商派盤(pán)點(diǎn)2018電商關(guān)鍵詞：新零售、全渠道和社交

對(duì)于行將結(jié)束的2018年，電商依然是一個(gè)重量級(jí)的候選對(duì)象，甚至可以說(shuō)是以“新零售”為代表的電商元年。

近日重構(gòu)零售實(shí)驗(yàn)室發(fā)布《重構(gòu)零售生態(tài)研究報(bào)告》，分享了新零售趨勢(shì)洞察，變化和動(dòng)因。新零售就是更高效率的零售，讓顧客用最短的時(shí)間、最快的速度、最近的距離，從無(wú)處不在的消費(fèi)場(chǎng)景中，獲取到產(chǎn)品價(jià)值與全知全能的服務(wù)價(jià)值，實(shí)現(xiàn)以人為中心，所見(jiàn)即所得!

新零售尋路三年，馬云預(yù)言成真

2018年雙11當(dāng)天，天貓以成交額2135億元的成績(jī)?nèi)A麗落幕!較去年1682億元的記錄增長(zhǎng)近27%。這也是“天貓雙十一”十周年來(lái)首次突破2000億大關(guān)。

馬云曾對(duì)外說(shuō)過(guò)：“我們很快會(huì)面臨10億個(gè)包裹。”在物流方面，雙11物流訂單超過(guò)10億，馬云預(yù)言成真，零售賦能效益凸顯。

隨著新零售的逐漸深入人心，各大品牌乘新零售東風(fēng)順勢(shì)“涅槃”，雙11中商派的客戶：New Balance 、Timberland 、lululemon、Lee、TheNorthFace、VANS等運(yùn)動(dòng)戶外品牌均取得優(yōu)異戰(zhàn)績(jī)。

作為這些品牌背后的服務(wù)商，商派用服務(wù)和技術(shù)切實(shí)助力品牌向數(shù)字化零售轉(zhuǎn)型，并在2018雙11支持商家的全網(wǎng)交易總額達(dá)到448億元，總訂單量9767萬(wàn)單。

線上企業(yè)在線下，全渠道布局是趨勢(shì)

當(dāng)“新零售”成為發(fā)展風(fēng)口之后，一些品牌商們也意識(shí)到，必須要找到布局的“全渠道”，才可以在紛繁雜亂的互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)中奪得一席之地。

從當(dāng)前的趨勢(shì)看，這一輪的新零售變革，將會(huì)是以線上巨頭企業(yè)推動(dòng)、以技術(shù)驅(qū)動(dòng)為主要特征的零售變革。

隨著消費(fèi)者購(gòu)物習(xí)慣的變化，零售的渠道也相應(yīng)發(fā)生變化。零售業(yè)經(jīng)歷過(guò)單渠道、多渠道之后，進(jìn)入到全渠道時(shí)代。本質(zhì)上是應(yīng)對(duì)消費(fèi)者全渠道購(gòu)買(mǎi)的策略組合。

例如，每日優(yōu)鮮推出辦公室便利店項(xiàng)目“每日優(yōu)鮮便利購(gòu)”，目前便利購(gòu)已經(jīng)在北京、上海、天津、深圳等10個(gè)城市完成了8000個(gè)點(diǎn)位拓展，2018年底將覆蓋多數(shù)一二線城市，完成1.5萬(wàn)個(gè)點(diǎn)位覆蓋。

無(wú)獨(dú)有偶，唯品會(huì)團(tuán)隊(duì)也在布局生鮮門(mén)店，名為“品駿生活”，借鑒了唯品會(huì)的開(kāi)放式物流-品駿物流，主要位于居民區(qū)周邊鋪，定位為“品駿社區(qū)鄰里中心”。借助生鮮品類(lèi)的擴(kuò)充，唯品會(huì)物流或可擺脫單一的平臺(tái)自營(yíng)業(yè)務(wù)的單量，提升效率。

唯品會(huì)通過(guò)商派的BBC商城系統(tǒng)幫助品駿生活快速構(gòu)建專(zhuān)屬的全渠道營(yíng)銷(xiāo)訂貨平臺(tái)，圍繞品牌企業(yè)及下游客戶的全渠道業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)，以訂單處理為核心，實(shí)現(xiàn)在分銷(xiāo)管控、商品促銷(xiāo)、訂單處理、庫(kù)存采購(gòu)、資金對(duì)賬、支付物流、決策分析等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的全程電商業(yè)務(wù)。

社交電商崛起，拼多多從成立到上市用了34個(gè)月

“拼多多，拼多多，拼的多，省的多”，幾年前這段地鐵廣告里的“洗腦神曲”，讓很多人對(duì)這款“一億人都在拼”的APP留下了深刻的印象。

以社交電商起家的拼多多在資本市場(chǎng)譜寫(xiě)了造富神話，盡管非議不斷，但成立三年就上市，值得我們?nèi)タ隙?，面?duì)質(zhì)疑，黃崢曾說(shuō)過(guò)，淘寶經(jīng)歷過(guò)的苦難，拼多多一個(gè)都不會(huì)少。

在多個(gè)利好條件的支持下，社交電商有著充滿紅利的未來(lái)。京東、淘寶等均已排兵布陣，各大平臺(tái)箭在弦上，不得不發(fā)。社交電商必將成為未來(lái)幾年內(nèi)多家傳統(tǒng)電商平臺(tái)的發(fā)力點(diǎn)。

以商派為例，著名運(yùn)動(dòng)品牌TheNorthFace希望能通過(guò)社交來(lái)推廣和擴(kuò)大品牌影響力，并且在社交渠道中比較容易形成新的話題，而微信生態(tài)的流量是當(dāng)前社交流量的集中池?；谄溆脩羧后w的特性，TheNorthFace通過(guò)商派推出了自己的小程序，以“秒殺”為切入點(diǎn)，針對(duì)限量版合作款等高端尖貨，最終不僅在銷(xiāo)售上取得了成功，更是在用戶激活和粘性方向的探索有了新的突破。

當(dāng)然，2018年，電商圈發(fā)生了太多“大事”，還有很多事件來(lái)不及為大家一一盤(pán)點(diǎn)。但是毫無(wú)疑問(wèn)，2019年“新零售大戰(zhàn)”仍將繼續(xù)。

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