Rushmail:郵件群發(fā)的好習慣養(yǎng)成

好習慣,顧名思義,就是良好的習慣,養(yǎng)成一個良好的習慣能讓不少事情事半功倍。比如營銷人員在群發(fā)郵件也是一樣的,在日常的郵件推廣營銷過程中養(yǎng)成一些良好的習慣,能形成一個良性循環(huán),最終能讓郵件營銷的效果越來越好,與客戶的關系推進也越來越快,那么如何培養(yǎng)好郵件群發(fā)的好習慣呢,今天Rushmail為大家講解一下吧。

(一)、群發(fā)前的問卷調查郵件

在獲取到客戶的郵箱地址時,要先了解客戶需要什么、對什么東西感興趣、客戶的郵件閱讀習慣、能接受的郵件發(fā)送頻率等等信息,根據(jù)客戶反饋回來的信息,進行客戶的群體分類,對不同客戶群體的郵件內容、頻率等等做出差異化的發(fā)送。

問卷調查首先要確保大部分的客戶都能反饋信息,站在客戶的角度去想想。作為客戶的你,突然收到一封陌生郵件要求你去填這填那的,都會懷疑這是一封不安全的郵件,甚至有可能是詐騙郵件。所以要在郵件中先表明自己的身份,比如加入自家企業(yè)的logo,然后讓客戶填寫完郵件內容,可以去官網(wǎng)或者線下地址去領取小禮品或者優(yōu)惠券,這樣能確保大部分客戶都能填寫問卷調查,不會有信息泄露的問題。

(二)、群發(fā)過程中的地址分析

做好問卷調查后,進行客戶群體分類后,在郵件群發(fā)的過程中也要養(yǎng)成細心觀察、排查的良好習慣。因為每個郵箱地址都代表著一名客戶,每名客戶的行為舉止、興趣愛好、閱讀習慣都是不一樣的,可以同你擁有的客戶信息進行判斷,然后去分析該郵箱地址的活躍程度。

例如:客戶A的閱讀習慣是兩周上一次郵箱查閱郵件,而客戶B則是幾乎每天都會上郵箱查閱郵件,所以對不同的客戶,郵箱的活躍指數(shù)的判斷是不一樣的,要擁有著不同的判斷標準。了解完郵箱的活躍指數(shù)后,對活躍指數(shù)上漲或者下降的用戶郵箱群體采取一定的措施,比如活躍指數(shù)上漲,代表著客戶對你發(fā)送的郵件感興趣,可以采取縮短郵件發(fā)送的頻率,而活躍指數(shù)下降,可以給客戶再次發(fā)送問卷調查的郵件,了解客戶對我們的郵件擁有著什么態(tài)度,還是單純的有點忙導致沒時間查看等等原因。

持續(xù)觀察,做好數(shù)據(jù)的統(tǒng)計,采取不同的措施,如果連續(xù)一段時間內容,有部分的郵箱地址總是發(fā)送不出去或者賬號不活躍等情況,可以采取Rushmail的郵箱地址的清理功能,可以清洗掉無效和不想再次發(fā)送的郵箱地址。

、群發(fā)郵件后的數(shù)據(jù)統(tǒng)計

郵件營銷最重要的就是郵件群發(fā)后數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析,養(yǎng)成選用郵件群發(fā)平臺進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計并分析,比如Rushmail平臺的數(shù)據(jù)統(tǒng)計功能,能夠有效的幫助營銷人員提高郵件數(shù)據(jù)的處理效率,比如功能列表當中的統(tǒng)計報表,群發(fā)任務統(tǒng)計,在有效的時間內能夠統(tǒng)計到郵件群發(fā)出去的數(shù)量,此外還有處理數(shù),送達數(shù),打開數(shù),點擊數(shù),失敗數(shù),這些都是可以在后臺統(tǒng)計中顯示出來的,快捷地看出在郵件群發(fā)的過程中,而且非常簡單快捷,沒有復雜的過程,讓企業(yè)的營銷人員在分析群發(fā)郵件的數(shù)據(jù)時變得更加簡單方便。

擁有一個良好的群發(fā)郵件習慣,長期堅持做,才是提供郵件營銷效率的最好途

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