xù)費(fèi)應(yīng)該是用戶來承擔(dān)的，但是微信為了留存用戶，一直都在補(bǔ)貼這個(gè)費(fèi)用。另外，微信起步于社交場景，因此用戶使用微信支付，進(jìn)行快捷支付的頻率高，銀行手續(xù)費(fèi)也就相應(yīng)增加，因此，微信支付的成本較高。
比較而言，支付寶快捷支付的被使用頻率較低，因此承擔(dān)的手續(xù)費(fèi)較低。但是，即便如此，支付寶在轉(zhuǎn)賬或提現(xiàn)時(shí)也收費(fèi)。支付寶在2013年12月開始對PC端轉(zhuǎn)賬服務(wù)收費(fèi)，2016 年10 月12 日起，對PC及移動端個(gè)人用戶超出免費(fèi)額度的提現(xiàn)行為收取0.1% 的手續(xù)費(fèi)。值得注意的是，在支付寶的官方解釋中，同樣強(qiáng)調(diào)了銀行手續(xù)費(fèi)是其中的主要因素。
由此可見，移動支付機(jī)構(gòu)收取手續(xù)費(fèi)已成支付行業(yè)趨勢。
從行業(yè)格局來看，構(gòu)建一個(gè)積極健康且能長期發(fā)展的行業(yè)環(huán)境，才是持續(xù)為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基本條件，同時(shí)也是對用戶們的保障和負(fù)責(zé)。微信支付也表示，不會通過微調(diào)手續(xù)費(fèi)來牟利。在移動支付飛速發(fā)展的當(dāng)下，盈利恐怕也還不是移動支付平臺更急需思考的。對他們而言，如何創(chuàng)造更優(yōu)質(zhì)的平臺環(huán)境，乃至行業(yè)環(huán)境更為重要與急迫。
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